讓參與者自己進(jìn)行選擇。只需要加入一點點選擇的空間,這個參與者的主動積極性高了很多。
如果你必須要用到外部激勵——因為我們覺得生活中,你不可能沒有外部激勵。假如你必須要用到外部激勵的話,怎么才能讓外部激勵變得有效呢?有這么幾個方法。
第一個,就是最好要讓被激勵者理解行為和結(jié)果之間的關(guān)系。比如說,我們畫完了畫,要把這個工作臺收拾得干凈,原因是什么?原因不是因為有人要懲罰,這不是一個自然的結(jié)果。原因是因為下一個人過來還要用。這就是叫作理解行為和結(jié)果的關(guān)系。
第二個,就是激發(fā)對方的勝任感。要讓對方自己覺得自己能干這個事。各位,知道勝任感多重要——勝任感是人類非常底層的一個需求。
人最本質(zhì)的追求:歸屬感和價值感。勝任感其實就是價值感。
勝任加自主等于幸福,這是一個公式。如果你在生活當(dāng)中想要感受到幸福,你必須得感受到,你在生活當(dāng)中所發(fā)生的事情,你所承擔(dān)的角色,你能夠勝任所做的工作。同時是自主的,你愿意這么做。這兩件事只要加在一起就等于幸福。你想想看,勝任感多重要。
所以,要想讓對方獲得勝任感,我們需要有學(xué)會非控制性的贊美。我們在領(lǐng)導(dǎo)力里邊,專門講過二級反饋——表揚他并且說為什么。這叫作非控制性的贊美。
什么叫控制性的贊美?就是如果你下次再這樣繼續(xù)的話就更好了,媽媽會更高興。如果你能夠做得好,我給你一個什么樣的獎勵。這個就是控制性的贊美。
非控制性的贊美就是你今天做的這件事情讓我很感動,我覺得你長大了。你看,這是非控制性的贊美,就是真心地表達(dá)你所感受到的東西。這種外部的激勵能夠有效地提升對方的勝任感,讓對方更加愿意產(chǎn)生由內(nèi)而外的動力。
第三個,用支持自主的方式提出批評。你不能說生活中不能有批評,肯定會有批評。但是,批評要用支持自主的方式。不是說我要控制你,你以后不能再這么做,而是我想聽聽你打算怎么做,你有什么樣的想法。這叫作支持自主的方式提出批評。
自主能夠給我們帶來沉浸的感覺,而外部的控制,給我們帶來疏離的感覺。沒有人愿意疏離地生活,我們都希望沉浸地生活。生活中大量的人,都不是我們所說的沉浸式的生活。
人不能孤獨地生活在這個世界上,人一定是跟他人之間產(chǎn)生了聯(lián)結(jié),才能夠找到幸福感。