? ? ? 在工作和生活中,我們需要跟各種人打交道,有些人能夠左右逢源,有些人卻四處碰壁,這是什么原因?歸根結(jié)底,我們需要學(xué)會觀察和判斷對方,通過語言溝通形成良性互動關(guān)系!剛剛從產(chǎn)品課上得知認(rèn)識人有五個維度,對我們?nèi)轿徽J(rèn)識對方很有幫助.下面具體闡述一下:
1、感知層:一般通過五官就可以直觀感受到的內(nèi)容,比如:對方的身高、體重、衣服打扮、口音等等.
2、角色層:由于社會化分工,我們每個人都生活在各自的角色里,并且被角色馴化.比如我們跟銀行人員、售票員、醫(yī)生等打交道時,都能明顯地感覺到對方身上角色的痕跡。我們一般外出辦事,為我們提供服務(wù)的人,都是按照角色所設(shè)定好的溝通方式交付內(nèi)容,再與我們溝通,討論.
3、資源層:包括我們長期積累的人脈關(guān)系、財富、工作經(jīng)驗等.雖然人生的歷程都差不多,很多人在很多時刻會處在同一個角色,比如我們都做過學(xué)生,小職員,但是積累資源結(jié)構(gòu)會推動我們走向不同系統(tǒng)發(fā)展.這樣導(dǎo)致每個人的資源層都不一樣。
4、能力層:包括我們擅長的工作和處理具體事務(wù)內(nèi)容,這是由我們所從事的角色、興趣和內(nèi)在理想所決定的。
5、存在感:指我們內(nèi)心希望自己在哪方面有影響力和話語權(quán),于是我們會努力拓展哪方面的認(rèn)知邊界和能力圈.為了自己的存在感,我們會投入一萬個小時以上,樂此不疲!
? ? ? 一般跟陌生人打交道大部分是交流感知層和角色層內(nèi)容,這兩層都是外在的顯而易見的內(nèi)容,我們只要把握好角色定位做到有禮有節(jié)就可以了,因為我們跟陌生人相處基本上是短期關(guān)系。如果要跟對方長期相處時,我們需要通過溝通深入了解對方的資源層、能力層、存在層等,才能判斷對方是否跟我們是一類人.例如:招聘人才和找合作者,因為要長期共事,一定要充分了解對方的存在層和能力層。假如我們的工作內(nèi)容能跟對方的存在層內(nèi)容匹配,將來不管遇到什么困難,對方一定能堅持不懈,精益求精,做出高質(zhì)量令人驕傲的成就。
? ? ? 在談戀愛過程中,我建議需要展露平常狀態(tài),讓對方了解到真實的自己。不要刻意表現(xiàn)自己,否則將來會有矛盾,因為你不可能一直是巔峰狀態(tài)。這就是為什么現(xiàn)在離婚率這么高?因為現(xiàn)在工作壓力大,在單位工作已經(jīng)很累了,到家里還要調(diào)動情緒高漲的確很難。如果我們能通過溝通,了解清楚對方的存在感,因為我們每個人的存在感不一樣,有些人只要在家庭中有存在感就可以了,有些人要求在單位中有存在感,有些人要求在陌生人群中有存在感,為此付出的努力就不一樣,我們應(yīng)該考慮是否接受對方花這么多時間和精力去做有存在感的事,如果能接受將來就不會有什么問題,如果不接受現(xiàn)在就可以停止關(guān)系。讓我們學(xué)會全方位認(rèn)識別人,找到志同道合的同行者,陪伴自己一起成長。