今日讀了《小米創(chuàng)業(yè)思考》(雷軍口述;徐潔云整理),以下是摘錄。
互聯(lián)網(wǎng)的確慣常于燒錢模式,但我認為對小米而言,從一開始就巨虧并不合理。跳出小米本身,我們希望通過小米去驗證、推廣的這套模式能適用于所有行業(yè),而具體到通過增值服務和交叉補貼來常態(tài)化地承受虧損,這種戰(zhàn)術并非每個行業(yè)都能承受。這種不具有普適性的做法,其實并不在我想踐行的范圍之內(nèi)。而且,1999元的價格仍然只是打平,并不會動搖我們此前的產(chǎn)品定義。
小米手機能贏得“夢幻開局”,原因只有一個:我們給用戶提供了前所未見的產(chǎn)品力和顛覆性的用戶體驗。
小米要做的并不是手機,而是個人移動計算中心。只是在這個時代,個人移動計算中心恰好是手機。
為什么小米能夠擺脫銷量下滑的“死亡螺旋”?憑什么小米還能有求生的機會?拋開所謂運氣因素,對價值觀的堅守,自身迅速而深刻的反思、復盤、學習、迭代能力,以及與用戶的緊密團結,讓我們在最艱難的時刻依然擁有用戶珍貴的信任和期待。
因為小米對“感動人心、價格厚道”這8個字的堅持,即便是在最艱難的時刻,我們依然擁有數(shù)以千萬計的忠實用戶。
強大的工程師文化使得這家公司即便在生死邊緣,也沒有自亂陣腳或隨波逐流,而是有條不紊、始終堅定地堅持探索創(chuàng)新,堅持補課,不斷自我迭代、自我完善。
文化基因帶來的強大凝聚力,再加上基于對共同的使命、愿景的追求,使得小米上下一心,成為一個堅韌不拔的鋼鐵軍團,而不是雇傭兵或散兵游勇。一支信仰堅定、團結一致、始終以用戶信任為第一追求的隊伍,才能獲得廣大用戶不離不棄的支持。
我想,這就是我們能夠?qū)崿F(xiàn)逆轉的根本原因。