第一,從難事開始著手。剛起床時(shí),你就應(yīng)該把注意力中在困難的工作上,比如你最不想做的事、總是等到有完整的三四個(gè)小時(shí)才做的事、覺得很痛苦的事、你最不知道該如何處理的事,以及如果不早點(diǎn)分配下去、最后要自己一個(gè)人做完的事。
第二,凡事都訓(xùn)練自己用30秒進(jìn)行簡(jiǎn)要回答。服部周作說,如果想給上級(jí)留下深刻的印象,要能既迅速又有條理地組織自己收集的大量信息,針對(duì)提問者想知道的重點(diǎn)方向,進(jìn)行30秒回答。這需要養(yǎng)成拆解主要問題的習(xí)慣,比如上級(jí)要是問你項(xiàng)目的進(jìn)展,你要立刻思考對(duì)方想知道什么,這個(gè)問題一般可以拆解成4個(gè)方面:1.項(xiàng)目整體狀況如何?是好還是壞?2.有沒有一兩個(gè)例子說明目前的情況;3.自己打算怎么解決問題;4.這位上級(jí)能提供什么協(xié)助。這樣的訓(xùn)練,能在每次對(duì)談中,培養(yǎng)自己察覺對(duì)方需求的觀察力,同時(shí)也能訓(xùn)練自己整合資料及口語表達(dá)能力,讓自己能精準(zhǔn)回答出別人想知道的內(nèi)容。
第三,模擬最終成果。麥肯錫在做報(bào)告時(shí),就算完成度只有一半,也會(huì)盡快整理出預(yù)期中的最終成果。想象下你要看一份50頁的報(bào)告,一種情況是前面有內(nèi)容完整的25頁,后面25頁都是空白;另一種情況是,25頁的空白散落在整個(gè)報(bào)告里,大致的脈絡(luò)和頭尾都已完成,你會(huì)選擇看哪個(gè)?大部分的人都會(huì)選擇后者,畢竟大致看見成品的全貌,比結(jié)局完全未知來得更讓人安心。 麥肯錫非常看重最后的預(yù)期結(jié)果,就要求所有的顧問都要能模擬出最終成果的樣貌,確保團(tuán)隊(duì)成員不會(huì)做無用功,讓所有人都明確知道彼此要完成什么、進(jìn)度如何。