快四個(gè)月時(shí)間，終于把這本書翻完了，受益最多的還是對(duì)自身心理的認(rèn)知，例如自我服務(wù)偏差，后見之明偏差，聚光燈效應(yīng)。同時(shí)也學(xué)習(xí)到群體極化，群體服務(wù)偏差，社會(huì)主張作用等對(duì)社會(huì)群體行為的心理活動(dòng)描述。對(duì)自我，自尊，態(tài)度，行為，從眾，說(shuō)服；偏見，親密，幫助，沖突等等行為和心理狀態(tài)都有了一些理解，也開始去注重體會(huì)，觀察。

部分觀點(diǎn)給我?guī)?lái)啟發(fā)或改變了我的認(rèn)識(shí)。

社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論

指導(dǎo)我們的不是客觀現(xiàn)實(shí)，而是我們構(gòu)建的社會(huì)現(xiàn)實(shí)

科學(xué)解釋也含有主觀價(jià)值觀

什么是好的理論？

1. 能概括大量的觀察結(jié)果

2. 能做出清晰的預(yù)測(cè)

3. 以便于我們確證或修正理論，激發(fā)新的探索，支出可能的應(yīng)用方向

1200個(gè)樣本足夠描述整個(gè)總體

實(shí)驗(yàn)無(wú)需符合“現(xiàn)世實(shí)在論”： 不需要和現(xiàn)實(shí)一模一樣，但實(shí)驗(yàn)需要符合實(shí)驗(yàn)現(xiàn)實(shí)主義，讓參與者投入其中，對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象建立了道德原則保護(hù)。

第一編

1.1、社會(huì)中的自我

焦點(diǎn)效應(yīng)：認(rèn)為大家都在關(guān)注自己

透明度錯(cuò)覺：認(rèn)為自己表現(xiàn)得很明顯

自我概念的社會(huì)影響因素：

1. 我們扮演得角色

2. 我們形成得社會(huì)同一性

3. 我們和別人得比較

4. 我們得成功與失敗

5. 其他人如何評(píng)價(jià)我們

6. 周圍得文化

規(guī)劃謬誤：低估完成某項(xiàng)工作所需的時(shí)間

影響偏差：高估情緒事件的持久性

所以人們常常認(rèn)為自己很難走出失戀情緒

雙重態(tài)度系統(tǒng)：自動(dòng)的內(nèi)隱態(tài)度 和 受意識(shí)控制的外顯態(tài)度

自尊心強(qiáng)特征：認(rèn)為自己很好，難以接受批評(píng)

低自尊：焦慮，孤獨(dú)?？梢远嚅_發(fā)自己的才能和發(fā)展人際關(guān)系解決這個(gè)問(wèn)題。

自我效能：積極思維，對(duì)自己能力與效率的樂(lè)觀信念可以獲得很大的回報(bào)

習(xí)得性無(wú)助：嘗試了某些動(dòng)作后認(rèn)為自己做什么都沒(méi)用

過(guò)多選擇：導(dǎo)致滿意度低

想起前段時(shí)間的奇葩說(shuō)中一個(gè)學(xué)霸妹妹說(shuō)的話： 最大的自由是沒(méi)有選擇

包括自己現(xiàn)在處于迷茫期最真實(shí)的感受就是，選擇太多反而會(huì)迷茫，會(huì)害怕。

自我服務(wù)偏差包含：

1. 自我服務(wù)歸因：失敗時(shí)歸因?yàn)橥庖?，成功時(shí)歸因?yàn)閮?nèi)因

2. 自我恭維的比較：認(rèn)為自己總比別人要杰出

3. 盲目樂(lè)觀

4. 虛假普遍性：我們過(guò)高的估計(jì)別人對(duì)我們的觀點(diǎn)的贊成度以支持自己的立場(chǎng)

飛輪效應(yīng)：一開始轉(zhuǎn)動(dòng)需要很大的力，但每轉(zhuǎn)動(dòng)一圈，下一圈都會(huì)更容易，直到自己轉(zhuǎn)動(dòng)

后動(dòng)優(yōu)勢(shì)：本質(zhì)是減少了試錯(cuò)成本

1.2、社會(huì)信念和判斷

信念固著：相信自己的觀點(diǎn)，反駁他人觀點(diǎn)?？梢試L試解釋相反的觀點(diǎn)去避免信念固著

虛構(gòu)記憶：和后知之明偏差類似。在得知一件事后，常常認(rèn)為這件事情已經(jīng)發(fā)生過(guò)，大腦會(huì)重新組織出該事情（但不是真的記憶）

1.3 態(tài)度和行為

自我表露理論：調(diào)整自己的態(tài)度讓其和行為一致

認(rèn)知失調(diào)理論：行為和態(tài)度不一致時(shí)，合理化自己的行為

自我知覺理論：當(dāng)態(tài)度不堅(jiān)定的時(shí)候，我們通過(guò)觀察我們的行為和環(huán)境去判斷態(tài)度

第二編 社會(huì)影響

2.1 基因，文化與性別

科學(xué)能解答“時(shí)間”和“過(guò)程”這類問(wèn)題，宗教能解答“主題”和“原因”這類問(wèn)題

這句話沒(méi)看到例子，沒(méi)有特別的理解是什么意思。

演化學(xué)家認(rèn)為現(xiàn)象或文化是自然選擇，是基因自帶的，所以會(huì)有刻板印象。這與“文化多樣性”相斥。

一個(gè)人的性格影響：基因50% 父母10% 同伴40%

人會(huì)趨向選擇自己所適合的環(huán)境，同時(shí)會(huì)趨向創(chuàng)造適合自己的環(huán)境

把自己視為自由的能動(dòng)者，把他人視為環(huán)境的受動(dòng)者

這句話成為了我對(duì)于行動(dòng)的態(tài)度。

社會(huì)中 性別關(guān)系 是自然選擇還是文化構(gòu)成？

演化學(xué)家認(rèn)為現(xiàn)象或文化是自然選擇，是基因自帶的。所以會(huì)有刻板印象，與“文化多樣性”相斥

對(duì)于孩子的成長(zhǎng)影響因素占比 基因50%，父母10%，同伴40%

在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中，同伴的影響非常大，因?yàn)楹⒆臃浅Ｔ谝馔榈目捶ā?/p>

科學(xué)能解答“時(shí)間”和“過(guò)程”這類問(wèn)題，宗教能解答“主題”和“原因”這類問(wèn)題

仔細(xì)看了上下文，沒(méi)有理解這句話的意思

2.2? 從眾和服眾

人會(huì)選擇自己所處的環(huán)境，同時(shí)往往會(huì)創(chuàng)造適合自己的環(huán)境

從眾的因素主要是“規(guī)范影響”和“信息影響”，分別對(duì)應(yīng) “想要獲得喜歡” 和 “想正確行事”

從眾到服眾的過(guò)程：從順從到接納

情景與人格在不同的強(qiáng)弱關(guān)系中相互生效。角色的影響很大。

對(duì)于從眾和服眾的理解

把自己視為自由的能動(dòng)者，把他人視為環(huán)境的受動(dòng)者

這句話成為了我的行事態(tài)度

其實(shí)人們追求的不僅是獨(dú)特性，而且是符合道德規(guī)范的獨(dú)特性。我們所追求的獨(dú)特性不僅要與眾不同，而且要好于眾人。

我們需要平衡自己的自理需要和依戀需要，私密性和公共性，個(gè)人特征和社會(huì)認(rèn)同。

2.3 說(shuō)服

為了引發(fā)行為，一條具有說(shuō)服力多額信息必須清楚幾個(gè)障礙，關(guān)鍵并不在于記住信息本身，而在于記住自己做出反應(yīng)時(shí)的想法

想要說(shuō)服他人去行動(dòng)，重要的不是傳遞信息，而是傳遞信息之后他人當(dāng)下的想法。

說(shuō)服的要素：

1. 說(shuō)服者

2. 說(shuō)服內(nèi)容

3. 說(shuō)服渠道

4. 說(shuō)服對(duì)象

總的來(lái)說(shuō)什么人用什么方法將什么信息傳遞給了誰(shuí)

六個(gè)說(shuō)服原則

1. 權(quán)威性?

2. 喜好? 人們會(huì)對(duì)喜歡的東西更佳肯定

3. 社會(huì)證明? 人們利用他人的例子來(lái)確認(rèn)，思考，感受和行動(dòng)的方式

4. 互惠性 人們感受到有義務(wù)知恩圖報(bào)

5. 一致性 人們傾向遵守他們公開的許諾

6. 稀缺性? 人們珍惜稀缺的事物

思考路徑

有思想的人會(huì)選擇中心路徑? （理智）

中心路徑說(shuō)服的關(guān)鍵并不在于信息本身，而在于是否激發(fā)說(shuō)服對(duì)象積極思考，喚醒有利想法

則容易說(shuō)服，否則很難。

而不感興趣的說(shuō)服對(duì)象會(huì)選擇外圍路徑 （情感）

反對(duì)觀點(diǎn)的策略： 先承認(rèn)反對(duì)觀點(diǎn)再逐個(gè)反駁，但可能會(huì)適得其反，轉(zhuǎn)而支持反對(duì)觀點(diǎn)。

在說(shuō)服別人時(shí)，最好是雙方觀點(diǎn)都說(shuō)并加以解釋

面對(duì)樂(lè)觀主義者時(shí)，可以正面說(shuō)服。面對(duì)樂(lè)觀主義者，可以負(fù)面說(shuō)服。

說(shuō)服的首因效應(yīng)和近因效應(yīng)

首因效應(yīng)：信息1 -》 信息2 ....時(shí)間 信息1

近因效應(yīng)：信息1 。。。時(shí)間 -》信息2

觀點(diǎn)傳播的路徑： 媒體-》意見領(lǐng)袖-》普通大眾

不被說(shuō)服的方法：1. 提前認(rèn)知，做到免疫。 2. 宣誓自己的主場(chǎng)以此更堅(jiān)定

2.4 群體影響

社會(huì)主張作用

他人在場(chǎng)的影響：簡(jiǎn)單事情時(shí)會(huì)產(chǎn)生優(yōu)勢(shì)反應(yīng)，困難事情時(shí)會(huì)產(chǎn)生劣勢(shì)反應(yīng)

擁擠現(xiàn)象：眾多人在同一環(huán)境，擁擠能增強(qiáng)喚醒狀態(tài)（產(chǎn)生知覺的反應(yīng)）

社會(huì)懈?。喝硕辔幢亓α看?。但當(dāng)任務(wù)具有挑戰(zhàn)性，吸引性，參與度高的特點(diǎn)，社會(huì)懈怠會(huì)減弱。

群體極化：不同群體的屬性會(huì)隨時(shí)間進(jìn)化

預(yù)防群體思維

1. 公正：不偏向任何立場(chǎng)。在群體討論開始時(shí)不要讓成員表明自己的立場(chǎng)，因?yàn)檫@樣會(huì)妨礙信息共享，導(dǎo)致決策的質(zhì)量降低。

2. 鼓勵(lì)批評(píng)性評(píng)價(jià)：設(shè)置一個(gè)真正的反對(duì)者，這會(huì)刺激原來(lái)的想法并使群體的想法更開放。

3. 有時(shí)可以將群體劃分成幾個(gè)小組，然后再重組在一起表達(dá)不同的意見

4. 歡迎局外的專家和伙伴提出批評(píng)。

5. 在實(shí)施之前，召開被稱為“第二次機(jī)會(huì)”的會(huì)議，讓大家暢所欲言。

不同的開會(huì)策略

1. 小群體：先進(jìn)行群體頭腦風(fēng)暴，在進(jìn)行個(gè)體頭腦風(fēng)暴。讓小組成員通過(guò)書面互動(dòng)。

2. 大群體：線上交流

任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)：組織工作，設(shè)置規(guī)范，聚焦目標(biāo)

社會(huì)性領(lǐng)導(dǎo)：建設(shè)團(tuán)隊(duì)，調(diào)解矛盾，表達(dá)支持

第三編 社會(huì)關(guān)系

3.1 偏見

偏見：負(fù)面態(tài)度，源自刻板印象（這是一種信念）

歧視：負(fù)面行為

不平等的社會(huì)地位滋生了偏見

兒童的內(nèi)隱種族態(tài)度反應(yīng)的是父母外顯的偏見

現(xiàn)實(shí)群體沖突理論： 有同樣需求的群體之間的競(jìng)爭(zhēng)是最激烈的?

個(gè)人同一性及自豪感：個(gè)人成就 和 自我服務(wù)偏差

社會(huì)同一性及自豪感：群體成就 和 內(nèi)群體偏差

3.3 吸引與親密

歸屬感： 被接納和被愛

不相似對(duì)喜歡的抑制甚于相似對(duì)喜歡的促進(jìn)

當(dāng)關(guān)系往更親密的方向發(fā)展時(shí)，誠(chéng)實(shí)最重要

愛情的三要素：激情，親密，承諾

激情之愛 = 欲望+依戀

浪漫之愛 = 性欲 + 深厚友情

相伴之愛 = 依戀感 + 信念感

網(wǎng)絡(luò)割據(jù)化：因?yàn)槿后w極化，內(nèi)群體偏差等影響，網(wǎng)絡(luò)社交會(huì)形成割據(jù)化

3.4. 幫助行為

最核心的價(jià)值是：提升個(gè)人價(jià)值感

群體，倫理道德會(huì)影響人的自私性（利他主義）

面對(duì)緊急情況，人多會(huì)讓個(gè)人出現(xiàn)幫助行為幾率下降

幫助的性別差異：在危險(xiǎn)情景里，男性幫助他人的概率大于女性，而在安全情境中，女性幫助他人的概率大于男性。

如何增加幫助行為：1. 減少模糊感，提高責(zé)任感。

也就是在需要幫助的場(chǎng)景中，確定事實(shí)，并且提示責(zé)任感

3.5. 沖突和和解

真正的和平是通過(guò)創(chuàng)造性地處理沖突得到的結(jié)果

囚徒困境的目的是為了讓兩個(gè)人都單獨(dú)認(rèn)罪，而囚徒困境反映出來(lái)的是人的利己性

當(dāng)一種資源未明確分配時(shí)，人們會(huì)不自覺的消耗更多

小即是美，人在小群體和大群體中感知是不同的。人在小群體中的感知比在大群體中感知要強(qiáng)

公平和公正的區(qū)別

公平 = 獲得/投入 是相同的

公正：平均或者按需分配

黃金定律：收益到底是怎么分配的？按價(jià)值？平均？按需？? 目前社會(huì)是掌握了金錢的人定義的。

在通常情況下，誤解會(huì)大于實(shí)際的沖突

負(fù)面鏡像直覺：當(dāng)感知到對(duì)方對(duì)自己是負(fù)面態(tài)度，那自己對(duì)對(duì)方也會(huì)是負(fù)面態(tài)度，則會(huì)造成惡性循環(huán)

僅平等的接觸會(huì)讓沖突減少，階層會(huì)導(dǎo)致沖突

在多文化中，人們會(huì)認(rèn)同本族文化，同事也認(rèn)同更大的文化，形成“二元文化”或“全文化”同一性

調(diào)解的作用：1. 讓雙方減輕讓對(duì)方得利的感覺。2. 讓雙方說(shuō)清自己的需求，尋求折衷方案

調(diào)解方法：CRIT方法：“逐步，互惠，主動(dòng)地減少緊張感”

調(diào)解的要點(diǎn)：“我的思維方式” 和 “我們的思維方式”

第四編：社會(huì)心理學(xué)的應(yīng)用

4.1 臨床領(lǐng)域

相關(guān)錯(cuò)覺 - 錯(cuò)覺思維

在接受信息的時(shí)候，關(guān)心自己認(rèn)為的聯(lián)系，忽略其他的觀點(diǎn)

自我證實(shí)：為什么心理醫(yī)生的理論假設(shè)總是符合患者行為，因?yàn)榛颊呗牭结t(yī)生的假設(shè)就會(huì)去證實(shí)自己、的行為。

要防止自己只問(wèn)那些支持自己假設(shè)的問(wèn)題的傾向，試著從相反的方向來(lái)思考并驗(yàn)證問(wèn)題。這樣往往可以得到較為真實(shí)的答案。

輕度抑郁癥患者 “悲觀而明智”

負(fù)性思維（思考問(wèn)題校級(jí)）導(dǎo)致抑郁心境。 而行動(dòng)起來(lái)可以解決這個(gè)問(wèn)題

抑郁就像感冒，孤獨(dú)就像頭疼

抑郁的因素：害羞，孤獨(dú)，抑郁，自卑

友誼與幸福：把快樂(lè)變成雙倍，不幸分為兩半

4.2 司法領(lǐng)域

誤導(dǎo)信息效應(yīng)：警察和律師通常從自己的理解提出問(wèn)題，但其實(shí)這是有問(wèn)題的。更好的方式是 提問(wèn)盡量可觀，簡(jiǎn)單 + 減少錯(cuò)誤的列隊(duì)指認(rèn)（列隊(duì)中會(huì)讓人選擇出最像嫌疑人的人員）

后現(xiàn)代主義：真理是在社會(huì)中建構(gòu)而來(lái)的

4.3 可持續(xù)發(fā)展的未來(lái)

適應(yīng)水平現(xiàn)象：我們通過(guò)由先前經(jīng)驗(yàn)定義的中性水平來(lái)判斷我們現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)。但我們會(huì)不斷的適應(yīng)現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)，從而導(dǎo)致了不斷地滿足感和興奮點(diǎn)

社會(huì)比較傾向：解釋了我們與他人比較的心理