做獵頭不是搞慈善,不能夠愛(ài)心泛濫。
誠(chéng)然做獵頭是在幫助候選人找到理想的工作,但前提是與客戶需求相匹配的候選人,如果獵頭片面地去滿足候選人的期待,對(duì)候選人愛(ài)心泛濫,不懂得適時(shí)地拒絕候選人,那么就會(huì)顧此失彼,忽視了客戶真正的崗位需求,最終竹籃打水一場(chǎng)空。
做獵頭其實(shí)是一件很理性的事情,理性的去把客戶的需求與候選人的期待匹配,在合適的位置放置合適的人。感性這東西對(duì)獵頭而言是必須的——畢竟和候選人“風(fēng)雨同舟”,為客戶“排憂解難”是離不開(kāi)感性的思維的催人奮進(jìn)的,但卻不能是主導(dǎo),太重感性,必定迷失判斷,最后錯(cuò)亂了需求的實(shí)際匹配,過(guò)猶不及。
因此,開(kāi)展獵頭工作的時(shí)候,要時(shí)刻心里有一桿秤。候選人很可憐,到處被人拒絕,就可以忽視客戶的實(shí)際需求而去匹配嗎?候選人情緒很激動(dòng),求而不得,就一定要把水放給客戶那邊嗎?候選人跟你獵頭感情很好,你就一定要想方設(shè)法把候選人硬塞給客戶嗎?這些問(wèn)題雖然答案顯而易見(jiàn),但卻容易因?yàn)楦行运季S的作祟而讓自己有時(shí)候變得頭腦不清醒,因而在處理這類情況的時(shí)候,時(shí)時(shí)提醒自己保持理性是尤為必要的。
但要警惕的是,避免為了制止愛(ài)心泛濫,而不注意溝通的方式技巧,顯得過(guò)于生硬冷漠,對(duì)候選人還是要盡量能做到“共情”,深刻體驗(yàn)其內(nèi)心變化,知道自己是在幫他但實(shí)在幫不上的,而不是說(shuō)冷漠拒絕。愛(ài)心在保持和候選人的良好關(guān)系中屬于潤(rùn)滑劑,適當(dāng)釋放,效益無(wú)窮。過(guò)少或過(guò)度,都將帶來(lái)問(wèn)題。
和候選人溝通是一門(mén)藝術(shù),一方面的確不能顯得太過(guò)于冷漠功利,另一方面則不能因?yàn)榘褠?ài)心當(dāng)做廉價(jià)品,去過(guò)分奉承候選人。做好獵頭,就必須找準(zhǔn)在處理好候選人期望與客戶需求之間的關(guān)系的坐標(biāo),理性地去做對(duì)的事情。
