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作者:魚兒(來自豆瓣)
來源:https://www.douban.com/note/579614205/
前幾天,一個(gè)40歲的男人住進(jìn)了我們科室。從外觀上看上去,他憂郁寡言,神情冷淡,矮瘦的身材讓我覺得他看起來不像一個(gè)正經(jīng)的“好人”。在醫(yī)院看多了各色各樣的人,我總是喜歡從第一感觀上來判斷下住院的人的情況,特別是年輕些的,這樣,從某種程度上,我對(duì)他們的談話也會(huì)根據(jù)他的神情來做出一些調(diào)整,每個(gè)人,不能一概而論,也不能一句話說到底,那樣,即不能體現(xiàn)出我們的真實(shí)溝通水平,也讓醫(yī)患間更遠(yuǎn)了距離。這大概就是我最近一年中對(duì)于工作最大的一個(gè)感受。因人而異。
我從對(duì)他的第一次溝通中大概了解了這個(gè)人的心理。他是因?yàn)橹酗L(fēng)后遺癥而住進(jìn)來的,對(duì)于我們的中醫(yī)治療,他之前基本都做過,而且效果不是他所期望的那么明顯,我從他的心理開始,運(yùn)用我前段時(shí)間學(xué)到的社會(huì)心理學(xué)里的一個(gè)理論,效果不錯(cuò),因?yàn)槲铱此α?,我想,?duì)于他來說,他會(huì)信任我。臨下班的時(shí)候,我竟然接到了他打來的電話,電話是打進(jìn)科室的,由同事轉(zhuǎn)答讓我接聽,我很驚訝,一個(gè)上午,我只進(jìn)他的病房不到二十分鐘,他竟然知道了我的名字,原來他是問我,上午我推薦他的可以做個(gè)拔罐肩井穴位來調(diào)理右上肢麻木的現(xiàn)象。這個(gè)治療,是我在一個(gè)中醫(yī)師那里學(xué)到的,而且在腦病呼吸科的時(shí)候,我曾經(jīng)給過一個(gè)中風(fēng)的病人用過,當(dāng)時(shí)在他的肩井上拔罐拔出血來了,我還嚇了一跳,以為燙傷了,等我清理皮膚后才發(fā)現(xiàn),皮膚完好無損,是皮膚毛孔里拔出來的黑色血液,那個(gè)病人通過這個(gè)治療后,原本麻木無力的上肢竟神奇的好轉(zhuǎn),這是他的直觀感受,我也感到了意外,雖然我是在一個(gè)中醫(yī)師的微博上學(xué)到的,但真正使用于臨床還是有點(diǎn)擔(dān)心,看到這樣的效果,我喜出外望。而病人也對(duì)我贊賞有佳,但我知道,在臨床上的治療,每個(gè)人的效果都不一樣,所以他問我對(duì)于他的下肢有沒有更好的方法時(shí),我直接的回答了他,我所知道的沒有了。
第二天,由我為他做一個(gè)督灸的治療,這個(gè)治療的時(shí)間有點(diǎn)長,在那里正尷尬時(shí),同事進(jìn)來叫了他一聲*醫(yī)生,我驚訝,原來他是同行。由此開始,掀開了我對(duì)他的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和解答。
一個(gè)區(qū)醫(yī)院的中西醫(yī)主治醫(yī)生,在連續(xù)工作了幾天后,頭暈不適,還接診處治了五六個(gè)急診病人,最后下夜班回家休息的時(shí)候突然發(fā)現(xiàn)右側(cè)肢體拿不起來了,到醫(yī)院檢查,腦出血,還好,出血的不是重要的部位,但工作是沒有辦法了,在一個(gè)職業(yè)正在上升期的年輕男人,這無疑給了他一個(gè)大大的打擊,剛開始他的同事也不相信他真的住院了,這就是為什么,在醫(yī)院的人,平時(shí)一個(gè)頭痛腦熱的是沒有人特別的關(guān)心的,因?yàn)樵谖覀冄劾镎J(rèn)為,這樣的不適最多只是個(gè)不舒服而已,還談不上病,更談不上你要休息的。這就是現(xiàn)實(shí)。我已經(jīng)感受很多次了,在這個(gè)大家庭里,唯一不好做的一件事情就是叫同事們開病假條,因?yàn)?,沒有人相信,真的。所以,大多時(shí)候,我們也是扛著,直到小病自愈過去。
這個(gè)醫(yī)生是個(gè)完美主義者,做任何事情都喜歡做到極致,所以,在同事間,他應(yīng)該有很多的反對(duì)者,因?yàn)橛行┤?,注定喜歡得過且過,不管是在哪個(gè)科室,都有這樣的人,但這樣的人往往又不會(huì)出現(xiàn)什么醫(yī)療事故,我想不明白,大概也是,走的夜路多了,終究是會(huì)遇到鬼的,也就是說,為什么那么認(rèn)真工作的,看的病人越多,出現(xiàn)差錯(cuò)的機(jī)遇也就越大。但每個(gè)人對(duì)于工作的態(tài)度又不一樣,這樣的人又注定了會(huì)有更多的病人,越更加的忙碌,醫(yī)術(shù)越來越好,經(jīng)驗(yàn)越來越豐富,有點(diǎn)想法的人估計(jì)也會(huì)越往上升,他也不另外,他一方面想把自己的工作做到最好,一方面又對(duì)其它同事的做法想過多的干預(yù),一方面又在做著領(lǐng)導(dǎo)層的工作,一方面還在平常的工作中發(fā)掘后備力量,不要懷疑,這就是現(xiàn)今區(qū)醫(yī)院,鎮(zhèn)醫(yī)院的一個(gè)通病。領(lǐng)導(dǎo)基本不管事,做事的都是當(dāng)驢的人。你越做的好,領(lǐng)導(dǎo)越把你當(dāng)驢使,使盡的使,而你在這樣的自我陶醉中不斷的被壓縮自己的個(gè)人時(shí)間,自己的愛好,自已與家人的天倫之樂,還樂此不疲,雖然底下會(huì)有想罵媽的沖動(dòng),但行動(dòng)上卻絲豪沒有怠慢。最后,真的倒下的時(shí)候,你才發(fā)現(xiàn)。所有的以為離不開你的一切,一樣的在正常的轉(zhuǎn)動(dòng)著,甚至于因?yàn)闆]有你的完美主義的要求,同事間還更加的輕松。而躺在病床上的你才開始檢討自己。值不值的,而你還出現(xiàn)了對(duì)于這份工作的責(zé)備,厭倦。
你一直跟我講你對(duì)于工作怎樣怎樣的認(rèn)真,怎樣怎樣的想做到最好,可是聽了那么久,我還是打斷了你,因?yàn)閺哪愕恼勗捴心愫雎粤俗约?,忽略了你自己早已有了健康警?bào)。所以,今天腦出血會(huì)找上你,這個(gè)時(shí)候,你不躺在病床上還會(huì)有誰呢?
我用我的工作經(jīng)驗(yàn)跟你說,你的這樣的想法,我以前也有,雖然我是一個(gè)護(hù)士,但我也有自己的職業(yè)規(guī)劃,之前幾年,我跟你如出一轍,但最后,我發(fā)現(xiàn),我的職業(yè)至少在這些年中得不到上升的空間時(shí),我的工作方法不能對(duì)所有的同事都一樣要求時(shí),我調(diào)整了自己的心態(tài),我沒有把工作想的對(duì)于自己的那么重要。所以,我才想出了自己的一句名言,不能因?yàn)楣ぷ鞫绊懮?,心情。工作是為了更好的生活,但你做到極致的工作卻讓你的生活質(zhì)量大打折扣時(shí),我們是不是要反思下呢?
發(fā)生這樣的事情,對(duì)于你來說不一定是不好的事情,從積極心理學(xué)的角度來說,這樣的事情卻也是好的一面,他能讓你靜下心來重新審視自己,能夠讓你勞累到底點(diǎn)的身心有一個(gè)全新的放松,能夠讓你把陪孩子的時(shí)間騰出來,能夠讓你明白,你在的地方,不是真的不能沒有你。
你不停的點(diǎn)頭,不停的跟我說,我真的太累了,我已經(jīng)很久都沒有去鍛煉過,我陪孩子的時(shí)間基本上沒有,我沒有做到自己的孝順,可是當(dāng)你講到工作時(shí),你又在說著,自己有多么的認(rèn)真,有多么的能干,有多么的重要,可是,事實(shí)上,在你病倒的時(shí)間里,這些一切都太飄渺了。你怎么會(huì)想不到,你的自尊心告訴你,躺下的不該是你,一個(gè)那么優(yōu)秀的醫(yī)師怎么會(huì)病倒呢? 怎么會(huì)得這樣的病呢?我有點(diǎn)生氣的告訴你,一個(gè)不會(huì)很好的在自己的工作和生活做個(gè)平衡的醫(yī)師,不是一個(gè)好的人,你安靜了至少10秒鐘,我雖然感到話有點(diǎn)過,但我也告訴了你,在你來到我們醫(yī)院科室的時(shí)候,我不會(huì)把你當(dāng)成是一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)師,我只是把你當(dāng)成我的病人,一個(gè)需要治療的病人。你同意了,并且認(rèn)可了我溝通方式。
愿所有的醫(yī)護(hù)人員都能健康的工作著。