?????? 在上一篇中講了流程與效率的基本關(guān)系。今天主要寫一寫怎樣通過流程來(lái)提我們的效率。

??????? 我們常常說綱舉目張，這里我們的綱就是提升全局的效率。什么是全局呢？這也是我們要首先確定下來(lái)的基本問題。我認(rèn)為是在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)完成一系列事件從起點(diǎn)至終點(diǎn)的所有的資源的消耗的總和。這里面的資源包括內(nèi)部資源和外部資源，包括顯性資源和隱性資源。這也就是要開始包括我們的很多的隱性的資源盡量顯性化，比如說我們的工作的時(shí)間的長(zhǎng)度，每個(gè)員工的工作強(qiáng)度，每個(gè)人能承受的委屈的程度，都是需要有所考量。一般來(lái)說我們都是將一般的顯性資源看的更重一些。時(shí)間上來(lái)說，這個(gè)問題就是我們最需要考量的。如果我們是按照和自己的計(jì)劃對(duì)比，那很可能就是預(yù)算的時(shí)間；如果和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，這需要重新考量，很多的時(shí)候是越多越好。全局來(lái)說，基本上就是你死我活的關(guān)系，只有通過我活下來(lái)，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手束縛住才是我們的整體全局的勝利。因此，只有在保障全局勝利的效率才是我們的有效效率，根據(jù)這樣的思路才能有效的提升我們的效率，只有這樣的思路才能做出有效的流程。

?????? 因此，在A建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的過程中，表面上來(lái)看成本應(yīng)該是要提升我們的整體結(jié)果，但是實(shí)際上我們是需要通過自己建設(shè)的效率無(wú)法做到最終結(jié)果的提升的話，我們是否可以通過利用社會(huì)資源，來(lái)控制資源，來(lái)改造這個(gè)園區(qū)來(lái)做好網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)。因?yàn)樽约航ㄔO(shè)的效率本身就是要受到極大的擠壓的，尤其是在時(shí)間上，只有通過建設(shè)的邏輯中將我們的項(xiàng)目的主要的關(guān)注點(diǎn)控制好，這樣就可以做到在時(shí)間上的搶占。這樣的總體的成本，無(wú)論是我們的建設(shè)和前期成本，還是后期的維護(hù)的成本，只要我們的規(guī)模真正上來(lái)，可以擠壓到此地的資源使用的價(jià)格，做好能做到我們能掌控價(jià)格，這樣就可以極大的提升我們的效率。由此可見，我們的流程的細(xì)節(jié)不是我們的效率提升的關(guān)鍵，可以提高的重要的點(diǎn)依然在流程設(shè)置的結(jié)構(gòu)上。

???? 在基本結(jié)構(gòu)確定的前提下，展開我們的局部?jī)?yōu)化。這樣可以通過提升級(jí)識(shí)別點(diǎn)和流程的可操作性來(lái)提升。一般來(lái)說業(yè)務(wù)流很少有需要走回頭路的，這樣就是可以按照順序設(shè)計(jì)。但是往往我們會(huì)出錯(cuò)，所以，需要容錯(cuò)機(jī)制，尤其是解耦的機(jī)制要相當(dāng)完善，只有這樣才能使得我們?cè)诋?dāng)前的流程中的效率提升起來(lái)。下一次講怎樣設(shè)計(jì)具體的流程，怎樣固化，怎樣容錯(cuò)。