故事,返璞歸真的高效溝通

當(dāng)在《你的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)會(huì)講故事的人》的副標(biāo)題中看到“故事思維”這個(gè)詞的時(shí)候,作為一名工科女生我心潮澎湃,仿佛這就是我一直尋找的那個(gè)描述我內(nèi)心活動(dòng)的指標(biāo)。在實(shí)際的學(xué)習(xí)和工作中,我們被訓(xùn)練的是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S,以及高效的解決問(wèn)題的能力。根據(jù)已有的實(shí)際測(cè)量值或是數(shù)據(jù)庫(kù)里的大數(shù)據(jù)模型,很容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,留給我們的任務(wù)就是用教科書(shū)式嚴(yán)密的推理,得出解決問(wèn)題的公式。這樣線性的思維習(xí)慣潛移默化的消磨掉一個(gè)文藝女青年對(duì)詩(shī)和遠(yuǎn)方的浪漫幻想,而埋首于當(dāng)下的數(shù)據(jù)推演。

《你的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)會(huì)講故事的人》中反復(fù)提及的故事,并不是為了管理需要、團(tuán)隊(duì)建設(shè)或者推銷(xiāo)等目的,生拉硬拽的編造一個(gè)故事;也不是像高考作文萬(wàn)能模板一樣,記住一個(gè)故事模式一個(gè)故事打天下。追根溯源,《你的》書(shū)中提倡的是一種故事思維與理性思維相結(jié)合的處事方式。書(shū)中是以西方社會(huì)文化為背景,指出工業(yè)革命以來(lái),科技的發(fā)展一味提倡一種數(shù)據(jù)導(dǎo)向的理性思維,仿佛有問(wèn)題提出,有數(shù)據(jù)佐證,自然能推導(dǎo)出解決方案。這樣的理性思維,最大的盲區(qū)便是身處于這個(gè)龐大工業(yè)系統(tǒng)中的人的感受。而“故事思維”又不同于簡(jiǎn)單的感性思維,故事思維促使人們搜集整理頭腦中的故事素材,通過(guò)恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)達(dá)到溝通及引導(dǎo)的目的,從而達(dá)到與聽(tīng)者的管理或者有效交流的目的。

正是由于個(gè)人經(jīng)歷的局限,我們需要一個(gè)個(gè)故事來(lái)重構(gòu)場(chǎng)景,幫助我們能夠在短期內(nèi)高效體驗(yàn)一種經(jīng)歷。最熟悉的畫(huà)面便是那些認(rèn)真聽(tīng)父母講故事的孩童,我們都能理解孩子需要通過(guò)故事與這個(gè)世界達(dá)成一種溝通,然而,在成人世界中,我們自動(dòng)排出了這種人類(lèi)初始最高效的交流手段,而將故事貼上幼稚、虛假、繁瑣的標(biāo)簽?!赌愕摹窌?shū)中就穿插了若干生活中的小故事,展現(xiàn)了在我們熟悉的職場(chǎng)及家庭生活中,一個(gè)又一個(gè)故事所能達(dá)到的四兩撥千斤的魅力。

實(shí)際上,無(wú)論是職場(chǎng)中領(lǐng)導(dǎo)與下屬的溝通,還是生活中家庭成員的互動(dòng),其中許多矛盾都是由于不能體會(huì)對(duì)方處境所產(chǎn)生的。而換位思考實(shí)在大腦中人為搭建的,倘若不是主動(dòng)有意識(shí)去想,談何容易。而學(xué)會(huì)講故事,就賦予了我們?cè)跍贤ㄖ袪I(yíng)造一種松弛氣氛,引導(dǎo)聽(tīng)者達(dá)成一種換位思考。《你的》書(shū)中提供了較為系統(tǒng)完整的訓(xùn)練方法,而對(duì)于一個(gè)個(gè)故事素材的收集,并不是刻板的死記硬背,從另一方面來(lái)說(shuō),故事思維培養(yǎng)的是我們對(duì)于生活小事兒的細(xì)微發(fā)現(xiàn),將每一個(gè)能夠打動(dòng)你的瞬間記錄下了,在不同的場(chǎng)景中通過(guò)簡(jiǎn)單的編輯,流暢的復(fù)述故事發(fā)生的場(chǎng)景,分享帶給你的感受,這就構(gòu)成了一個(gè)簡(jiǎn)單的故事。

書(shū)中一些翻譯,語(yǔ)言稍顯生硬,但這并不妨礙作者向我們展現(xiàn)故事思維的魅力。在一次次聯(lián)系講故事的過(guò)程中,不同人對(duì)故事的反饋幫助我們掌握故事的精彩部分。所以,不用擔(dān)心故事會(huì)遭遇批評(píng),因?yàn)楣适卤旧碇皇俏覀兊竭_(dá)溝通的載體,可做適當(dāng)修改調(diào)整,但不用因此束縛手腳。

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時(shí)請(qǐng)結(jié)合常識(shí)與多方信息審慎甄別。
平臺(tái)聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),簡(jiǎn)書(shū)系信息發(fā)布平臺(tái),僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

相關(guān)閱讀更多精彩內(nèi)容

友情鏈接更多精彩內(nèi)容