看到“新媒體”這三個(gè)字，有點(diǎn)行業(yè)知識(shí)，平時(shí)關(guān)注這方面信息比較多同學(xué)，都會(huì)第一時(shí)間想到三個(gè)字“公眾號(hào)”。確實(shí)在現(xiàn)在的大趨勢(shì)大環(huán)境下有著這樣的一個(gè)反應(yīng)，我能理解，但是我給你一個(gè)明確的答案：新媒體不等于公眾號(hào)。
我個(gè)人不怎么玩微信，工作上就用釘釘，也沒(méi)有什么東西值得我發(fā)在朋友圈，我不是為了那幾個(gè)贊往朋友圈丟些雜七雜八的，最后沒(méi)人贊又刪掉的人，但是我關(guān)注了很多公眾號(hào)，沒(méi)有別的意思，我就想看看這些公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者是如何毀自己公司前程抑或如何提高用戶粘度如何達(dá)到推廣目的的。很明顯做到這兩點(diǎn)的大有人在，他們都很牛B，無(wú)論是朝那個(gè)極端走，這兩類人都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，他們的運(yùn)營(yíng)渠道都相同，————公眾號(hào)。出現(xiàn)這樣的效果，原因就一個(gè)，一個(gè)是為了運(yùn)營(yíng)而運(yùn)營(yíng)，一個(gè)是為了用戶而運(yùn)營(yíng)。
這個(gè)是我最少看的一個(gè)公眾號(hào)，幾乎很少看。因?yàn)樵谖业谝淮侮P(guān)注這個(gè)之后，我嘗試著操作了這個(gè)公眾號(hào)里面的功能以及閱讀了下里面的文章，質(zhì)量都還行，然后每周看了一兩眼給我發(fā)的通知，然后我有一個(gè)決定，永遠(yuǎn)關(guān)注著，里面的東西我總有一天有用。
這是一個(gè)叫“唯美古風(fēng)”的公眾號(hào)，我比較喜歡這種風(fēng)格的圖片/故事/小說(shuō)，上面的文章和圖片都很專業(yè)，也很彰顯自己文化類型，自我關(guān)注以后，我看了下，基本都是這種風(fēng)格。文章也是那種中國(guó)風(fēng)的，陶醉其中你享受的是源自中華的幾千年沉淀的文化，唐詩(shī)宋詞，書(shū)畫(huà)琴親，筆走龍蛇之間看到的是水墨鋪就的大千世界，山水寫(xiě)意，綿里藏針的花鳥(niǎo)畫(huà)當(dāng)中是展現(xiàn)的是一種做人的態(tài)度，剛中有柔，舉足頓挫，你看到的是：靜，禪，道，德。
這個(gè)是一個(gè)健身的公眾號(hào)，上面內(nèi)容，我說(shuō)實(shí)話，給我第一感覺(jué)不是一個(gè)健身相關(guān)的內(nèi)容展現(xiàn)渠道，更多的是一些性暗示。當(dāng)然了健身難免會(huì)有讓人對(duì)性地幻想，但是，作為一個(gè)面向大眾的公眾號(hào)，你做什么都應(yīng)該對(duì)得起自己的名字。我起初關(guān)注這個(gè)公眾號(hào)的時(shí)候原本是想減一減自己的肚子，最后發(fā)現(xiàn)，健身是一件神圣的事，你想達(dá)成目的得準(zhǔn)備好：意志決心/營(yíng)養(yǎng)餐/時(shí)間，最后是方法。看了幾個(gè)視頻這個(gè)公眾號(hào)我就沒(méi)有打開(kāi)過(guò)，很失望也很頭疼。
這個(gè)是一個(gè)做校園打印的產(chǎn)品的公眾號(hào)，我記得我之前提到過(guò)校園這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，當(dāng)我了解到這個(gè)產(chǎn)品之后，我覺(jué)得前景很好，而且發(fā)展機(jī)會(huì)也很多，畢竟在校園里有做聊天/做零食/做分期/做課程表等，還想還沒(méi)有做校園打印的，至于這個(gè)運(yùn)營(yíng)的模式以及產(chǎn)品的規(guī)劃框架，我不方便說(shuō)也不是很清楚，因?yàn)槲乙呀?jīng)畢業(yè)很久了，就算去著手這個(gè)也只是簡(jiǎn)單看一下而已。今天我要說(shuō)的就是這個(gè)公眾號(hào)，我為了了解這個(gè)在校園做打印的“創(chuàng)始者”，我關(guān)注這個(gè)公眾號(hào)很久，但是，我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一篇有質(zhì)量的文章，沒(méi)有一篇有吸引力的文案，沒(méi)有一個(gè)具體的方向，今天吐槽一下，明天來(lái)點(diǎn)雞湯，再后天來(lái)寫(xiě)點(diǎn)詩(shī)，挖草，你是大雜燴么？？點(diǎn)進(jìn)去之后，界面UI色我也不想說(shuō)，花花綠綠的，所謂文藝，所謂青年，蕩然無(wú)存。
很多時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)公司的任何一塊，任何一個(gè)小的運(yùn)營(yíng)工作分支，既然在這個(gè)行業(yè)，都得用產(chǎn)品思維去做。
新媒體運(yùn)營(yíng)是一個(gè)很好的渠道，就看自己能不能把握。大家最熟悉的公眾號(hào)也一樣，都應(yīng)該帶著做產(chǎn)品的思維去做，我說(shuō)的意思，不是要做調(diào)研，要做場(chǎng)景分析，要做競(jìng)品分析...但是我所看到的大部分公眾號(hào)里面，都有以下特點(diǎn)：
質(zhì)量差：沒(méi)有原創(chuàng)的，都是來(lái)源于其他地方，我們經(jīng)常有這個(gè)感覺(jué)，看完一個(gè)故事，一篇文章，總是有似曾相識(shí)的感覺(jué)，但是又說(shuō)不出來(lái)自哪里。那么你看到的東西很可能就是改版的，所謂改版，大家自己去理解（我本來(lái)先說(shuō)抄，最后覺(jué)得有點(diǎn)赤裸，所以還是含蓄點(diǎn)比較好）。
內(nèi)容雜：內(nèi)容雜亂無(wú)章，沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)，沒(méi)有一個(gè)自己的風(fēng)格，沒(méi)有一個(gè)屬于自己的主題，沒(méi)有內(nèi)涵，更別說(shuō)精髓。
沒(méi)目標(biāo)（風(fēng)格屬性）：文章內(nèi)容大都是來(lái)自運(yùn)營(yíng)人員的所謂靈感，一天一個(gè)樣，沒(méi)有一點(diǎn)亮點(diǎn)。
很多的運(yùn)營(yíng)，都是門外漢，一位運(yùn)營(yíng)就是把廣告做好，處理好和用戶的關(guān)系，聊聊天，互動(dòng)下就行了。隨著我們這年紀(jì)的父母進(jìn)軍微信，有多少微信公眾號(hào)是在“親戚群”里發(fā)現(xiàn)的，在“家族群”里發(fā)現(xiàn)的，你真正問(wèn)一下他們，有多少人真正看完了的，都是一句雞湯，然后就分享，一兩天之后，屁都不記得；甚至還有是老板的一句SB命令：“先搞一兩篇，內(nèi)容大眾化點(diǎn)，有點(diǎn)新意，大家都等著看呢。。。”
所以我對(duì)正在做或者準(zhǔn)備做微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的同學(xué)一點(diǎn)建議，在你做這個(gè)之前，你首先得認(rèn)真考慮以下幾點(diǎn)，
1.呈現(xiàn)方式：是圖文、純圖片、音頻、短視頻。
2.輸出內(nèi)容屬性：是文藝型、吐槽控、正經(jīng)的國(guó)事論、游戲時(shí)報(bào)/技巧等。
3.內(nèi)容風(fēng)格：字體、文章間距、專題類型、UI等。
4.來(lái)源：是原創(chuàng)/來(lái)自用戶/其他。
這個(gè)做的挺好的，無(wú)論從欣賞還是使用的角度，里面的文章都給人一種滿足感。
這個(gè)公眾號(hào)上面的內(nèi)容也很實(shí)用，關(guān)于藝術(shù)，關(guān)于美，我沒(méi)辦法去評(píng)論太多，但是做的好不好我看在心里，質(zhì)量先不談，是不是用心在做，不是瞎子都能看出來(lái)。
很多APP上面的功能其實(shí)一個(gè)公眾號(hào)就可以搞定，所以我說(shuō)帶著產(chǎn)品思維去做公眾號(hào)并不矛盾也不是沒(méi)有道理。
我舉個(gè)例子，Papi醬大家應(yīng)該都很熟悉，如果一開(kāi)始今天來(lái)一期短視頻，大家看的很爽，明天來(lái)一篇文章，也有人看得很爽，但后天，你再來(lái)一段視頻，那么那一部分覺(jué)得看文章爽的人可能就不爽，因?yàn)樗麄兯念愋褪俏恼虏皇且曨l，久而久之，大家都不爽了，因?yàn)槲蚁肟匆曨l的時(shí)候你更新的是文章，想看文章的時(shí)候你更新的是視頻。結(jié)果不用想了。
做什么都要有自己的核心價(jià)值，產(chǎn)品也好，新媒體也罷，你得抓住大家的痛點(diǎn)，你可以有創(chuàng)新，但是不要跑偏。微信更新了這么多次，頂多就是增加一些細(xì)小功能他的核心還是社交，周星馳演了這么多電影，給人印象最深的依然是幽默。想要達(dá)到自己的目的，做到提高用戶粘度，你得用心做，而不是草草了事，你的有自己道路規(guī)劃，有自己的風(fēng)格，有自己的亮點(diǎn)。隨便一點(diǎn)雞湯，幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱詞“然并卵/么么噠/呵呵”你自己都覺(jué)得可笑，你覺(jué)得用戶的感覺(jué)是什么？？你可以SB，但用戶不是。
當(dāng)然，我不是說(shuō)一成不變，審美是一個(gè)過(guò)程，審美疲勞十個(gè)定理。為什么周杰倫和費(fèi)玉清合唱獲那么高好評(píng)？為什么歌星去演一部電影那么多粉絲尖叫？生活中處處有做產(chǎn)品的思維，有做產(chǎn)品可以學(xué)習(xí)的地方，有天賦不可怕，可怕的是“你的天賦就是發(fā)現(xiàn)/學(xué)習(xí)/運(yùn)用/掌握”。
一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)歷的PM，回望自己走過(guò)的路，總有“會(huì)當(dāng)凌絕頂”的感覺(jué)。
