高于“學(xué)習(xí)能力”的“領(lǐng)悟能力”
最近在一次和客戶的溝通中,客戶期待能夠通過一系列的學(xué)習(xí)活動讓組織內(nèi)部的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者快速成長,獲得更強的領(lǐng)導(dǎo)力:他們可以推動變革,有效的管理團隊,有業(yè)務(wù)的敏銳度,有創(chuàng)新的精神。組織對于人才的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展期待其實很迫切,但往往一系列的學(xué)習(xí)活動做下來,結(jié)果并不彰顯。 為什么?
也有一些組織將其歸因為人才的“學(xué)習(xí)能力”。我們通常認(rèn)為員工掌握知識和技能,結(jié)合性格動機和情商,就可以獲得恰當(dāng)?shù)哪芰φ宫F(xiàn),達(dá)成卓越的績效。業(yè)內(nèi)也有“學(xué)習(xí)敏銳度”的概念, 一個人如果具備頭腦的敏銳度、人際的敏銳度、變革的敏銳度、結(jié)果的敏銳度和自我認(rèn)知的狀態(tài),就是一種強大的“學(xué)習(xí)能力”的表現(xiàn)。但這些恰恰是人才發(fā)展后的成果展現(xiàn),有好的結(jié)果可以反過來證明一個人的能力如何,這個沒有問題。但我們卻無法有效說明為什么有的人可以具備相關(guān)能力(領(lǐng)導(dǎo)力), 而另外一些人卻一直無法獲得這些能力, 這是為什么?
嚴(yán)格來講,我們需要承認(rèn)很多復(fù)雜而且深刻的能力(領(lǐng)導(dǎo)力)并不是通過“學(xué)習(xí)”獲得的,而是通過“領(lǐng)悟”獲得的。 對于“學(xué)習(xí)”而言,其目的是掌握知識和技能。而對于“領(lǐng)悟”而言,其目的是理解自己、環(huán)境乃至世界和宇宙的道理。學(xué)習(xí)涉及記憶、理解、整合和應(yīng)用知識和技能。而領(lǐng)悟的過程更像一個黑箱,有些人可以領(lǐng)悟,而另外一些人卻無法領(lǐng)悟。 蘋果成熟后都會從樹上掉落下來,但只有牛頓才領(lǐng)悟到了萬有引力。因此數(shù)學(xué)家斯賓塞.布朗說過:“如想獲得最粗淺的真理,正如牛頓所知、所做的,需要經(jīng)過多年的自我反省和深思。這與行為、推理、計算,或者任何形式的舉動無關(guān)。也不涉及閱讀、談話、努力和思考。你需要銘記于心,僅僅是自己真正需要探求的東西?!?br>

領(lǐng)悟不是給出標(biāo)準(zhǔn)答案。佛陀在菩提樹下頓悟,認(rèn)為人生皆苦,并想清楚了脫離人類痛苦的路徑和方法。但那終歸是佛陀的領(lǐng)悟,是不屬于其他人的。其他人即使深入學(xué)習(xí)了佛法,達(dá)成的理解程度也是千差萬別的。很多人無法真正領(lǐng)悟。 “領(lǐng)悟”的結(jié)果是獲得智慧,“領(lǐng)悟力”指向的是智慧的人生。

學(xué)習(xí)是“未知到知”,而領(lǐng)悟是“無知之知”
在我早前的一篇關(guān)于“遠(yuǎn)見”的文章中,引用了一個認(rèn)知世界的框架,對于人類,我們認(rèn)知的世界可以分為四個范疇:
1. 簡單(已知的已知)
2. 繁雜(已知的未知)
3. 復(fù)雜(未知的未知)
4. 混沌(不可知的未知)
如果我們準(zhǔn)備精確得將“學(xué)習(xí)”和“領(lǐng)悟”兩個概念區(qū)分開來,就會發(fā)現(xiàn),“學(xué)習(xí)”幫助我們獲得解決技術(shù)性問題(簡單和繁雜的世界)的方法、工具、知識和技能。但正如哈佛大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力教授馬蒂.林斯基和羅納德.海菲茲指出的,如果我們用“技術(shù)性”的手段來解決“適應(yīng)性”的問題(復(fù)雜和混沌的問題),常常導(dǎo)致失敗。而面對那些高度不確定性的“復(fù)雜和混沌”的問題,人類的有效解答就是“智慧”。學(xué)習(xí)可以幫助我們看到“復(fù)雜和混沌”的一些方面,但卻無法徹底帶給我們答案。而這個時候,人類的智慧可以幫助我們更加接近這些復(fù)雜和混沌的問題的本質(zhì),或者學(xué)會如何和這些問題共處??梢?,“學(xué)習(xí)”讓我們解決技術(shù)性的問題,是讓我們從未知到知的過程;而“領(lǐng)悟”讓我們處理復(fù)雜和混沌的世界,是讓我們達(dá)成“未知之知”。

很多深度的能力(領(lǐng)導(dǎo)力)都是幫助人類面對復(fù)雜和混沌的世界的。 當(dāng)你要開創(chuàng)一個企業(yè),沒有人知道你能否成功;當(dāng)你要領(lǐng)導(dǎo)一個團隊時,你永遠(yuǎn)不可能透徹理解每個團隊成員;當(dāng)你投資的時候,沒有人知道未來的經(jīng)濟會向好還是孕育著另一次經(jīng)濟危機;當(dāng)你發(fā)展下屬時,沒有人可以清晰的說明發(fā)展人才的配方,從而保證每一個下屬都成為人才。這些都是我們面臨的“復(fù)雜”的問題,是高度不確定的,是“未知的未知”。而那些關(guān)乎于“組織能否長盛不衰”、“人類由何而來”,“人類有沒有來生”等“不可知的未知”的問題,我們一直都處于“混沌”中。
有些領(lǐng)導(dǎo)者可以恰當(dāng)?shù)奶幚韽?fù)雜和混沌的問題。 這體現(xiàn)了人類的智慧, 因為他們帶領(lǐng)我們進入了一種以往未知的范疇。而我們將這樣的領(lǐng)導(dǎo)力稱為“遠(yuǎn)見”、“創(chuàng)新”、“變革”、“發(fā)展人才”等等。 很多時候,成功的領(lǐng)導(dǎo)者是無法清晰得解釋他們?yōu)槭裁闯晒Φ摹H祟愐呀?jīng)可以生產(chǎn)出很多結(jié)構(gòu)復(fù)雜的機器人,但我們還無法直接復(fù)制出另外一個“喬布斯”。
可以這樣說,領(lǐng)悟就是達(dá)成“無知之知”的過程,而“無知之知”就是智慧的狀態(tài)。“無知之知”是人類對待“不可知的未知”的世界的解答,是了解知識所無法覆蓋的地方的智慧。 莊子認(rèn)為,“成圣之道需要摒棄知識。摒棄知識的結(jié)果,自然就沒有知識。但是“無知之知”和“無知”是兩回事。“無知”是人的原初狀態(tài),而“無知之知”則是人經(jīng)過“有知”而后達(dá)到的“無知”的階段。人達(dá)到“無知之知”是心靈的成就。”
和學(xué)習(xí)知識技能不同,領(lǐng)悟力和獲得智慧的狀態(tài)是無法簡單的傳遞和教授的。INSEAD的著名教授曼弗雷德在其《為什么智慧無法被教授Why Wisdom Can’t Be Taught》一文中就闡述了這個觀點。我們無法清晰得界定領(lǐng)悟的過程,也沒有辦法理解為什么有人可以領(lǐng)悟,而另外很多人沒有領(lǐng)悟和達(dá)成智慧的狀態(tài)。
隨著科技的發(fā)展,人工智能、機器人逐漸取代了很多人的工作,對于人類的領(lǐng)悟力和智慧反而會造成破壞。領(lǐng)悟和獲得智慧需要專注和長時間的思考,而現(xiàn)代的社會剝奪了很多人這方面的資源和機會。大家天天忙于工作和在這個快速變化的世界中獲得自己該有的生活,卻沒有時間思考和領(lǐng)悟人生和世界的本質(zhì)。 另一方面,科技的發(fā)展帶給人諸多的便利,讓人們以從未有過的“舒適”來過“容易”的生活,不需要艱難,沒有特別的努力似乎就可以獲得一切生活中需要的元素。而這卻培養(yǎng)了懶惰,人們不再去思考技術(shù)背后的挑戰(zhàn)以及很多深度的問題。“無知“和“享受已知”讓讓人愚鈍,而“探索未知”和“擁抱不確定”才是尋找智慧的正確方向。
智慧的界定
領(lǐng)悟會激發(fā)智慧。 那什么是智慧? 很多的圣賢之人,如佛陀、孔子、老子、歷代的思想家,哲學(xué)家都曾給出他們關(guān)于智慧的系統(tǒng)思考和解答。
孔子是中國人智慧的象征。“朝聞道,夕死可矣”顯示了孔子追求智慧和真理的決心?!爸卟换螅收卟粦n,勇者不懼”,“四十而不惑,五十而知天命,六十耳順,七十而從心所欲,不逾矩”都體現(xiàn)了智慧增長的感受,那是對于人世間的各種問題不再困惑,有仁慈之心和勇氣面對各種挑戰(zhàn),并隨著年齡的增長,知道了人生的意義,達(dá)成了內(nèi)在的和諧,不再有人生的沖突感,而是為心所欲,和外在世界完美合一的感覺。 同時,孔子一向主張“知其不可而為之”,“道之不行,已知之矣”,這是一種入世的智慧,敢于面對不確定性和可能的失敗,認(rèn)為正確的就要去堅定得做。
而老子的智慧在《老子》中就已開篇明義:“道可道、非常道;名可名,非常名。無名,天地之始;有名,萬物之母。”老子認(rèn)為“道”是我們真正的智慧,是無法用語言表達(dá)和描述的。 老子還說:“大成若缺,其用不弊。大盈若沖,其用不窮。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥?!薄扒鷦t全、枉則直、洼則盈、敝則新、少則得、多則惑?!边@些都體現(xiàn)了辯證思維的智慧,是人生完美的系統(tǒng)思考。 老子也認(rèn)為知識是欲望的主人,也可能會是欲望的奴隸。人的知識越多,就越不知足,不知止。真正的智慧是不受知識的奴役。
而道家的另外一個代表人物莊子則認(rèn)為“至人無己,神人無功,圣人無名?!本褪钦f智慧的人可以達(dá)到無我、自由、人道合一的最高快樂境界。
而佛法的智慧則認(rèn)為人類的困苦來源于我們對于世界和自己的無知(“無明”),從而產(chǎn)生了各種幻相,造成了人的痛苦。而獲得解脫的唯一方法就是“覺悟”。實現(xiàn)涅槃。顯然,佛法不是傳遞知識,而是傳遞領(lǐng)悟人生的能力。
另外,很有意思的是,中國佛學(xué)歷史上有一個非常著名的人物叫道生,他的理論中闡述了“漸悟”和“頓悟”的區(qū)別?!皾u悟”就是不斷學(xué)習(xí)和修行的過程,這只是成佛的準(zhǔn)備而已,依靠漸悟是不足以成佛的。而“頓悟”是一種心靈的突變反應(yīng)。如同人直接跳入懸崖,由此岸到達(dá)彼岸。不需要任何中間環(huán)節(jié)。 顯然,“漸悟”還是一個“學(xué)習(xí)”的過程,并不是悟,也沒有獲得智慧。而頓悟是獲得智慧的狀態(tài)。
什么是智慧的狀態(tài)
在現(xiàn)在和未來的社會,我們更需要“智慧的領(lǐng)導(dǎo)者”,而不是“機械的管理者”。 結(jié)合先哲的智慧理解,我們可以將智慧的領(lǐng)導(dǎo)者描繪成如下這些狀態(tài):
智慧的領(lǐng)導(dǎo)者可以在自己的頭腦中容納對立的思維,而不會感覺沖突和矛盾;
智慧的領(lǐng)導(dǎo)者不認(rèn)為知識是萬能的,能看到知識和技術(shù)解決不了的領(lǐng)域,并學(xué)會和復(fù)雜的問題共處;
智慧的領(lǐng)導(dǎo)者因此是謙遜的,和平的;
智慧的領(lǐng)導(dǎo)者思考根本性的問題,他們對于自我、人類、世界和宇宙有自己的看法;
智慧的領(lǐng)導(dǎo)者理解人內(nèi)在的因素,洞悉人性;
智慧的領(lǐng)導(dǎo)者善于辯證的思考,不接收絕對的真理;
智慧的領(lǐng)導(dǎo)者是真實簡單的,他們言行一致,知行合一;
智慧的領(lǐng)導(dǎo)者相信更高層面的力量的存在;
智慧的領(lǐng)導(dǎo)者享受內(nèi)在的和諧和統(tǒng)一,他們的所思、所想和所為內(nèi)外一致,高度和諧。
獲得領(lǐng)悟力的一些想法
雖然我們可以界定領(lǐng)悟力和智慧的狀態(tài),但我們無法簡單得教會一個人具備領(lǐng)悟的能力, 從而達(dá)成一種“智慧”的狀態(tài)。如果我們希望獲得領(lǐng)悟力,下面的一些建議可能有幫助:
1. 展開哲學(xué)的思考,嘗試解答人和世界最根本的問題;
2. 借助先賢和哲學(xué)家的智慧,理解智慧的狀態(tài)和獲得智慧的路徑,并努力探索;
3. 向內(nèi)而求,在向內(nèi)求索智慧的過程中體驗和領(lǐng)悟
馮友蘭曾談到,“我們的生命活動可以分為四個等級: 一本天然的“自然境界”,講求實際利害的“功利境界”,正其義,不謀其利的“道德境界”, 超越世俗,自同于大全的“天地境界”。在這四種人生境界中,前兩種是人的自然狀態(tài), 后兩種是人應(yīng)有的生命狀態(tài)”。而達(dá)成了“天地境界”就是人、特別是智慧的領(lǐng)導(dǎo)者可以取得的最高狀態(tài)了。