銷售就是讓客戶上癮:由香港出租車皇冠金豐想到的

? ? ? ? 今天從深圳入境香港,參觀黃大仙廟宇,途中驚訝于出租車外型,看樣子是20多年前的老車型了,到了淺水灣和金紫金廣場,發(fā)現(xiàn)一個共同的特點,沿路幾乎都是老款紅色豐田皇冠。

豐田皇冠金豐


我自己用的也是豐田皇冠,2006年的車型,使用13年的最深刻感受就是,豐田車耐用,而且維修零配件價格和便利性都很突出。

但是我還是迷惑如此現(xiàn)代和發(fā)達(dá)的香港,出租車充斥著老爺車-豐田皇冠金豐,但是我立刻想到出租車司機一定沒錯,沒有哪位消費者能夠如此赤裸裸的堅守,除非得到長期的利益。

結(jié)果我百度了一下,果然如此,香港出租車行業(yè)于1995年引進了豐田金豐,使用后發(fā)現(xiàn)它耐用性很強大,而且,他還是LPG車-天然氣燃料車。眾所周知,使用天然氣的經(jīng)濟效益很明顯,這才吸引著內(nèi)地出租車行業(yè)專門去找天然氣改裝企業(yè),花錢把汽油車改裝成油氣混合車,因為出租車的性質(zhì)跟一般的私家車截然不同,他們所使用的轎車,百公里油耗和耐用性是他們最核心的利益關(guān)注。

豐田皇冠金豐的背影


幾年使用的結(jié)果,讓出租車司機無法釋懷,如今20多年過去了,日本已經(jīng)停產(chǎn)了這款車型,但香港出租車行業(yè)還在使用,這說明了一個問題:好東西,眾人趨之若鶩,嘗到了甜頭,養(yǎng)成了習(xí)慣,就對該類產(chǎn)品上癮了,讓客戶上癮,無疑是最瘋狂的營銷戰(zhàn)略。

四川的老干媽辣椒醬,以前我總以為只有單純的辣椒醬這一種,后來在超市里發(fā)現(xiàn),還有魚干辣醬,雞丁辣醬……這兩款是我最喜歡吃的,而且每次都喜歡兩個口味各買一瓶,調(diào)劑著吃,味道更好。我是懶人,也是重口味食客,像我這樣的人不少,男人居多,尤其是忙男人,會更加依賴?yán)细蓩?。我不記得什么時候開始上癮的,我記得我曾幾次干紅葡萄酒配魚干老干媽或者雞丁老干媽,一邊看書,一邊小飲,一個人在家,這是太過自由的隨意。

走遠(yuǎn)了的豐田皇冠金豐


有一段時間,特別喜歡GXG的黑白兩色和款型,不管是襯衫還是七分褲,隨便一件,都能讓人貼敷。不知道是尺碼設(shè)計精妙,還是被它的個性折服,這個品牌一上身,就有步履矯健的感覺,再去看別的品牌,必定拿來和它比較,怎么缺點這個?少點那個?就沒有GSG的味道,因為GSG只有一個,其它的不是GSG。

這世界很大,哪種性格特點的產(chǎn)品都有有緣人,何況互聯(lián)網(wǎng)把人無限連接,小眾不再小,大眾反而沒有吸引力,爛大街的東西讓人缺少個人識別標(biāo)志。豐田車把質(zhì)量做到極致,做到被客戶譽為“開不爛的豐田”,只要有這一點,大部分出租車司機就得放棄別的念頭,這是何等的要害呀,把某個特征做到極致,直接讓對手絕望,還有什么搞不定的呢?

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