大家好！

本周我們繼續(xù)來聊聊關(guān)于學(xué)習(xí)發(fā)展的那點(diǎn)事，這是《學(xué)習(xí)發(fā)展手冊(cè)》專欄的第14篇推文，這個(gè)專欄，我只有一個(gè)目標(biāo)：讀者拿走就能用。

聚焦你可能會(huì)遇到的場景，幫你解決一些工作中的難題。

問：疫情加速企業(yè)組織變革和學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型，該怎么辦？

一眨眼2020年又接近尾聲了，感覺今年的時(shí)間過得非?？?。企業(yè)內(nèi)部關(guān)于年度總結(jié)和2021年度規(guī)劃的大大小小的會(huì)議又要開始了，我也剛做完教育學(xué)院的年度總結(jié)和2021年的年度規(guī)劃。不管你是從事什么工作的，我們每個(gè)人都需要進(jìn)行反思、總結(jié)和規(guī)劃。有一句話說的很好，贏在規(guī)劃，勝在執(zhí)行。

對(duì)于學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)域的從業(yè)人員而言，2020年有著非常特殊的意義。疫情對(duì)組織和學(xué)習(xí)帶來了巨大的轉(zhuǎn)變，同時(shí)加速了組織和學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)型。

學(xué)習(xí)發(fā)展從業(yè)者作為組織和學(xué)習(xí)的橋梁，我們對(duì)于趨勢的判斷以及現(xiàn)狀的把握，將會(huì)決定了我們?cè)谖磥韼啄甑慕M織賦能效率。

本周的這篇文章主要是把我在2020年參加的兩場國際培訓(xùn)論壇中收獲的啟發(fā)，結(jié)合我今年的實(shí)踐，談?wù)勎覍?duì)學(xué)習(xí)發(fā)展工作開展的3點(diǎn)思考。動(dòng)蕩時(shí)代最大的危機(jī)不是動(dòng)蕩本身，而是仍然用過去的邏輯做事。希望本周的專欄內(nèi)容，能夠給你的工作帶來一些幫助。

01 訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合成為主流

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合其實(shí)不是什么新詞了，一直以來企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)項(xiàng)目其實(shí)也都在應(yīng)用這樣的設(shè)計(jì)思路。因?yàn)橛行允桥嘤?xùn)領(lǐng)域一直以來所面臨的最大挑戰(zhàn)。

疫情后的經(jīng)濟(jì)環(huán)境面臨著巨大的挑戰(zhàn)，進(jìn)一步地強(qiáng)化了企業(yè)對(duì)培訓(xùn)效果的要求。與此同時(shí)，疫情加速了線上學(xué)習(xí)的蓬勃發(fā)展，線上學(xué)習(xí)的形式在一定程度上會(huì)弱化過程的重要性，更加聚焦最終的結(jié)果。而訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的形式又是目前混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)中效果最好的，因此，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的學(xué)習(xí)形式必然是企業(yè)學(xué)習(xí)線上化進(jìn)程中的核心關(guān)鍵。

引用紅杉學(xué)院總裁、前華為大學(xué)常務(wù)副校長陳海燕在2020年ATD中國峰會(huì)上的一段講話：

數(shù)字化賦能不是視頻放在網(wǎng)上，也不是直播錄播，而是通過數(shù)字化的力量把學(xué)員的學(xué)習(xí)、練習(xí)、考試、研討互動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)作業(yè)、復(fù)盤總結(jié)等所有我們?cè)谫x能人的時(shí)候會(huì)使用的手段，都能夠綜合的、靈活的、針對(duì)于某一個(gè)賦能目標(biāo)而進(jìn)行排列組合，用來使能我們的學(xué)員，我們的團(tuán)隊(duì)，這樣的東西才是數(shù)字化賦能！

陳校長的這段分享，其中傳遞了2個(gè)值得我們關(guān)注的要點(diǎn)：

• 第一：數(shù)字化賦能不僅僅是傳播知識(shí)，更重要的是教育；不只是讓人知道，更應(yīng)該是讓人能夠具備某項(xiàng)能力，以應(yīng)對(duì)某個(gè)場景下的挑戰(zhàn)。
• 第二：數(shù)字化賦能不是單一的線上課程，也不是簡單的課程組合排列，而是將測、學(xué)、考、練、跟、評(píng)等訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的賦能手段進(jìn)行靈活組合，聚焦于人的賦能上，而不是內(nèi)容傳播，最終實(shí)現(xiàn)讓最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人。

2020年我們團(tuán)隊(duì)也完成一期店長管理版塊的訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合學(xué)習(xí)項(xiàng)目，畢竟是第一次的嘗試，原有的設(shè)計(jì)思路在具體落實(shí)的過程中，其實(shí)會(huì)面臨很多的挑戰(zhàn)，我個(gè)人認(rèn)為在整體的完成度以及效果上還有很大的提升空間。但相比較于傳統(tǒng)的授課形式，那是有了很大的改進(jìn)?；仡櫿麄€(gè)項(xiàng)目進(jìn)程，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的形式有2個(gè)值得我們關(guān)注的點(diǎn)：

• 第一：訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，在過程中產(chǎn)出的內(nèi)容非常接地氣，無需重新編碼即可落地應(yīng)用；
• 第二：訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，通過采用優(yōu)秀的業(yè)務(wù)代表，構(gòu)建熟悉的業(yè)務(wù)場景，學(xué)員的參與體驗(yàn)感更加強(qiáng)烈，有利于行為的有效轉(zhuǎn)化；

以上就是我對(duì)于訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合將會(huì)成為主流的學(xué)習(xí)形式的一些思考和看法。

02 嚴(yán)苛成為標(biāo)配

第二點(diǎn)我想跟大家聊聊嚴(yán)苛，這個(gè)詞在我的語境中的利用率是非常低的。但今年Axonify首席學(xué)習(xí)架構(gòu)師JD Dillon分享的嚴(yán)苛學(xué)習(xí)模型，讓我對(duì)這個(gè)詞有了新的認(rèn)知。同時(shí)，我覺得這個(gè)詞也非常適用于當(dāng)下的學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目管理。

引用JD Dillon在2020年ATD中國峰會(huì)上的一段講話：

未來的學(xué)習(xí)發(fā)展是由未來的工作決定的。未來的成功依賴于我們與時(shí)俱進(jìn)的能力。人才發(fā)展專業(yè)人士不得不平衡效益和效率。
時(shí)間是人才發(fā)展人士不能采用合理方案來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或解決問題的最根本的因素。學(xué)習(xí)需要時(shí)間，為克服時(shí)間這一根本性挑戰(zhàn)，職場學(xué)習(xí)必須要嚴(yán)苛。

在流程設(shè)計(jì)和內(nèi)容開發(fā)上，解決衡量問題，以便在流程中嚴(yán)苛地追求效益和效率的問題。明確界定可衡量的業(yè)務(wù)成果、可觀察的行為、所需的知識(shí)等。嚴(yán)苛體現(xiàn)了我們對(duì)于數(shù)據(jù)化的堅(jiān)持。

在上周的專欄文章《透過價(jià)值呈現(xiàn)贏得認(rèn)同，該怎么辦？》中，我就談到客戶思維和數(shù)據(jù)思維，我認(rèn)為這兩種思維方式就是嚴(yán)苛的體現(xiàn)。技術(shù)發(fā)展的同時(shí)也改變了場景和人的需求，因此，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的形式也必須要與時(shí)俱進(jìn)。

03 模塊化成為趨勢

今年5月份的時(shí)候，有一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的銷售有談到：當(dāng)課程從線下轉(zhuǎn)到線上后，老師們的競爭格局也出現(xiàn)了變化。有些之前很受歡迎的老師，在網(wǎng)上就被冷落了。為什么？

因?yàn)榫€下培訓(xùn)時(shí)，他會(huì)分享很多故事和案例，學(xué)生們?cè)谳p松的氛圍中收獲知識(shí)，評(píng)價(jià)會(huì)很高。但是在線上，故事一多，大家就不耐煩了，反饋就是要多點(diǎn)干貨，不要來虛的。

線下培訓(xùn)，很多時(shí)候是在工作時(shí)間，大家多是被要求來學(xué)，而且感覺時(shí)間是公司的，輕松一點(diǎn)即可。但是線上培訓(xùn)就不同了，多是在下班后，時(shí)間是自己的，就想用最短的時(shí)間，得到最密集的知識(shí)。畢竟一會(huì)還要帶娃，還有其他瑣事需要處理等。

學(xué)習(xí)場景不同了，所以人的要求也不同了。而模塊化正是這樣的學(xué)習(xí)場景下的關(guān)鍵需求。

數(shù)字化趨勢會(huì)加速培訓(xùn)模塊化，即插即用，成為員工解決問題的助手。數(shù)字化人力資源的發(fā)展讓我們能夠更加精準(zhǔn)地把握員工的個(gè)性化需求。在此基礎(chǔ)之上，內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺(tái)需要思考的是，在內(nèi)容資源端如果能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化需求的精準(zhǔn)匹配。如果按照傳統(tǒng)的方式，把1個(gè)小時(shí)甚至1天的課程，錄制成為一個(gè)線上的培訓(xùn)內(nèi)容，很明顯是沒有辦法匹配這類型需求的。

我們要從需求端出發(fā)，聚焦內(nèi)容的開發(fā)，把原有3個(gè)主題耗時(shí)1個(gè)小時(shí)的課程，拆分為3個(gè)10分鐘左右模塊微課。通過這種方式開發(fā)的課程，就可以實(shí)現(xiàn)不同個(gè)性化需求匹配不同的課程內(nèi)容。

好啦！關(guān)于疫情加速企業(yè)組織變革和學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型，該怎么辦？這個(gè)現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，最重要的是我們需要建立3個(gè)新的認(rèn)知：

• 訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合將成為主流
• 嚴(yán)苛將成為標(biāo)配
• 模塊化是未來的趨勢

希望本周的分享能夠給你一點(diǎn)啟發(fā)，幫到你解決培訓(xùn)管理工作中遇到的難題。

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你好，我是馮爾真！AACTP認(rèn)證注冊(cè)培訓(xùn)管理師、三級(jí)拆書家。愛折騰、喜歡閱讀和拆書，用培訓(xùn)視角來看待世界，用培訓(xùn)思維解決問題，秉承教就是最好的學(xué)。在這里記錄自己想表達(dá)的一切！歡迎關(guān)注公眾號(hào)【學(xué)習(xí)發(fā)展指南】