【W(wǎng)HY】高期待綜合癥的原因：想要的太多，但資源、能力跟不上。

【HOW】如何破解高期待綜合癥：使用RSQC進(jìn)行期待自檢修復(fù)；明確R（現(xiàn)實）-G（目標(biāo)），尋找路徑；執(zhí)行，做更高概率正確的事情。

看過更文，聯(lián)想到了公司最近的生產(chǎn)上出現(xiàn)的一個問題，使用RSQC分析之后就會發(fā)現(xiàn)，RSQC不僅適用于個人期待自檢，在其他情境類似同樣適用。

生產(chǎn)任務(wù)要求：一條生產(chǎn)線在20天內(nèi)，生產(chǎn)1000支訂制魚竿。

任務(wù)備注：訂制魚竿質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)高于正常在產(chǎn)魚竿。

生產(chǎn)現(xiàn)狀：由于生產(chǎn)流程限定，一條生產(chǎn)線20天為一生產(chǎn)周期，在不增加人工的情況下，一條生產(chǎn)線一個生產(chǎn)周期內(nèi)產(chǎn)能為600支魚竿。

生產(chǎn)負(fù)責(zé)人問題反饋：“要么加人，要么加錢讓人加班，要么這活兒沒法干”。老板：“打起精神，你們能行！”

問題分析

原生產(chǎn)能力期待分析

R-600套魚竿

S-一個完整生產(chǎn)周期

Q-正常質(zhì)量檢測

C-一條生產(chǎn)線、原班人工

現(xiàn)生產(chǎn)期待分析

R↑ ：600套魚竿→1000套魚竿

S -：一個完整生產(chǎn)周期

Q↑：正常質(zhì)量檢測-高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量檢測

C-：一條生產(chǎn)線、原班人工

若范圍R、質(zhì)量Q上調(diào)為不可妥協(xié)項，則必須延長生產(chǎn)周期S或增加成本C。若同時生產(chǎn)周期不可妥協(xié)，則必須增投生產(chǎn)線或增加人工。如果真的可以像老板所講“打起精神”，那么在一定程度上可以實現(xiàn)“原班人工”到“高于原班人工”產(chǎn)能的轉(zhuǎn)變出現(xiàn)。但短期內(nèi)，人工效能難以提升。生產(chǎn)周期一定的情況下，范圍、質(zhì)量提升要求和不增加成本投入之間的矛盾，被當(dāng)作是員工的消極怠工。于是出現(xiàn)了“老板覺得員工懶，員工覺得老板摳”的問題——高期待與資源、能力之間的矛盾，最終轉(zhuǎn)為人和人之間觀念沖突，不可避免的產(chǎn)生內(nèi)耗。

HOW如何解決和避免該生產(chǎn)問題？

1.增投生產(chǎn)線；2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，增加員工技能熟練度；3.企業(yè)文化教育，提升員工工作狀態(tài)；4.增加加班費用，通過時間成本投入間接增加人工成本投入。

老師今天講到：高期待綜合癥患者，多是表現(xiàn)導(dǎo)向。老師在5-10文章中提到過的有飛速提升妄念的人，是否可以看高期待綜合癥的一種變種？

現(xiàn)實世界的連續(xù)性只是表面現(xiàn)象，其本質(zhì)是真實世界的不連續(xù)性的在現(xiàn)實世界的投影。我們驚嘆的成功創(chuàng)業(yè)者、知識大神、各類IP的大紅大紫（成果），認(rèn)可我們所聽所聞到的他們所付出的努力（路徑），都是現(xiàn)實世界的表象。當(dāng)我們試圖通過類似的路徑達(dá)到類似的結(jié)果，就可能忽視不同的人在真實世界中的位置和層級（能力、資源）的差異，最終腦中出現(xiàn)了一種通過模仿別人，來使能力飛速提升的妄念。

【HOW】既然成功不可復(fù)制，那如何實現(xiàn)飛速提升？

要考慮怎樣做自己，而不是怎樣成為別人。發(fā)現(xiàn)自己的能力圈，持續(xù)做正確高概率的事情，組合可用資源，積極地為躍遷蓄能。