記得在12班當(dāng)志愿者的時(shí)并沒(méi)有對(duì)責(zé)任體會(huì)那么深，直到今年十月份當(dāng)值月生，給我印象最深刻的就是強(qiáng)烈的責(zé)任感和及時(shí)檢驗(yàn)發(fā)生問(wèn)題時(shí)的處理能力。
1:班級(jí)發(fā)展中你覺(jué)得哪些細(xì)節(jié)發(fā)生的事后要第一時(shí)間引起警覺(jué)要馬上修復(fù)？
1）在群里公布當(dāng)月值月規(guī)則后，戰(zhàn)友里的某個(gè)反對(duì)聲音。
第一次作業(yè)雨后，有戰(zhàn)友拒絕點(diǎn)評(píng)，并提出理由：007不寫就出局一開始并沒(méi)有要求點(diǎn)評(píng)，后來(lái)才衍生出來(lái)的，不符合她當(dāng)時(shí)加入不出局的初心。
還有戰(zhàn)友直接發(fā)文討伐點(diǎn)評(píng)規(guī)則等反對(duì)強(qiáng)制點(diǎn)評(píng)。
我首先和這幾位戰(zhàn)友一一私聊，并與班長(zhǎng)和幾個(gè)關(guān)系比較好的戰(zhàn)友溝通，最后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，就是規(guī)則過(guò)于復(fù)雜，本來(lái)戰(zhàn)友們對(duì)點(diǎn)評(píng)就有抵觸，過(guò)于復(fù)雜化就相當(dāng)于是把苗頭點(diǎn)著了。
雖然之前跟戰(zhàn)友提及是試行，當(dāng)時(shí)沒(méi)有做到簡(jiǎn)單，消耗過(guò)多注意力，這就違背了初衷。
解決辦法：
點(diǎn)評(píng)繼續(xù)，評(píng)分規(guī)則取消，不強(qiáng)制（因?yàn)楫?dāng)時(shí)有戰(zhàn)友也很認(rèn)同這種點(diǎn)評(píng)方式），因?yàn)楣釦戰(zhàn)友，其他戰(zhàn)友看到評(píng)論想回看文章比較麻煩，所以在點(diǎn)評(píng)的過(guò)程中加入戰(zhàn)友的文章鏈接會(huì)方便。
2）對(duì)于踐行相關(guān)規(guī)則的模糊
值月小組在發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)友詢問(wèn)與踐行規(guī)則相關(guān)的問(wèn)題時(shí)要引起警惕，無(wú)論是小組還是大班群里，都需要滾動(dòng)式發(fā)送，比如在作業(yè)雨前和作業(yè)雨后，發(fā)送截圖提醒。
3）如果有戰(zhàn)友提出不知道寫什麼的時(shí)候
首先可以參考明星校長(zhǎng)髮送的歡喜的音頻給大家。
其次，根據(jù)本班的定位-成為更好的自己。
戰(zhàn)友們基本都會(huì)堅(jiān)定一個(gè)目標(biāo)，推薦戰(zhàn)友對(duì)自己的目標(biāo)完成情況進(jìn)行一個(gè)複盤。這樣既有了思考，又完成了作業(yè)，一舉兩得。
每當(dāng)完成一個(gè)小目標(biāo)的時(shí)候，相當(dāng)於就會(huì)向下一個(gè)目標(biāo)進(jìn)發(fā)，循環(huán)不止。當(dāng)寫作成為一個(gè)習(xí)慣的時(shí)候，就不會(huì)卡文了。
生活中的感悟-讀後感-觀後感等等，靈感就會(huì)源源不斷……
4)值月生交接問(wèn)題
這個(gè)會(huì)對(duì)后續(xù)積極參與值月小組的戰(zhàn)友們有一個(gè)很好的參考作用。下面第二個(gè)問(wèn)題詳細(xì)闡述。
2:小細(xì)節(jié)積累出大問(wèn)題，有很多小問(wèn)題通常發(fā)生在值月小組交接工作不到位，你會(huì)怎樣設(shè)置值月小組交接時(shí)的kpi呢？你會(huì)在班級(jí)建立接班人文化嗎？
我在10月份做值月生做交接時(shí)，就有一些不清晰的地方，雖然之前有微信聊天記錄，可是自己往回找比較浪費(fèi)時(shí)間，于是主要是詢問(wèn)上個(gè)月的值月生。
于是我發(fā)現(xiàn)需要記錄下來(lái)，主要使用到Excel表格統(tǒng)計(jì)，截圖是紅色部分的標(biāo)注不會(huì)顯示出來(lái)，下一個(gè)值月小組可以沿用該文檔。
1）對(duì)圍觀人員的統(tǒng)計(jì)和備注
2）對(duì)收到紅包支出的展示
3）對(duì)目前班級(jí)狀況的思考與記錄等
每一個(gè)月的值月小組都可以看到記錄在案的KPI成長(zhǎng)記錄。
寫下一個(gè)交接流程。
這個(gè)可以參考明星校長(zhǎng)的方案，覺(jué)得非常不錯(cuò)，交接棒明確目標(biāo)和責(zé)任。
班級(jí)建立接班人文化非常有必要
首先對(duì)每個(gè)月的值月生涯有了一個(gè)比較清晰的責(zé)任感；
其次記錄看得見(jiàn)的成長(zhǎng)，無(wú)論是值月生還是志願(yuàn)者組長(zhǎng)，都可以把比較積極的戰(zhàn)友，還有進(jìn)步比較大的戰(zhàn)友記錄下來(lái)，特別是有相關(guān)技能特長(zhǎng)的儘量發(fā)覺(jué)戰(zhàn)友們的優(yōu)點(diǎn)，多進(jìn)行鼓勵(lì)。
這樣不僅為未來(lái)值月小組補(bǔ)充後備力量，還能讓戰(zhàn)友們成為更好的自己做個(gè)鋪墊。
最後可以挖掘本班的獨(dú)特文化，尋找每月的獨(dú)立標(biāo)籤到每個(gè)人自己成長(zhǎng)的標(biāo)籤。
我們都知道文化底蘊(yùn)比較深，就更有凝聚感，這對(duì)未來(lái)班級(jí)的發(fā)展有著極好的作用。以後迭代的話也可以像公司那樣，每個(gè)季度或者每半年或一年進(jìn)行一個(gè)Review,班級(jí)就會(huì)朝著更好地方向發(fā)展。
謝謝。
