【案例回顧】一個(gè)假期的晚上，我突然接到小張媽媽的電話(huà)，第一句就是，“老師你快管管他吧，我管不了了，還是你們老師說(shuō)話(huà)管用，我說(shuō)話(huà)不管用啊。”

“到底怎么回事？您別著急，慢慢說(shuō)?！蔽覇?wèn)道。

“這不一放假，就拿著手機(jī)。我說(shuō)了兩句，人家還不愛(ài)聽(tīng)了，跟我發(fā)脾氣摔門(mén)，這都晚上了，一天沒(méi)吃飯了。哄也哄了，說(shuō)也說(shuō)了?，F(xiàn)在就是不吃飯。你說(shuō)現(xiàn)在的孩子怎么這么難管？”

我瞬間反應(yīng)過(guò)來(lái)，這又是一件因?yàn)槭謾C(jī)導(dǎo)致的家庭矛盾?！澳葎e急，我特別理解咱是因?yàn)閾?dān)心孩子玩手機(jī)影響學(xué)習(xí)成績(jī)。”

“是啊，這孩子玩手機(jī)能玩一天！要不是因?yàn)橥媸謾C(jī)，成績(jī)能這樣嗎？”

“您先別急，這次我看咱們真沒(méi)準(zhǔn)冤枉孩子了。你看，首先啊，先別管孩子是不是真的玩了，玩了有多久，你這張嘴在家里就批評(píng)人家，肯定影響孩子心情。本身家里是一個(gè)我們放松的地方，不要搞的和‘戰(zhàn)場(chǎng)’一樣。初三的孩子壓力還是比較大的；第二，我們應(yīng)該給予孩子更多的信任。初三的孩子壓力大，青春期和叛逆期，有點(diǎn)情緒很正常，多一點(diǎn)關(guān)系，讓孩子覺(jué)得我們除了學(xué)習(xí)的這一個(gè)話(huà)題，還有很多共同話(huà)題，我們關(guān)心的不只是成績(jī)，還有比成績(jī)個(gè)重要的事情，比如身體健康。第三，信任的同時(shí)，也需要適當(dāng)?shù)摹嵝选哉Z(yǔ)不要太針?shù)h相對(duì)，家長(zhǎng)的架子要少一點(diǎn)。第四。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)苗頭，可以及時(shí)通知我，‘恰好’來(lái)通電話(huà)，這樣既不會(huì)拔火引到自己身上，也不會(huì)引起親子間的矛盾?！蔽医诱f(shuō)：“孩子現(xiàn)在在家嗎？我跟他溝通一下，了解一下?！?/p>

孩子接過(guò)電話(huà)，我說(shuō)“小張，你在嗎？”

孩子頓了，“我在，老師?！甭曇裘黠@嗚咽哽咽。我繼續(xù)問(wèn)“你還好吧?，F(xiàn)在餓不餓呀？”

“還好，不太餓?！?/p>

“你媽媽把大概跟我說(shuō)了說(shuō)，但是我想這次應(yīng)該是冤枉你了是不是？”

“老師，你真的相信我？”孩子明顯不太相信。

“是，我相信你，你表現(xiàn)的已經(jīng)很明顯了。都絕食抗?fàn)幜?，這么明顯，肯定這次是‘清白’的。我知道你哭，肯定是委屈，想哭就哭一會(huì)吧。那么你在發(fā)脾氣的過(guò)程中，有沒(méi)有做的不太對(duì)的事情？”

“老師我跟爸媽摔門(mén)了，說(shuō)了兩句發(fā)脾氣的話(huà)”

“情緒發(fā)泄很正常，那么我也得跟你說(shuō)，你媽媽現(xiàn)在其實(shí)更擔(dān)心你健康，一天不吃飯可不行。所以，你媽媽找我是在給她自己找臺(tái)階呢，那你要不要原諒她？”

“我其實(shí)也不對(duì)”

“那你媽媽發(fā)脾氣你能理解了？”

“嗯，我知道我媽媽是擔(dān)心我玩手機(jī)影響學(xué)習(xí)，因?yàn)橹耙驗(yàn)橥媸謾C(jī)成績(jī)下降很多，現(xiàn)在進(jìn)步也不容易，我也承認(rèn)我有時(shí)候自控子不好，但是，我這次真的是在學(xué)習(xí)，我也希望她能多信任我一些。感覺(jué)現(xiàn)在我們現(xiàn)在一放假我媽媽就像個(gè)雷達(dá)，只看著我有沒(méi)有寫(xiě)作業(yè)，有沒(méi)有玩手機(jī)！”

“嗯，看來(lái)你知道媽媽在擔(dān)心什么，你也能理解媽媽的擔(dān)心，但是很苦惱她沒(méi)有給你空間，換句話(huà)說(shuō)，你們沒(méi)有溝通，那這些心里話(huà)，你有沒(méi)有主動(dòng)的和媽媽說(shuō)過(guò)？”孩子說(shuō)沒(méi)有?！拔覀冎袊?guó)人表達(dá)感情都比較含蓄，如果你不好意思，可以用發(fā)微信和寫(xiě)小紙條呀。一個(gè)不問(wèn)，一個(gè)不說(shuō)，那怎么會(huì)知道呢？你們是親人，不是仇人，你要相信爸媽是這個(gè)世界上唯一一個(gè)只希望你好還不圖回報(bào)的那個(gè)人呀！一會(huì)，我跟你媽媽好好說(shuō)，但是我們作為兒女，有臺(tái)階就趕緊下，也主動(dòng)給媽媽道個(gè)歉，哪怕是發(fā)個(gè)微信我錯(cuò)了，你媽媽肯定高興的都忘了，然后你就好好把心里話(huà)跟媽媽說(shuō)說(shuō)，倒倒苦水，好嗎？”

“好，我知道了老師?！苯又?，我讓孩子把電話(huà)給了媽媽。

“大姐，一會(huì)兒孩子要吃飯，以后在吃飯的時(shí)候不說(shuō)學(xué)習(xí)，讓孩子好好吃飯，不要影響健康。如果孩子要跟我們抱怨吐口水，不要著急反駁，一定認(rèn)真聽(tīng)他們說(shuō)完，我們的孩子其實(shí)也很苦的，讓他覺(jué)得你理解他，和他站在一起就可以了。以后要盡量少說(shuō)多聽(tīng)，你想啊，在學(xué)校里老師說(shuō)了一天，孩子坐了一天，回到家咱們還在念叨，孩子當(dāng)然會(huì)煩啊，所以，我們?cè)诩依锉M量讓孩子先放松下來(lái)，讓他們愛(ài)在家里和我們呆著，最起碼要呆的住。但不是說(shuō)我們不管了，但是要注意引導(dǎo)和疏導(dǎo)。大道理他們?nèi)济靼?，說(shuō)多了反而會(huì)有反作用。有需要你隨時(shí)給我打電話(huà)或者發(fā)微信，我看到以后會(huì)第一時(shí)間回復(fù)您?！?/p>

過(guò)了一會(huì)，差不多二個(gè)小時(shí)左右，孩子家長(zhǎng)電話(huà)說(shuō)孩子吃了飯，感覺(jué)自己真的了解很少，我靜靜聽(tīng)著孩子?jì)寢屧谑謾C(jī)的一旁說(shuō)著，這一刻，我很開(kāi)心，孩子主動(dòng)和家長(zhǎng)說(shuō)起了心里的想法，他們之間的距離在慢慢靠近，有了家長(zhǎng)的理解，他今后學(xué)習(xí)一定會(huì)更加努力。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，母子二人間的關(guān)系慢慢緩和，孩子學(xué)習(xí)狀態(tài)良好，成績(jī)慢慢進(jìn)步。

【案例分析和反思】?看上去是因?yàn)槭謾C(jī)的原因?qū)е掠H子矛盾，實(shí)際上是因?yàn)橛H子間缺少溝通和信任，家長(zhǎng)著急的心態(tài)和叛逆期初三的學(xué)生間溝通方法不恰當(dāng)，導(dǎo)致的矛盾。家長(zhǎng)擔(dān)心孩子玩手機(jī)影響成績(jī)，學(xué)生委屈家長(zhǎng)不信任自己?，F(xiàn)在的學(xué)生和家長(zhǎng)之間的關(guān)系普遍是因?yàn)?，家長(zhǎng)想管不會(huì)管，孩子想學(xué)自控力不夠。又因?yàn)槌錾谝粋€(gè)信息時(shí)代，隔絕他們和手機(jī)的接觸肯定不現(xiàn)實(shí)，倒不如給孩子一個(gè)空間，給一點(diǎn)信任，但是家長(zhǎng)也要合理監(jiān)督，不是決定的放手，充當(dāng)學(xué)生生活中的傾聽(tīng)者，監(jiān)督者和支持者。首先，回家以后不要覺(jué)得孩子和你講學(xué)校的事情煩，要知道上一天課孩子也辛苦，這也是一天中你和孩子溝通交流的最重要的時(shí)候，聽(tīng)的進(jìn)去孩子的嘮叨和抱怨。其次，不管學(xué)生還是家長(zhǎng)，都要做到換位思考，能做到這一點(diǎn)，親子關(guān)系絕對(duì)不會(huì)太差。支持他的想法和做法，給予空間的同時(shí)，要用合適的語(yǔ)言和方式起到監(jiān)督和提醒的作用。

不可否認(rèn)的是，學(xué)生用好手機(jī)，對(duì)學(xué)習(xí)有大幫助?，F(xiàn)在快手抖音都有講直播課的老師，可以聽(tīng)網(wǎng)課；不好意思說(shuō)的話(huà)可以通過(guò)發(fā)微信的方式和家長(zhǎng)或者孩子溝通；可以學(xué)習(xí)街舞或者某一方面的才藝，培養(yǎng)特長(zhǎng)；可以和老師溝通，假期聯(lián)系方便…

對(duì)于手機(jī)的使用，一方面家長(zhǎng)不要用物質(zhì)去誘惑孩子，這樣只會(huì)起到負(fù)強(qiáng)化，起到反作用。另外，切勿用家長(zhǎng)的權(quán)威去鎮(zhèn)壓孩子，偶爾一次可以，長(zhǎng)期使用孩子可能會(huì)采用暴力對(duì)抗和謊言來(lái)欺騙我們，也達(dá)不到效果?？梢宰尯⒆幼约鹤鲆粋€(gè)手機(jī)使用守則，家長(zhǎng)把關(guān)，在規(guī)矩和要求的前提下，放心讓學(xué)生用手機(jī)。放假以后，老師在享受假期的同時(shí)，也要及時(shí)和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和聯(lián)系，掌握孩子在家里的動(dòng)向，當(dāng)家長(zhǎng)遇到教育問(wèn)題的時(shí)候，要及時(shí)伸出援手，共同教育學(xué)生。當(dāng)然，具體問(wèn)題具體分析，針對(duì)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和自控力的強(qiáng)弱，采用不用程度的采取措施，要多和老師溝通交流，分析孩子的問(wèn)題，做到讓孩子心甘情愿交出手機(jī)，拿起課本。

【再次成長(zhǎng)，再次反思，再次學(xué)習(xí)】

2022年2月24日，參加了縣里舉辦的關(guān)于肅寧縣教育教學(xué)學(xué)科工作室建設(shè)暨課題研究大會(huì)。在會(huì)上，有幸聽(tīng)到了來(lái)自鹽山聯(lián)合小學(xué)的孫國(guó)香老師的講座，聽(tīng)完以后真的是讓我感到備受鼓舞，十分激動(dòng)，兩個(gè)小時(shí)的聆聽(tīng)感覺(jué)時(shí)間過(guò)得太快了。孫國(guó)香老師是2020年鹽山縣首批工作室主持人，榮獲“2021年鹽山縣最美教師”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，并在中國(guó)教師報(bào)、德育報(bào)等國(guó)家級(jí)、省級(jí)報(bào)刊發(fā)表數(shù)篇文章。本次大會(huì)孫國(guó)香老師清晨6點(diǎn)多鐘驅(qū)車(chē)趕往肅寧，在會(huì)上做了題為《我被文字“寵愛(ài)”的生命》專(zhuān)題講座。為大家詳細(xì)講解了面對(duì)時(shí)代深刻轉(zhuǎn)型的背景下，一線教育人該如何成長(zhǎng)和突破自我瓶頸，為大家?guī)?lái)的六個(gè)實(shí)用性很強(qiáng)的“禮物”以及五個(gè)行走的錦囊。

孫國(guó)香老師在國(guó)家級(jí)、省級(jí)報(bào)刊投稿經(jīng)驗(yàn)豐富，用自己的實(shí)例為工作室成員講解了德育報(bào)、班主任之友、人民教育公眾號(hào)等投稿寫(xiě)作要求。講到“五個(gè)看見(jiàn)”，即看見(jiàn)了學(xué)生，看見(jiàn)了教育，看見(jiàn)了自己，看見(jiàn)了生活，看見(jiàn)了美好。最后，孫國(guó)香老師為大家推薦了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)管理類(lèi)、教師專(zhuān)業(yè)類(lèi)、學(xué)生成長(zhǎng)類(lèi)和生命之書(shū)十本書(shū)單。孫國(guó)香老師兩個(gè)小時(shí)的細(xì)致講述，為班主任工作室成員今后的成長(zhǎng)提供了新的方向和行動(dòng)指南。

孫國(guó)香老師關(guān)于五個(gè)看見(jiàn)中的看見(jiàn)了學(xué)生中，講了三個(gè)教育敘事，其中關(guān)于孩子玩手機(jī)的事例和我上面分享的教育案例相似，但是孫老師的處理方法具有很強(qiáng)的操作性、理論性和時(shí)效性，相比之下，我的處理方法更顯笨拙和滯后，處理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，還是有很強(qiáng)的說(shuō)服教育在其中，但是說(shuō)理教育現(xiàn)在已經(jīng)不被學(xué)生更好的接受。

孫老師是這樣處理的。當(dāng)孫老師詢(xún)問(wèn)學(xué)生具體的情況時(shí)，孩子說(shuō)道，當(dāng)他和家長(zhǎng)的情緒都上來(lái)的時(shí)候，他主動(dòng)牽著自己家的小狗出門(mén)遛狗去了，孫老師聽(tīng)到這里，暫停了學(xué)生的敘述?？隙▽W(xué)生在情緒來(lái)臨的時(shí)候，做了一個(gè)積極的暫停。她為學(xué)生分享了一個(gè)段子，或者說(shuō)時(shí)一個(gè)場(chǎng)景。一個(gè)是家長(zhǎng)回到家，第一次平靜的和孩子說(shuō)，不要玩手機(jī)了，抓緊寫(xiě)作業(yè)，家長(zhǎng)回來(lái)以后孩子還在玩手機(jī)，發(fā)生沖突。另一個(gè)場(chǎng)景是家長(zhǎng)回到家，第一次平靜的和孩子說(shuō)不要玩手機(jī)，抓緊時(shí)間寫(xiě)作業(yè)，家長(zhǎng)回家以后孩子剛寫(xiě)作業(yè)或者正在寫(xiě)作業(yè)很滿(mǎn)意，雙方都很平靜。通過(guò)這兩個(gè)場(chǎng)景的分享，這比你直白的告訴學(xué)生要體諒家長(zhǎng)更有說(shuō)服性，直接將學(xué)生帶入了當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景里，替代式說(shuō)服教育。告訴學(xué)生要有同理心，但是不能欺騙家長(zhǎng)和老師。同時(shí)，更要注意，學(xué)生只是暫停了情緒，但是沒(méi)有釋放情緒。她告訴學(xué)生，找一個(gè)本子當(dāng)作自己的“情緒樹(shù)洞”，把自己的委屈和想跟家長(zhǎng)說(shuō)的話(huà)都寫(xiě)出來(lái)。這樣一來(lái)，很簡(jiǎn)短的處理了手機(jī)引起的一起家庭糾紛，在這個(gè)案例中，我更是學(xué)到了，要注意引導(dǎo)學(xué)生合理的管理情緒和控制情緒，但同時(shí)，也要教會(huì)學(xué)生通過(guò)合適正確的途徑釋放情緒，才能真正的達(dá)到處理事情。