之前我們討論了智商和情商的重要性。相對于智商的先天性，仿佛情商的后天培養(yǎng)更加的容易。那么我們要如何提升我們的情商呢？有三個步驟：首先要學(xué)會控制自己的情緒和欲望，進(jìn)而了解別人的情緒和欲望，然后處理好人際關(guān)系。

看到這也許你會說：“天哪！控制情緒？光這一點(diǎn)就夠難了吧，有時候情緒上來哪里能控制得住？”真的控制不住嗎？還是沒有想過如何去控制？

讓我們來一起想一想，一般情況下，我們是如何控制情緒的吧。

首先想到的是忍，忍一時風(fēng)平浪靜?？墒?，忍真的有用嗎？這次忍了，下次呢？下次忍了，下下次呢？忍得久了，不良的情緒堆積起來可不得了，“不是在沉默中爆發(fā)，就是在沉默中滅亡”！你覺得我是在危言聳聽嗎？有多少因?yàn)榍榫w的不斷堆積，有一天突然爆發(fā)出來，反而傷害了更多的人？又有多少因此而患上抑郁等心理疾病的？

那好吧，我們不忍了，發(fā)泄出來。要怎么發(fā)泄呢？當(dāng)場發(fā)脾氣？自己是爽了，把別人都得罪慘了！吃東西？看過劉德華和鄭秀文演的《瘦身男女》嗎？暴飲暴食，胖了再想瘦下去可就難了！去購物？你好了，錢包慘了！

忍也不行，發(fā)泄也不行，惹不起，我還躲不起嗎？找點(diǎn)事忙起來，沒時間去想不就好了嗎？朋友，這只是一種逃避呀！當(dāng)時有點(diǎn)效果，但是每當(dāng)夜深人靜、獨(dú)自一人時，那些引起困擾的事情和情緒便會“才下眉頭，卻上心頭”，往往造成失眠問題了。

說到這兒，脾氣急的人應(yīng)該受不了了。這也不行，那也不行，情緒就真的控制不了了嗎？當(dāng)然不是的。不過，我們首先要扭轉(zhuǎn)一個觀念。

我們要控制的不是情緒本身，而是情緒所引發(fā)的行為。

在日常生活中，父母因?yàn)楹⒆涌荚嚥焕硐攵鴳嵟?，失手打了孩子一個耳光，事后后悔自己沒能控制住情緒。其實(shí)父母后悔的是自己憤怒的情緒嗎？并不是，他們認(rèn)為他們的憤怒是有著充分的理由的，他們只是后悔于自己使用了暴力。

所以說，當(dāng)你憤怒時，想著如何讓自己不再憤怒，這對所有人來說都太難了。你只需想著讓自己不要行為過激，這相對容易很多。

那么每當(dāng)情緒產(chǎn)生的時候，我們不妨先讓自己冷靜下來，深呼吸，控制住自己的行為，不要做出令自己后悔的事。然后，想想自己為什么會產(chǎn)生這樣的情緒，如果這件事發(fā)生在別人身上，我們會如何勸慰他呢？

心理學(xué)家認(rèn)為，識別自己的情緒、給它們打上準(zhǔn)確的標(biāo)記是情緒管理的開始。

這是因?yàn)?，?dāng)情緒發(fā)生時，你需要知道自己經(jīng)歷了什么，才能把握好自己可能出現(xiàn)的生理、行為反應(yīng)，也才能有的放矢地去應(yīng)對每一種具體的情緒。

要知道，情緒是不能被消除的。一個人不能否認(rèn)自己情緒的存在，而要學(xué)會和這些情緒共處，即便這些情緒是自己所不想要的。為此，我們需要更多的情緒管理方法，例如，調(diào)整一下，深呼吸，出門散散步，跑跑步，打打沙包，泡個熱水澡，聽聽音樂，看看娛樂節(jié)目或者找個朋友聊聊天……你可以嘗試用不同的方式調(diào)節(jié)自我情緒，這樣就能清楚，哪些方法對你有效、哪些方法不適合你。

放輕松，自然而然地看待情緒，不僅僅包括理智地控制自己的情緒，也包括理智地釋放自己的情緒。

傷心的時候就難過一會兒，大不了不影響別人地流會兒眼淚；不高興就講出來，大不了委婉一點(diǎn)；高興就笑，大不了被拍成表情包；有困難就拒絕，別太遷就和擔(dān)心別人的感受。

只要記住一點(diǎn)，你要控制的不是情緒本身，而是情緒引發(fā)的行為就好了！