需求優(yōu)先級(jí)——矩陣思維

需求流程:

數(shù)據(jù)/需求收集->需求分析->確定優(yōu)先級(jí)

確定需求優(yōu)先級(jí)方法:

KANO模型、四象限法則、時(shí)間評(píng)估與性價(jià)比(經(jīng)濟(jì)收益法)、前/后置需求分析法、滿足核心用戶需求的優(yōu)先(二八原則)、滿足核心業(yè)務(wù)的需求優(yōu)先(資源最大化利用)、滿足核心業(yè)務(wù)的投入產(chǎn)出比最大的需求優(yōu)先(ROI最大化)

1.KNAO模型
KNAO模型.png

KANO模型將需求分為5種,分別是:興奮型需求、期望型需求、無差異需求、基本型需求、反向需求

基本型需求 > 興奮型需求 > 期望型需求
2.四象限法則
四象限法則.png
重要且緊急>重要不緊急>緊急不重要>不重要也不緊急
3.時(shí)間評(píng)估和性價(jià)比(經(jīng)濟(jì)收益法)

性價(jià)比=商業(yè)價(jià)值/開發(fā)量
商業(yè)價(jià)值:收入=用戶總量付費(fèi)率ARPU
ARPU(每戶平均收入):ARPU=平均客單價(jià)*單位日期內(nèi)平均每個(gè)用戶購(gòu)買單數(shù)

經(jīng)濟(jì)收益高且緊迫的功能需求 > 經(jīng)濟(jì)收益高但不緊迫的功能需求 > 緊迫但經(jīng)濟(jì)收益不高的功能需求 > 不緊迫且經(jīng)濟(jì)收益不高的功能需求
4.前/后置需求分析法

所謂前/后置需求分析法,是指在一款產(chǎn)品的開發(fā)過程中,有的需求是必須要提前開發(fā)的,而有些需求是可以放在項(xiàng)目后期開發(fā)的。

前置需求的優(yōu)先級(jí) > 后置需求的優(yōu)先級(jí);
前置需求的重要性和緊迫性 > 后置需求的重要性和緊迫性

這些模型和法則的實(shí)質(zhì)都是矩陣思維(矩陣思維是一種經(jīng)典的思維框架,在于將無序的東西通過象限歸類為了有序)

5.滿足核心用戶需求的優(yōu)先(二八原則)

產(chǎn)品的用戶有核心用戶(可能 80% 左右),也有邊緣用戶(可能 20% 左右)。產(chǎn)品本身就是為那 80% 的核心用戶開發(fā)的,不可能滿足所有用戶的所有需求。
所以,核心目標(biāo)用戶的需求永遠(yuǎn)是放在第一位的,非核心的邊緣用戶的需求在分析的時(shí)候很順其自然就會(huì)往后排,甚至排到你根本不想開發(fā)。

6.滿足核心業(yè)務(wù)的需求優(yōu)先(資源最大化利用)

公司有自己的主營(yíng)業(yè)務(wù),一款產(chǎn)品也有自己重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)和需要滿足的用戶群。

7.滿足核心業(yè)務(wù)的投入產(chǎn)出比最大的需求優(yōu)先(ROI最大化)

在所有能滿足核心業(yè)務(wù)的需求里面,找到投入產(chǎn)出比最大的需求優(yōu)先開發(fā)。
從理論上講,總的原則就是,花最少的時(shí)間、最少的資源、最少的預(yù)算開發(fā)完功能,盡可能快地趕在時(shí)間窗口,獲取最多的用戶,賺最多的錢。


開發(fā)MVP

MVP(Minimum viable Product)指的是“用戶愿意用、愿意付費(fèi)”“團(tuán)隊(duì)有能力做”、“用戶易于使用”。
開發(fā)MVP的主要目的是為了快速獲得用戶對(duì)產(chǎn)品反饋,那么對(duì)于開發(fā)MVP來說最重要的三個(gè)維度就是
(1)時(shí)間成本,能不能快速做出來
(2)是不是最重要的幾個(gè)功能
(3)能否展現(xiàn)產(chǎn)品特色


MVP.png

時(shí)間成本不高,是最重要的幾個(gè)功能,可以展現(xiàn)特色:重點(diǎn)做
時(shí)間成本高,是最重要的幾個(gè)功能,可以展現(xiàn)特色: 仔細(xì)斟酌
時(shí)間成本不高,不是最重要的幾個(gè)功能,可以展現(xiàn)特色:可以做一部分

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