2、專業(yè)社交,在對的時間求助對的人

媽媽不煩,人生不凡。你好,我是王不凡,你也可以叫我老王。歡迎來到媽媽商學(xué)院的增值不凡成長營。在這里我將把適合女性尤其是適合媽媽們的增值方法論一一分享給你。上節(jié)課我們講了一個重要的概念,人脈不是高情商,巧言令色,而是通過專業(yè)社交來完成的,通過展現(xiàn)你的專業(yè),在這個過程當(dāng)中達成社交的目的。這節(jié)課我們要來講一講專業(yè)社交的第一個環(huán)境法則,就是在對的時間求助對的人 when and who 我們得知道在什么時候找誰幫忙,我們先來講第一步。

第一步我們先來拆解一下 when 什么時候你需要別人的幫忙,你一定要知道有些時候你是需要人脈的。很多人對這一點不敏感,很多人都不知道什么時候要找別人幫忙,一旦打通了這一點,你就會變得很厲害。我給你舉幾個例子,比如說我之前部門有個同事,我派了一個活給他,他吭哧吭哧在那在干。干了三天之后,他發(fā)現(xiàn)這活搞不定,覺得很郁悶很頭疼。等我問起來之后,他跟我講我真的很努力,可是我真的搞不定。我跟她講你不是認識那誰誰誰嗎?他不是之前搞過這事嗎?你怎么不會去找他呢?或者我跟他講這個圈子里面沒有你認識的人嗎?你不能問問她嗎,因為我后來發(fā)現(xiàn)他總是不知道什么時間點該找別人幫忙。經(jīng)過我提醒之后,他就會發(fā)現(xiàn)這個時候我要找別人了,所以他很多時候卡在那里,是因為他不知道這時候他可以找別人求助了。

所以 when 是一個重要的話題,就是我們需要對關(guān)鍵時刻有判斷能力,我們要判斷什么時候一定要找別人幫忙。比如說你要準備創(chuàng)業(yè)了,你要提前想一想。我能不能早一點開始找一個重要的合作伙伴,我要不要提前找一找合伙人,我要不要早一點開始接觸投資人,讓她們給我一些建議呢?你把這些資源提前攏一攏,你就會發(fā)現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的路上你會少跑走很多彎路。

那也有同學(xué)問我說我是個媽媽,我要做職業(yè)轉(zhuǎn)型,我要轉(zhuǎn)行,我要換工作。那你能不能在轉(zhuǎn)型之前,在媽媽商學(xué)院里面去找一些轉(zhuǎn)型特別棒的同學(xué)呢?你問問他你是怎么做到的?你去找對應(yīng)的換了工作的人問她說,你這工作怎么樣?。磕隳懿荒芨嬖V我我能不能轉(zhuǎn)行過去,通過鏈接就能解決你的問題,這些問題都可以通過人脈來解決。再比如說準備要生孩子的同學(xué),你要不要提前找一些寶媽去熟悉一下,提前找一些婦產(chǎn)科的醫(yī)生,多去找一些母嬰類的朋友們?nèi)チ私庖幌隆?/p>

我跟你講個故事,我當(dāng)時懷孕之后,我就想?怎么辦?我很焦慮很著急,我覺得連買什么東西我都不會,我不知道從哪里開始準備,我爸媽又不在我身邊,我感覺到極其的無助。那怎么辦呢?我想我不能就這樣生孩子了,好沒底怎么辦呢?我開始找我的同事交流,我還特意找我一個鄰居的親戚。

那當(dāng)時我在北京,她這個親戚正好是北京海淀醫(yī)院的婦產(chǎn)科的主任,那我就拜訪他,我就跟他講,麻煩你在我生孩子的時候多幫幫忙,萬一遇到一些關(guān)鍵的事情,我沒有經(jīng)驗,一定要提醒我,告訴我可以怎么辦。那他就跟我講,他說你看我們醫(yī)院有孕婦學(xué)校,你可以去上一下。那上孕婦學(xué)校的過程當(dāng)中,你有問題可以隨時來問我,于是我就上了孕婦學(xué)校。后來我生孩子的時候特別順利,他還特別給我安排了單間,很多事情都辦得很順利。所以在你的人生關(guān)鍵時刻,你一定要反應(yīng)過來,這是我人生的關(guān)鍵時刻,這是我少有的需要別人幫助我決策的時刻。

是我少有的我需要征求別人意見的時刻,是我需要向別人求助的時候,我要趕緊想一想誰能夠幫我,我要想辦法找到他們。當(dāng)你清楚地知道你什么時候該求助他人時,接下來我們要開始講一個話題呼,在不同的場景里面,你要知道我要找誰來幫忙。我要特別講一講,總共有三種情況,第一種你是職場的女性,第二種你在做副業(yè)或創(chuàng)業(yè),第三種你是全職媽媽。那我針對這三種特別的情況來講一講,你應(yīng)該找誰來求助。第一種,職場的女性,你要知道你經(jīng)常求助的人應(yīng)該包括這樣幾類人,一個職業(yè)導(dǎo)師,你的直接上級,還有一個同部門的同事,還有三個跨部門的同事,經(jīng)常跟你互動的同事還有五個同行。這個我把它稱之為職場女性的人脈知識網(wǎng)。我再跟大家講一遍,職場女性的人脈知識網(wǎng)應(yīng)該是這樣的,職業(yè)導(dǎo)師加上上一個直接上級,加上一個同部門的同事,加上三個跨部門的同事加上五個同行,這些人是經(jīng)常能夠給你提供幫助的。我要特別想一想職業(yè)導(dǎo)師,找到職業(yè)導(dǎo)師的人,他的晉升速度是沒有職業(yè)導(dǎo)師的人三倍,所以怎么讓你的增值速度快三倍,你要做的就是趕緊找一個職業(yè)導(dǎo)師。那怎么來選擇呢?我給你一個工具,叫做職業(yè)導(dǎo)師的人選判斷表。我認為在選職業(yè)導(dǎo)師的時候有五個點特別重要。第一,他的個人能力怎么樣?他能不能幫到你?第二個,他的專業(yè)態(tài)度如何,他是不是一個對專業(yè)很認真很嚴謹?shù)娜??第三個,他對你的利他性怎么樣?他愿不愿意犧牲他的一些時間來幫助你溝通。第四個,他跟你的溝通互動怎么樣?如果她很能幫到你,可是你在她面前總是很緊張,總是表達不出來,你們之間不能良好的溝通,這不是一個好的職業(yè)導(dǎo)師。第五個,他能夠給你提供幫助的可能性有多大?他的主觀意愿上愿意幫你的可能性有多大。如果這五個方面都能做到的是一個特別棒的職業(yè)導(dǎo)師,那你要圍繞這個表來打分來判斷,說誰可以成為我的職業(yè)導(dǎo)師。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)他之后,你就要開始去想我要去說服他,我要讓他愿意幫我。那怎么去說服他呢?這是我們下節(jié)課講的。那你首先要知道你要找到一個這樣的人,你要想去哪里找到他。

其次在我們前面講的職場女性的人脈關(guān)系網(wǎng)站中,你跟你的上級的關(guān)系是非常重要的,你跟你的上級的關(guān)系一定要足夠好。我講得足夠好,不是說你要哄著他,要求他好像在他面前你什么都不是一樣的,而是說你要成為你上級的重要同盟,你和你上級的利益應(yīng)該是一致的,而不應(yīng)該是不一致的。這樣的關(guān)系你比較舒服,且他也愿意幫助你。當(dāng)然這里面還有同部門的關(guān)系,還有跨部門的關(guān)系。

那還有五個同行。同行的作用在于,當(dāng)你不知道一些事情的時候,你們公司沒有答案的時候,你可以看看同行的其他公司是怎么搞定的。這些都是基于我在多年做 HR 的經(jīng)驗總結(jié)出來的。我會發(fā)現(xiàn)在升職加薪速度特別快的人,她們往往都有一張這樣的人脈網(wǎng)絡(luò),他們從這張網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中得到的支持會特別的多,得到的幫助會特別的多。第二個點,對于做副業(yè)創(chuàng)業(yè)的同學(xué),你要注意你需要的人脈知識網(wǎng)是長成這樣的,你需要有很好的貨源,有 20% 的優(yōu)質(zhì)的客戶,20%優(yōu)質(zhì)的客戶是你的重要人脈,你需要有一個投資圈的朋友,你需要有一個創(chuàng)業(yè)的前輩,你最好還有一個不錯的校友圈,我們來看一下,你要知道你的貨源主要來自于哪里,你看你的貨源很重要對不對?這個很好理解,因為你的貨源成本越低越優(yōu)質(zhì),你的產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)就越好,所以這個點一定是很重要的。同時你一定要把 80% 的時間精力花在 20% 的優(yōu)質(zhì)客戶上面,你要跟他的鏈接足夠好,未來他的復(fù)購率會更高,而且他的影響力越大,他還會把你介紹給更多的人。

當(dāng)然你還需要投資圈的朋友,因為他們的思維會相對比較宏觀,他們有更好的判斷能力,能給你更好的戰(zhàn)略方向。那你還需要有創(chuàng)業(yè)多年的前輩,因為他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷比較多,他會告訴你走過哪些坑,然后給你一些寶貴的經(jīng)驗。當(dāng)然你需要一個校友圈子,因為校友圈子是一個非常單純的圈子。注意我們在媽媽商學(xué)院的圈子就屬于一個典型的校友圈子,我和他是同學(xué),沒有什么利益之爭,你們更愿意幫助彼此。前面我們講了職場的和副業(yè)創(chuàng)業(yè)的,接下來我要講講全職媽媽。第三,如果你是個全職媽媽,你應(yīng)該怎么辦呢?有同學(xué)可能說我都成了全職媽媽了,我又不用賺錢,我有什么煩惱可言呢?錯了喲。作為一個全職媽媽,你也有很多事情,你要考慮你的健康、你的教育、你的情感、你的生活方式,還有你的家庭投資。那怎么辦呢?這時候你也需要有一張你的人脈知識網(wǎng)絡(luò),你需要的是這些領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)閨蜜。比如說我們生活當(dāng)中必不可少的健康領(lǐng)域,你需要有醫(yī)生的朋友,你需要有做教育的朋友,這樣小孩子讀書,升學(xué)可能會找他幫忙。我們在孩子成長的過程當(dāng)中會遇到各種各樣的煩惱,那人家做家庭教育一定可以幫到你對不對?那你還需要情感上可以陪伴你的閨蜜,她能夠聽你傾訴,能夠給你一些建議。

那你還需要一些美好生活方式的引領(lǐng)者。比如說你想做瑜伽,你想搞音樂,你想跳跳舞,你想研究一下素食,這些都需要美好生活方式的引領(lǐng)者,他們來幫助你變得越來越好。比如說我最近都在想我要不要運動,我要不要做瑜伽?那我就需要專業(yè)的朋友來幫我。那還有如果你的家庭條件還不錯,你要考慮一下家庭的理財投資,那你就要去找投資的專業(yè)的朋友對不對?那這里面我要特別跟你講一講。如果你的人生出現(xiàn)了重大的選擇,你一定要問三個人的意見。

第一個是某個領(lǐng)域內(nèi)的專家。比如說像第一節(jié)課我講的,我會去找我的老師問我的工作該怎么選,這就是因為他是某個領(lǐng)域內(nèi)的專家。第二類十分了解你的人,當(dāng)我聽完專家們的意見之后,我就會去找身邊的人去問問他們怎么看。他們會從朋友的視角告訴我這些專業(yè)的方法適不適合我,他們會有一些判斷。那他們會篩選出來那些適合我的方法,以及跟我講這個方法根本就不適合你,你做不到的。第三種人是真正聰明的人,他們不一定很專業(yè),但是他的分析能力特別強。那老王有時候在扮演這樣的角色。我的閨蜜有時候問我問題,其實我不專業(yè),但是因為我分析能力特別強,那這時候我會大概地給他做一個判斷。

我給大家講一個生活上的小案例,我的一個女同事,那她也是我的下屬,她的老公有家暴傾向,她受不了了,她要跟她離婚。她老公開了一家公司。在辦離婚的時候,他老公就給他看了一堆的欠款證明,這時候她感覺到手足無措,他有種走投無路的感覺了,他不知道怎么辦,但是他很聰明,他想到了我,于是她找我求助。我聽完之后特別生氣,我就特別看不慣這種男人欺負女人的現(xiàn)象,我決定我一定要幫他,我就跟他講。

我說第一,在解決離婚的這件事情上。我的專業(yè)度是不夠的,但我可以幫你分析,你把事實講給我聽。那分析完之后,我告訴他我們需要一個更專業(yè)的人,是一個專業(yè)度特別高的離婚律師。怎么辦呢?我就把我人民大學(xué)的師兄,一個法律系的師兄,一個打離婚官司特別厲害的師兄介紹給他,我?guī)еフ椅規(guī)熜?,但是送給我?guī)熜值陌槭侄Y還是我特別買的。我當(dāng)時就跟我?guī)熜种v,師兄這是我的朋友,我特別的信任他,我相信他的判斷是對的,他老公肯定沒有欠過那么多的債,這個事情肯定有問題,你能不能幫他?我?guī)熜致犕曛笠擦x憤填膺。說好,我來查一查。

最后結(jié)果呢,很開心的是,她不僅不用幫她老公去償還 300 多萬的債務(wù),她還成功地拿到了她老公 500 多萬的資產(chǎn),這是不是一個特別棒的故事?那我跟你拆解一下這個過程當(dāng)中我的女朋友能夠成功逆襲的幾個關(guān)鍵因素。第一,他知道能不能來找我,因為他覺得我是一個比較有很強分析能力的人。第二個,我?guī)退业搅藢I(yè)人士來幫他。在這個過程當(dāng)中,我找到了我的師兄一個打離婚官司特別厲害的人,那他是最適合這個場景的人,因為他專業(yè)能力特別強,對女性也很有愛,那這個專業(yè)人士發(fā)揮了重大作用。第三個,在全程過程當(dāng)中,她還會不停地詢問她的閨蜜們的意見,她會跟她的閨蜜講他的近況、他的心態(tài)、他的變化。那她的閨蜜會安慰他,告訴他這個階段怎么辦,這個階段應(yīng)該等一等,這個階段該著急一點,這個階段該用什么方式跟她前夫溝通?你看這三類人她都用到了,用到了一個聰明的人,用到了一個專業(yè)人士,還用到了一群閨蜜,所以最后這件事情就成功地解決了。

最后我想特別講一點的是,如果你開始研究一個名人的一生,你會發(fā)現(xiàn)他一定有一個主要的圈子,你去看看那些明星,看看專輯里面的名人們,他們一定有某一張關(guān)系網(wǎng)在做他的支撐。那你去想一想你的關(guān)系網(wǎng)是什么呢?我希望你此時所在的媽媽商學(xué)院可以是你重要的關(guān)系網(wǎng)好嗎?我希望在這里每個媽媽都可以鏈接到你想找到的人,每個媽媽都可以找到各種各樣的專業(yè)的閨蜜。你想鏈接的人都在這里想一想是不是特別美好。你不需要到處尋覓,你所需要的專業(yè)的閨蜜一定都在這里。

最后我們來回顧一下今天的知識點。我們講了 when and who 你需要知道什么時間點?你需要她人的幫助戶,你要知道作為職場的副業(yè)或?qū)I(yè)的,或者你是個全職媽媽,你到底需要誰的幫助?講完這節(jié)課,你應(yīng)該知道了什么時間點,需要去找誰?那你怎么說服對方幫助你呢?如何鏈接到你想要的那個人呢?讓對方心甘情愿地幫助你做我所講,講我所做,相信我只要你一起學(xué),認真寫作業(yè),多參與群里面的討論,你的人生增值之路將馬上開啟。加油,我是老王,我們下節(jié)課見。

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