網(wǎng)初33期焦點(diǎn)解決學(xué)習(xí)總結(jié)：

焦點(diǎn)解決短期心理治療（SFBT）

一、五聚焦：聚焦正向、聚焦解決、聚焦現(xiàn)在與未來(lái)、聚焦成功經(jīng)驗(yàn)、聚焦一小步。

1.聚焦正向

接納與欣賞，關(guān)注什么就會(huì)強(qiáng)化什么，強(qiáng)化什么就會(huì)得到什么。抱怨背后往往是正向的期待，我們要心里有愛(ài)，眼里光，嘴里才有溫度。我們只看難得。關(guān)注正向須與堅(jiān)定規(guī)則并行，只有在相對(duì)良好關(guān)系的前提下，通過(guò)雙方共同協(xié)商并且規(guī)則要有底線、具體、精簡(jiǎn)、考慮到可行性、書(shū)面化寫(xiě)在紙上，說(shuō)不在紙下。還有考慮當(dāng)事人的年齡、性格、關(guān)系才可以建立規(guī)則，建立后雙方自原執(zhí)行，并且建立規(guī)則隨著時(shí)間的推移可以進(jìn)行協(xié)商調(diào)整。

2.聚焦解決。

焦點(diǎn)解決是以終為始，以目標(biāo)為導(dǎo)向。我們要看我們的初心是什么？我們究竟想要的是什么？

3.聚焦現(xiàn)在與未來(lái)，焦點(diǎn)解決看中的是你未來(lái)想要的是啥，現(xiàn)在可以干啥？聚焦過(guò)去做到的，如果沒(méi)有成功，看是咋走過(guò)來(lái)的？怎么做到的？怎么沒(méi)讓狀況更糟糕。

4.聚焦成功經(jīng)驗(yàn)。生活中從缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的睛。聚焦相對(duì)好的地方，聚焦相對(duì)不錯(cuò)的地方。

5.聚焦一小步。一小步、一小步的改變會(huì)帶滾雪球效應(yīng)。日不見(jiàn)增，月見(jiàn)其長(zhǎng)。月也不見(jiàn)增，年見(jiàn)其長(zhǎng)。1.01的360次方是37.8。每天有那么一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，一年下來(lái)就是原來(lái)的37.8倍。貴在堅(jiān)持。

我們要有解決與建構(gòu)解決之道的能力。不做三季人。我們要做正向過(guò)濾器，把正向的放大的說(shuō)，把負(fù)向轉(zhuǎn)成正向的說(shuō)。每個(gè)人都喜歡那些喜歡自己的人。

二、傳統(tǒng)咨詢(xún)與焦點(diǎn)的差異。

傳統(tǒng)咨詢(xún)是彌補(bǔ)短板。焦點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)資源。彌補(bǔ)短板的同時(shí)可以發(fā)現(xiàn)資源。資源的遷移可以彌補(bǔ)短板。

2.傳統(tǒng)咨詢(xún)可能70%探討原因，焦點(diǎn)可能30%探討原因。焦點(diǎn)解決關(guān)注的是目標(biāo)。關(guān)注的是解決。

3.傳統(tǒng)的過(guò)度是關(guān)注原因。焦點(diǎn)過(guò)多的關(guān)注是改變。焦點(diǎn)的理念是事出未必是有因，知因未必能改變。

4.傳統(tǒng)的咨詢(xún)咨詢(xún)師是專(zhuān)家，焦點(diǎn)的咨詢(xún)是合作模式。相信他是他問(wèn)題的專(zhuān)家，咨詢(xún)師是陪伴的專(zhuān)家。當(dāng)事人參與才能卷入進(jìn)來(lái)，對(duì)自己沒(méi)有關(guān)系就不珍惜了，付出了才會(huì)在意。

三、焦點(diǎn)解決的理論基礎(chǔ)。

1.系統(tǒng)觀的影響。

生活就像陰陽(yáng)太極圖，你關(guān)注白白的就會(huì)變多，黑的就會(huì)變少，會(huì)被放在一個(gè)角落里。而不是消滅黑。

2.建構(gòu)主義。

馬克吐溫說(shuō)過(guò)，生命的主要內(nèi)容或大部分內(nèi)容，并不是由各種事實(shí)與場(chǎng)景組成，構(gòu)成他的主要是人們頭腦中永不停息呼嘯著的思想風(fēng)暴。每個(gè)的人的世界是用他們的語(yǔ)言建構(gòu)出來(lái)的，莎士比亞說(shuō)，1000個(gè)人里面有1000個(gè)哈姆萊特。

3.后現(xiàn)代哲學(xué)觀。

世界多元各有道理。相信每個(gè)人都有他自己的道理。

4.焦點(diǎn)解決咨詢(xún)是通過(guò)莎澤爾和茵素夫婦實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的，提煉出來(lái)的。

四、合作與溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

1.修己

把精力、關(guān)注放在解決上。我們要永遠(yuǎn)有不同視角看到問(wèn)題的能力。世界從不缺乏美，只有缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。

2.達(dá)人

我們相信當(dāng)事人是他自身問(wèn)題的專(zhuān)家。永遠(yuǎn)不要比來(lái)訪者更聰明，更懂，更智慧，更努力，更著急。做好水引子，需要提前放一些水，引導(dǎo)來(lái)訪者。并且要確認(rèn)來(lái)訪者的知覺(jué)。在來(lái)訪者身上找到資源、成功經(jīng)驗(yàn)、例外，就可以有一小步的行動(dòng)。堅(jiān)持就可以帶來(lái)滾雪球效應(yīng)。同時(shí)，我們要注重有效就多做一些，無(wú)效就改做其他的。

3.合作。

接納才有溝通，溝通才有合作，合作才有改變的機(jī)會(huì)。不知他人苦，沒(méi)勸他人的善。我們要把人和問(wèn)題分開(kāi)。與當(dāng)事人合作打敗問(wèn)題。

4.溝通。要有接納、未知、好奇、欣賞的態(tài)度。問(wèn)題本身不是問(wèn)題，不適當(dāng)?shù)慕鉀Q方式才是問(wèn)題，你把他當(dāng)成問(wèn)題才是問(wèn)題。

五、重新建構(gòu)。

重新建構(gòu)就是改變當(dāng)事人的認(rèn)知。將語(yǔ)言軟話，并且以事實(shí)為依據(jù)。不要絕對(duì)化，要換位思考，負(fù)向背后與正向的意義，問(wèn)題往往是正向的提醒，要從當(dāng)事人的特質(zhì)，優(yōu)點(diǎn)，能力，資源，動(dòng)機(jī)、意圖，努力、本意等方面去重新建構(gòu)當(dāng)事人的問(wèn)題。

1.重新建構(gòu)方法。雖然這次成績(jī)考的不是那么理想，但是我也看到你已經(jīng)努力啦。我不確定你期末考試能考入前十名，但我確定你有向這方面努力的信心。如果期末考試考的不是那么太好，起碼我們現(xiàn)在已經(jīng)努力了。從你每天能準(zhǔn)時(shí)起床，我看到你很在乎能夠準(zhǔn)時(shí)上課。你今天打了一下午籃球一定有一個(gè)重要的理由。這次數(shù)學(xué)的題目比較難，你雖然沒(méi)有考好，其他同學(xué)也考的不是那么太理想。這次成績(jī)沒(méi)有進(jìn)步，但也很難得。

2.重新建構(gòu)的原則。先確認(rèn)當(dāng)事人的知覺(jué)放在第一位。并且要尊重當(dāng)事人的建構(gòu)。不要只看正向面。重新解構(gòu)可以說(shuō)出來(lái)。但未必都要表達(dá)。

不以改變?yōu)槟康?，才有改變的機(jī)會(huì)。

六、贊美

贊美是接納之后由衷的欣賞。要以真誠(chéng)的態(tài)度，不要讓來(lái)訪者感覺(jué)你的贊美在撒謊。當(dāng)當(dāng)事人做得好的時(shí)候，要立即、客觀有依據(jù)的贊美，不去評(píng)判。這樣我們可以建立良好的關(guān)系。增強(qiáng)當(dāng)事人的自信、力量，覺(jué)察到自己的優(yōu)勢(shì)資源，看到自己的努力。我們改變語(yǔ)言，就可以改變世界。

1.直接贊美。要貼近當(dāng)事人看到他做到的具體細(xì)節(jié)，立即予以贊美。

2.間接贊美。通過(guò)當(dāng)事人的重要他人?？吹剿龅牟诲e(cuò)的地方。

3.自我贊美。就是自己看到自己做到的。我們?nèi)ヒ龑?dǎo)他，讓他講出來(lái)能起到更多的賦能。

七、每個(gè)人都是自身問(wèn)題的專(zhuān)家（咨詢(xún)師是陪伴、幫助、引導(dǎo)來(lái)訪者的專(zhuān)家）。

1.態(tài)度好奇

①你以為的你以為是你以為的嗎？

②不預(yù)設(shè)，不評(píng)判，不指導(dǎo)，不建議。咨詢(xún)師要保持中立清空自己。

③相信來(lái)訪者是自身問(wèn)題的專(zhuān)家。相信相信的力量。

④堅(jiān)信來(lái)訪者是有資源、有辦法的。

2.言語(yǔ)的探討。

①云手：先接住情緒、順勢(shì)后退、順勢(shì)回推。

②來(lái)王者身后一步的引導(dǎo)。確認(rèn)來(lái)訪者的知覺(jué)具體化。

③來(lái)訪者是個(gè)寶藏，滿滿的都是金子。

3.行為強(qiáng)化。

①探討以前做到的例外、資源。

②鼓勵(lì)來(lái)訪者以前做的比較好的地方要多做一些。遷移到現(xiàn)在面對(duì)的困境當(dāng)中。

水引子是一個(gè)隱喻，是一個(gè)比喻。

八、例外

1.假設(shè)，我們不要給當(dāng)事人貼標(biāo)簽，扣帽子，我們要更具體，更客觀，更好奇，看到當(dāng)事人相對(duì)好的地方。每個(gè)人都是有復(fù)原力的，可能被過(guò)去所影響，但不會(huì)被過(guò)去所決定，不要以偏概全。我們要回到原來(lái)的狀態(tài)，問(wèn)題不是一直存在。而是有一些例外的時(shí)候。未來(lái)是可以創(chuàng)造的。我們要探討他已經(jīng)會(huì)的，已經(jīng)能做到的。也要看到他做到一些有用的。沒(méi)有使問(wèn)題更糟糕的。如果做了這些當(dāng)事人可能就無(wú)法做錯(cuò)的。

2.例外就是問(wèn)題應(yīng)該發(fā)生，但是沒(méi)有發(fā)生的時(shí)候。

3.我們要找到跟目標(biāo)相關(guān)的資源。探討這些資源、例外、經(jīng)驗(yàn)。強(qiáng)化這些例外，盡可能無(wú)限的擴(kuò)大這些例外。

4.找到例外，當(dāng)事人知覺(jué)到例外，就會(huì)增強(qiáng)自信，帶來(lái)力量。

5.我們要從當(dāng)事人發(fā)生的時(shí)間，地點(diǎn)，人物，事件、發(fā)生、發(fā)展、意義、影響、感受、思考、去探討例外。

九、基本功：傾聽(tīng)、共情、具體化、積極關(guān)注、反饋。

1.傾聽(tīng)，理解和尊重理解就是換位思考，感同身受。不要急于下結(jié)論，急于下結(jié)論背后就有預(yù)設(shè)。不當(dāng)?shù)膬A聽(tīng)是沒(méi)有把當(dāng)事人當(dāng)回事兒，當(dāng)事人沒(méi)有得到尊重，重視，我們要欣賞來(lái)訪者當(dāng)事人，我們也要給于反饋當(dāng)事人他所思、所想及想要的。我們要眼里有光嘴里有溫度去營(yíng)造溫暖的氛圍。不要詢(xún)問(wèn)過(guò)多，不要總結(jié)概述過(guò)多，不要有不恰當(dāng)情緒、情感反應(yīng)。要細(xì)心觀察當(dāng)事人的聲調(diào)和肢體語(yǔ)言，同時(shí)我們也要積極的回應(yīng)點(diǎn)頭、微笑加恩。必要的時(shí)候要保持沉默，保持沉默同時(shí)當(dāng)事人也會(huì)有所思考。都去體驗(yàn)他，多去換位思考，理解他。帶著謙誠(chéng)和敬畏之心，你認(rèn)為他是什么樣子，他就是什么樣子，如果暫時(shí)不是也會(huì)朝向什么樣子的靠近。

2.共情，站到對(duì)方的位置去理解，站到對(duì)方的角度去感受，能進(jìn)入他的內(nèi)心世界同頻共振。人同此心，心同此理，推己及人。

3. 具體化。是要和當(dāng)事人走在一起，你以為你搞清楚了，明白了，但他不一定和你想的一樣。了解當(dāng)事人的脈絡(luò)，以他的脈絡(luò)為準(zhǔn)。準(zhǔn)確點(diǎn)表述他們的觀點(diǎn)。保持不知道的心，要以好奇態(tài)度，只要在咨詢(xún)相關(guān)的都要具體化，從時(shí)間，地點(diǎn)，相關(guān)人物，事件發(fā)生、發(fā)展、意義、影響、感受、看法，想法，打算等去具體化。陳請(qǐng)當(dāng)事人表達(dá)的這些模糊不清的問(wèn)題，掌握真實(shí)情況。具體化確認(rèn)當(dāng)事人知覺(jué)非常重。你說(shuō)你要努力學(xué)習(xí)，能具體談?wù)勗趺磁δ兀?/p>

十、SF BT人性觀：相信每個(gè)人都想更好。相信每個(gè)人都有能力更好。

十一、建立關(guān)系。

把當(dāng)事人放在重要位置。把當(dāng)事人（孩子）當(dāng)回事兒。

1.尊重：無(wú)條件接納，和孩子要有邊界。確認(rèn)當(dāng)事人的知覺(jué)。

2.熱情。照顧好自己，給自己找一些事可干，別老盯著孩子。

3.真誠(chéng)，真誠(chéng)到極致，純粹到透明。

4.共情。換位感受，推己及人。

5.積極關(guān)注就是重新建構(gòu)。

十二、焦點(diǎn)解決談話思路圖。

焦點(diǎn)解決是落實(shí)尊重與希望的一個(gè)行動(dòng)學(xué)派，定位的學(xué)派。以終為始，以目標(biāo)為導(dǎo)向。解決和原因不一定有聯(lián)系。理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐內(nèi)化理論。焦點(diǎn)解決談話思路圖要一直清晰的放在自己的腦海中，但是在談話當(dāng)中不一定要按思路圖走。一切要以來(lái)訪者福祉為第一位。

1.正向的開(kāi)場(chǎng)。

以溫和的接納、尊重、欣賞營(yíng)造輕松、安全、愉悅的氛圍，創(chuàng)建信任的關(guān)系。

2.來(lái)訪者的類(lèi)型。

①游客型：首先要分辨來(lái)訪者的類(lèi)型，游客型來(lái)訪者是非自愿的，是別人讓來(lái)的，無(wú)咨詢(xún)動(dòng)機(jī)，認(rèn)為自己是沒(méi)問(wèn)題。但我們要盡可能的尊重、積極共情和來(lái)訪者站在一塊。我們要給予許多的贊美和鼓勵(lì)就來(lái)訪者的話題去引導(dǎo)。

②抱怨型：抱怨所有問(wèn)題是別人的錯(cuò)。我們要接納理解。引導(dǎo)他從負(fù)面的抱怨轉(zhuǎn)向懂得欣賞生活中正向的，值得肯定的部分。

③消費(fèi)型。來(lái)訪者認(rèn)為，問(wèn)題是由自己引起的，也想積極的去解決問(wèn)題。

3.話題、主題、目標(biāo)。

用林祺堂老師敘事的理解，話題是主干故事，主題是支線故事，目標(biāo)是偏好故事。當(dāng)來(lái)訪者來(lái)做咨詢(xún)時(shí)，可能有好幾個(gè)話題。例如成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)、情緒的處理。主題是在話題中主要想聊的話題。目標(biāo)是正向、所欲、具體、可行、當(dāng)下想要解決達(dá)到的目的。目標(biāo)三問(wèn)：①是什么讓你希望有這個(gè)變化？②這改變?nèi)绻麑?shí)現(xiàn)了，會(huì)與現(xiàn)在相比有哪些不同？③這個(gè)改變具體包括哪些方面？

循環(huán)問(wèn)句：如果有可能的話，你希望媽媽怎么改變呢？是什么想讓媽媽有這個(gè)改變你就有改變呀？如果媽媽有了這些改變，你可能會(huì)怎么樣呢？如果你這樣了，媽媽可能又會(huì)怎么樣呢？所以，如果有可能的話，現(xiàn)在你做點(diǎn)什么媽媽就會(huì)朝著你希望的方向改變？

4.資源，一切有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的都叫資源。建構(gòu)解決之道存在于例外之中。資源三借力：①向未來(lái)借力，奇跡問(wèn)句。②向過(guò)去借力，例外問(wèn)句。③向重要他人建立關(guān)系問(wèn)句。

5.一小步行動(dòng)。頓悟不一定帶來(lái)行動(dòng)，行動(dòng)往往帶來(lái)頓悟。

十三、常用技術(shù)。

1.贊美。直接贊美、間接贊美、自我贊美、背后贊美。

2.振奮性鼓舞。哇、太棒了，怎么做到的？

3.一般化。重新?lián)Q個(gè)角度看問(wèn)題，正常化，常態(tài)化。讓當(dāng)事人意識(shí)到困難具有普遍性。問(wèn)題是暫時(shí)的。問(wèn)題不是問(wèn)題，問(wèn)題是你把問(wèn)題當(dāng)成了問(wèn)題才是問(wèn)題。一般化可以讓當(dāng)事人減輕焦慮、孤獨(dú)感、羞恥感。也可以去除當(dāng)事人的標(biāo)簽。

4.預(yù)設(shè)性詢(xún)問(wèn)，成果問(wèn)句。咨詢(xún)師要預(yù)設(shè)當(dāng)事人來(lái)做咨詢(xún)是有目的的，是有想要解決的問(wèn)題。我們可以有預(yù)設(shè)性的詢(xún)問(wèn)，但不要有預(yù)設(shè)。

5.因應(yīng)詢(xún)問(wèn)，應(yīng)對(duì)問(wèn)句。用在比較困難的時(shí)候，怎么應(yīng)對(duì)的？最困難的時(shí)候怎么走過(guò)來(lái)的，怎么從困境中走出來(lái)的。這段時(shí)間你是怎么撐過(guò)來(lái)的？這段時(shí)間，你是怎么照顧自己的？

6.咨詢(xún)前改變。從發(fā)生困境到做咨詢(xún)這段時(shí)間的變化。你從問(wèn)題出現(xiàn)到現(xiàn)在是否有了哪些不同？

7.例外問(wèn)句。從地點(diǎn)、時(shí)間軸上找例外，從橫向、縱向找例外。接下來(lái)希望自己哪些方面不一樣？有沒(méi)有遇到過(guò)類(lèi)似的情況，那次你采取了什么有效的方法？什么時(shí)候還做的不錯(cuò)？

8.奇跡問(wèn)句。你的想象好嗎？我想問(wèn)你一個(gè)奇怪的問(wèn)題。如果今天晚上回去睡覺(jué)時(shí)，有一個(gè)奇跡發(fā)生了，你帶來(lái)的問(wèn)題解決了，你會(huì)注意到什么奇跡發(fā)生了？當(dāng)奇跡發(fā)生了。會(huì)有什么不同？奇跡問(wèn)句是向未來(lái)，在假設(shè)架構(gòu)下。水晶球、魔法棒、用在孩子身上比較合適一些。

9.評(píng)量詢(xún)問(wèn)。用數(shù)字去打分。奇跡問(wèn)句是天上的云平，評(píng)量問(wèn)句是進(jìn)步的梯。通過(guò)評(píng)量可以聯(lián)結(jié)過(guò)去。群攬過(guò)去、未來(lái)、現(xiàn)在、重要他人、資源、目標(biāo)、例外以及行動(dòng)。

10.關(guān)系詢(xún)問(wèn)，重要他人。