讀：
第三章 區(qū)分觀察和評論
在以下的表格中，我舉例說明如何區(qū)分觀察和評論。
......
非暴力溝通的第一個要素是觀察。將觀察和評論混為一談，別人就會傾向于聽到批評，并反駁我們。非暴力溝通是動態(tài)的語言，不主張絕對化的結論。它提倡在特定的時間和情境中進行觀察，并清楚地描述觀察結果。例如，它會說“歐文在過去的5場比賽中沒有進一個球”，而不是說“歐文是個差勁的前鋒”。
以：
? ? ? 之前接觸過色彩心理學、DISC四型人格理論等等，感覺把身邊人總結出來類型更便于處理人際關系，很多時候也有利于自己看到行為背后的規(guī)律、判斷行為走向。而這種分門別類的方式與非暴力溝通所提倡的觀察好像是剛好相對的，應該更接近評論。
? ? ? 所以我想，或許非暴力溝通之所以難執(zhí)行，是因為我們太習慣于把人分為三六九等，凡事有個是非對錯，這種方式雖然簡化了一些問題的處理，同時也可能蒙蔽了眼睛，看不到表象背后的事實。很多時候誤會也就是這樣產生的。
致：
? ? ? 在日常生活中，跟陌生人打交道的時候可以借鑒一些性格劃分理論幫助自己快速建立起對他人的一個判斷，但是先不要輕易下結論，而是結合非暴力溝通的原則，客觀觀察其人所作所為，然后再看看是否符合，將反應過程放緩，可能效果會更好一些。
? ? ? 跟熟悉的人打交道，應該更多使用非暴力溝通的方式，正是因為熟悉，更容易因為之前的一些事情影響我們的判斷，在當下的事情中代入感情，做出不客觀的評判，反而使事情變得更糟糕。
用：
? ? ? 出門旅游，收拾行李時爸爸當了甩手掌柜，到了地方，他想穿短褲，我因為看天氣預報覺得溫度不高，帶了兩條長褲，只帶了一條短褲，他有點不高興，言語中透露著不滿：這怎么穿？！我當時沒跟他計較，晚上臨睡前跟他算帳：“你白天啥意思，以后出門收拾衣服自己來，我管你閨女是因為她生活不能自理，你在家沒事還啥都不管，來了還抱怨。”老公馬上就辯解，還說自己沒休息好，狀態(tài)就是不好。
? ? ? 現(xiàn)在想想，自己也是夾雜著評論和情緒在里面，下次換個方式：我注意到你白天因為衣服的事有點不高興，你是希望我多帶兩條短褲吧？......收拾東西的時候你沒說要穿啥衣服，我就根據(jù)天氣預報自己安排了，沒想到海邊還挺曬，活動起來確實短褲方便一些，那你就湊合一下吧，實在不行咱們再去買一條吧？
? ? ? 估計要是這么說，啥矛盾也沒了。
? ? ? 2018，跟著圈媽逼自己一把！
