在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品/運營的圈子里邊混跡多年，尤其最近幾年從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品/運營的社群、教育工作。
接觸了很多形形色色的想入行/轉行的同學，有成功的有失敗的。
在知乎看到這個問題，隨手寫一發(fā)
原題：
外行人將入行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營該怎么學習/準備？
本人畢業(yè)一年在傳統(tǒng)制造行業(yè)做技術文檔編輯，PS、AI、PPT、Indesign均會日常使用，近期打算進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，請問前輩們應該怎樣系統(tǒng)的學習那些知識或做什么樣的準備？是不是從內容運營開始會好一些
原帖地址https://www.zhihu.com/question/30073003
一貫的觀點，除了會計、法律、金融、醫(yī)學、建筑等崗位的專業(yè)門檻很高之外，其它崗位之間的典型差異其實不多。
在所有的工作技能中，都分為兩個部分：專業(yè)技能和軟性技能。
何為專業(yè)技能？
從事該項工作必須要具備的一些硬技能。如醫(yī)生，醫(yī)理、病理、臨床這類屬于專業(yè)技能；法律從業(yè)者對于法律法規(guī)的了解是專業(yè)技能。這類技能通常在跨行中難以移植。
所謂軟性技能？
解決問題的能力、溝通能力、邏輯思考能力這些是在職場中陸續(xù)形成的一些思維習慣和工作方法。在工作和生活的底層都是通用/可移植的。
評價自己是否適合跨行另一個工種或者行業(yè)，最需要評估的兩個點：興趣/性格匹配、能力匹配。
興趣/性格匹配：促動你跨行的原因是什么？因為喜歡？因為錢多？相信我，如果興趣/性格不匹配，會過的很艱難，即便勉強跨行也難以長久。
讓一個宅男去做銷售，每天去跟用戶聊天達成交易，能行嗎？
讓一個天性外向，喜歡交際的人每天埋頭寫代碼，能長久嗎？
在題主的問題中，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營的崗位來說，推薦還是偏外向型、發(fā)散思維、快速求變的同學。
首先是互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境，變化很快，行業(yè)/用戶心態(tài)每天都在變化，對從業(yè)人員的要求必須要open，能夠快速學習，了解最新的行業(yè)動態(tài)。
同時在一個整個生態(tài)鏈的工作中更前端，偏向于市場/用戶側。這里無法避免的去了解用戶，更用戶/客戶更多的交流，去理解他們的心智，結合用戶心理開展相關的工作，所以說你要會撩！
最后，發(fā)散思維。還是基于變化來說，不同于會計、法律類，變化很快，針對不同的人，同樣的運營玩法并不一定適用，即便是同一類人，時間不同環(huán)境不同都不一定能夠奏效?？焖侔l(fā)散拓展就成了基本功。
反觀產(chǎn)品經(jīng)理，性格上要求更沉著，邏輯性更強，對于產(chǎn)品的整體打磨必須具備嚴謹?shù)倪壿嫞駝t很容易出問題。
能力匹配，互聯(lián)網(wǎng)的運營崗位在專業(yè)技能上門檻不是很明顯，基本的office工具操作會即可。
更多的是思考問題的思維模式，對用戶的理解，對于目的的把握。
最后，給入行朋友的一些小建議：
1、入行，先入大行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境了解嗎？互聯(lián)網(wǎng)究竟是個怎樣的？每天發(fā)生的事情了解嗎？
針對這個問題推薦看一些互聯(lián)網(wǎng)歷史類的書，描述整個行業(yè)發(fā)展的書更為合適。
2、入圈，行業(yè)里邊的圈子，這個行業(yè)里邊的人都在做什么？他們都在關心什么？他們每天都在聊的話題你都懂嗎？
如前邊朋友說的，加20個互聯(lián)網(wǎng)運營的QQ/微信群（不一定那么多哈），去看他們每天都在聊的事情，關于工作關于行業(yè)，試著去理解他們所討論的東西；然后嘗試去一起探討，不要害羞，沒有人會鄙視一個努力學習的人，當然記得要謙卑。
3、找?guī)妆拘袠I(yè)基礎的書或者課程學一學，書相對于文章，相對聊天，系統(tǒng)性相對更強一些，能夠讓你在短時間內快速的了解其中的核心。是一個相對低成本的投入。
4、模擬練習。最近跟很多老師都在探討的人的學習模型，在學習的初期，從模仿到創(chuàng)造。
嘗試用你所了解到的這些知識/這些信息對某些事物做一些解讀，甚至可以做一些小的嘗試。如社群運營，嘗試加入某個社群成為其中的管理員，在這個小群里邊做一個領導者；甚至于在你的班級群里邊做嘗試。
具體是否合適，還是需要你自己做更多的判斷，建議判斷是否擅長，尤其是興趣/性格層面。
能力/技能層的差異，只要用心，是很容易補齊的。
跨行需要勇氣，也需要毅力，祝好。
--------------小補充-------
最后看到上邊同學說無法獲得面試機會，最近在招運營崗的同學，說一些面對0經(jīng)驗求職者的個人觀點。
首先，我不排斥0經(jīng)驗，也很樂意帶新人，但是你需要讓我看到你的用心和潛力。
通常拿到一份簡歷，我會去抽象簡歷中的能力和崗位能力去匹配；如溝通能力、邏輯思考能力等。
對于運營0經(jīng)驗的同學，那么首先我會留意的是他對于互聯(lián)網(wǎng)的理解，對于這個行業(yè)是否熟悉；
如果還是不熟悉，那么我會考察他的自我學習能力，在你做出決定要入行之后，你做過哪些努力，具體是怎么做的，有什么成效；
如果這些還沒有，那就看你的快速學習能力和理解能力，通常我會留下思考題，讓你面試之后回去在2-3天的時間內快速的學習/理解這個行業(yè)和這份工作。一個聰明和真心愿意投入的人是可以做到的。
以上希望對于轉行的同學有一些幫助。
