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? ? ? 上了三天班之后，我的任務(wù)基本明確了，作為生產(chǎn)線最后一個環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人，我需要完成封箱，運貨，送檢這三項工作。帶我的一個湖北小伙，看起來比我小一兩歲，來這半年了，對于一個普工來說，半年已經(jīng)算資格很老了，到目前為止我碰到的普工，除他之外沒有超過兩個月的，這足以說明這小伙有多能吃苦耐勞了。
? ? ? ? 他對整個過程很熟悉，各項工作都完成的很出色，他用膠帶封箱的技術(shù)我一直看得一愣一愣的，總的來說，他是個細(xì)心，干練，認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工，比起其他男工，是個不可多得的能手。
? ? ? ? 前兩天，我算是他的小跟班，他去做什么一般都會招呼上我，我先看一會他怎么做，然后自己上手試試。從印箱子，拼隔板到送檢，入庫，基本上每個環(huán)節(jié)，我都親手做過一部分，我的角色更多地是日后幫他分擔(dān)一些工作量，以及在流水線上到處“救火”。
? ? ? ? 今天早上，他得知之后可能要換到夜班，于是就加快了教我的節(jié)奏，希望我能盡快地接他的班，遇到要做的事情，就在旁邊看著讓我做，偶爾挑挑毛病，給一些建議。其實，每項工作都很簡單，但是整個過程有很多步驟，包括寫三個單子，用叉車?yán)洠《S碼條，申請質(zhì)檢，送檢，入庫等，在對每個步驟都熟悉的基礎(chǔ)上，我還是沒搞明白一些連接環(huán)節(jié)應(yīng)該找誰，以及各項工作間的依賴關(guān)系，他教給我的只是每個過程該怎么執(zhí)行，以及具體的注意事項。
? ? ? ? 我想我需要的已經(jīng)不是更加熟悉每項工作的具體內(nèi)容，而是彼此之間的聯(lián)系，什么時候應(yīng)該找誰，哪些工作是有先后順序的，哪些是可以靈活安排的。于是我請他給我梳理一遍流程，結(jié)果意料之外的事情發(fā)生了，他似乎很排斥“流程”這個詞，反復(fù)跟我強調(diào)，沒有流程，我?guī)е阕龅拿考伦龊镁托辛?，哪項條件具備，能先做就先做，沒有所謂的流程，也不一定要按我的順序做。
? ? ? 我覺得可能沒有清楚表達(dá)我的意思，就舉了個例子說，你看這貼在箱子旁邊的二維碼，每次都是你拿過來讓我?guī)兔N，那這個碼從哪來的？送檢之前必須要貼好這個碼嗎？送檢需要具備什么條件？什么時候可以把貨搬到外面？我上面提到的，每項我都做過，但是卻不清楚來龍去脈，所以我希望能梳理一下流程。
? ? ? ? 聽我問了一連串問題，他似乎有點急了，逮著二維碼的問題強調(diào)，這個二維碼多長時間能拿到不確定，沒有什么流程，要是按流程太死板了，萬一這個二維碼半天不出來怎么辦，要靈活，什么能先做就做什么？
? ? ? 聽他這么一回答，我想，如果我都不清楚整個流程，又怎么會能根據(jù)其中的不確定因素靈活調(diào)整步驟呢？于是我又問他二維碼從哪來？他這才告訴我，順便又強調(diào)不要等二維碼打出來。我又問那必須貼好二維碼才能送檢吧？那是只要貼好就能送檢嗎？連續(xù)的問題讓他有點不知該怎么回答我?？赡軐τ谒麃碚f，這些根本談不上問題，也根本沒有問的必要，你看著我做跟著做不就完了嗎？這時候班長湊過來，聽到我們說二維碼的事，就在旁邊補充了幾句，大概也是強調(diào)拿到二維碼的時機不確定。
? ? ? ? 正當(dāng)我想試圖再解釋一下我的問題，他拿著手上的單子，招呼我跟他走，路上碰到一個小哥，原來，每次質(zhì)檢前要讓這個小哥比對箱子外的條形碼和二維碼是否一致，沒問題之后他在單子上簽字，才能送去質(zhì)檢。直到那時，我才完全理清楚，也明白了哪些步驟可以靈活安排，之前他帶我做的事，為什么有時候先做這，有時候又先做那。
? ? ? ? 其實這一切，都是簡單地不能再簡單的流程，只要他多解釋兩句，他大可不必費那么大的勁一遍又一遍的帶我重復(fù)。也許他沒有意識到這樣做可以省事，也許曾經(jīng)教他的人也是這么把他教會的，也許他早就以為我的認(rèn)知和他是一樣的，只是我不夠熟練。
? ? ? ? 送完一批貨回來的時候，聽到他在跟流水線上的兩個同事強調(diào)“流程”，見我回來就沒繼續(xù)說話了。
