——《橙子學(xué)院》聽課筆記
不跟自己較勁,進一步了解對方,如果別人喜歡吃梨,請不要塞給他蘋果。“為什么是我要改變呢?”說白了,我們改變不了別人只能改變自己,而自己的改變,往往能串聯(lián)出別人很多正向的改變。
內(nèi)外向的相處之道
外向的人高談闊論之時,內(nèi)向的人還在心里梳理自己的想法,所以,兩者溝通的時候有點不合拍。
外向的人覺得內(nèi)向的人是個悶葫蘆,內(nèi)向人覺得,只要有其他溝通手段可以替代面對面溝通,都可以使用,而外向的人不理解。內(nèi)向的人覺得外向的人太聒噪、太膚淺,每次發(fā)表意見其實都是閑聊。如果公司的產(chǎn)品是由偏技術(shù)的人主抓的,和由偏用戶的人主抓,是完全不一樣的效果。微波爐的進化過程就是個例子,從簡單的兩個按鈕,發(fā)他就展到滿屏都是按鈕。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)就是典型的外向產(chǎn)業(yè),善于與外界溝通和交流,給外界留足了接口。
如果你的性格偏內(nèi)向,
建議你一天中給自己留點獨處的時間,讓自己安靜下來,有張有弛;在會議上,不要太計較想法是不是完全可靠完善,要想到不完善的點子,對于啟發(fā)其他人也是有幫助的;跟他人互動時,盡可能的關(guān)心一下這個人本身,不要一下子就進入到事情本身;盡管郵件、備忘錄很好,也很職業(yè),但是見面溝通也是必不可少的;坐在面朝外的位置而不是面朝墻壁的,相信這樣認(rèn)識你的人會更多。(我就是個內(nèi)向型,這幾條對我來說很有效)
如果你的性格偏外向,
如果你想八卦,盡量找外向的人;開會時,不要自說自話,主動邀請還沒發(fā)言的人表達(dá)一下;注意增加一下書面的交流頻率;討論時,不要太咄咄逼人,允許別人先考慮一下再回答你,而不是像辯論會一樣立刻給你答案。
邏輯型的人和情感型的人怎么相處
外企的HR們,當(dāng)面臨公司要裁員的時候,會有不同的態(tài)度,邏輯型的人會認(rèn)為,公司業(yè)績下滑,控制成本,這很正常,情感型的人會覺得很為難。
情感型眼中的邏輯型的人太強勢,很冷酷,心里早就有主意了,他們最需要的人就是執(zhí)行,對于邏輯型眼中的情感型的人呢,他們思路不清晰,還特別情緒化,做事情左搖右擺,不是做大事的人,推進事情太慢,關(guān)注關(guān)系,瞻前顧后,合作起來非常著急。
邏輯型的人經(jīng)常會說:“你能職業(yè)一點嗎?”
情感型的人則會說:“人都是有情緒的??!”
如果你屬于邏輯型,而搭檔是情感型的
做項目的時候,要增加從人的角度來評價其他的原因和解決方案;提醒自己記住,將對人們的影響考慮在內(nèi)是合乎情理的;提出批評意見時要溫和一些,同時不要只看到缺點,要找一找積極的因素;征求他人意見,先尋求一致意見,再質(zhì)疑或者討論問題。
如果你是情感型,而領(lǐng)導(dǎo)或搭檔是邏輯型的
多聯(lián)系一些關(guān)于邏輯的話術(shù),“如果……那么……”或者考慮局面出現(xiàn)的原因、影響和利弊,然后再找他人討論;不要太“玻璃心”,承認(rèn)批判性的反饋經(jīng)常是為了提高你的專業(yè)素養(yǎng),因此不應(yīng)該個人化,不要太情緒化;關(guān)注公司角度對項目或者工作存在的顧慮,而不是僅僅考慮人員的感受;使用簡明扼要的語言來表達(dá)需求和欲望,讓對方一聽就懂。
計劃狂和高彈性的共事基石
計劃型的人特別有規(guī)劃,計劃好了,最好不要改變規(guī)劃,彈性型的人比較隨機,做事憑感覺,沒有強烈的邏輯思考,計劃可變,當(dāng)兩者一起共事,會有不同觀念
在彈性型眼中,計劃型的人總是拒絕改變、苛求而焦慮的,還特別嘮叨,他們太緊張了,第二天如果有事,前一天可定特別惦記,他們好像還有點強勢,總喜歡把控別人,
計劃型眼中,彈性型的人總是雜亂的,不負(fù)責(zé)任的,就算寫了時間計劃,他也不按時間計劃來執(zhí)行,如果老板是個彈性型,你會發(fā)現(xiàn),上班時間他不找你,總是在下班時間找到你。
所有的沖突只是來源于不同。
如果你是計劃型的,而你的搭檔是彈性型的
尋找需要具有明確轉(zhuǎn)折點和最終期限的項目,而不是模棱兩可的項目;推遲幾天再做決定,繼續(xù)收集更多信息;雖然人們采用的方法各不相同,但是人們有各自的方法,大家都有進展就好了,一定要接受這個觀點,如果實在還是不放心,你可以把deadline提前一點,并且提前跟你的搭檔溝通,確保他在時間范圍內(nèi)完成任務(wù)。
如果你是彈性型的,而你的搭檔是計劃型的
你要認(rèn)識到,你所在的項目的最后期限是不能改變的,如果你真的覺得計劃型的人提出的機會不OK,你要一定要提前告訴人家,不要開始之后再說;多找一些過程有趣的項目,如果你所在的項目過程要求高,又死板,你就會覺得特別沒有成就感。隨著自己的成長,你要認(rèn)識到,重復(fù)性和計劃性的工作,一定有做的意義。每個人的工作,有50%能挑戰(zhàn)自己,讓自己獲得鍛煉,就很不錯了,重復(fù)性工作對整個團隊的運轉(zhuǎn),是有很重要的意義的。