事件：與銷售團隊一起在開產銷協(xié)調會議，在開會過程中，因為終端客戶的調整，銷售實際與原有計劃發(fā)生一定改變。在開會過程中未能非常有效地控制情緒，而對銷售團隊有較為激烈的言語刺激，從而給銷售團隊一種咄咄逼人的一種不良印象。

覺察事實：因終端客戶原因，銷售計劃確實發(fā)生了變化；由此帶來的變化將對生產排程產生一定沖擊。

覺察感受：未能很好地考慮銷售團隊的感受；過多站在生產團隊角度思考問題，換位思考做的不夠；交流過程語氣、言辭略有不當。

覺察意圖：想推進銷售團隊更好地確保計劃嚴謹性；想更好地實現(xiàn)生產端穩(wěn)定，實現(xiàn)公司產能最大化輸出。

覺察收獲：能很好地考慮公司利益，具有很強的責任心；做事具有極強的計劃性及原則性；

覺察決定：換位思考及控制情緒能保證更有效的溝通，在后續(xù)產銷協(xié)調會議時多做換位思考，同時注意交流語氣，不急不躁。

強有力提問：1、能否做到一周內的情緒平靜？

2、如何真正走進更多人的內心？3、戰(zhàn)略思維的眼光或能力如何積淀？

豐盛日記：

1、我做事有極好的計劃性；

2、我的家人非常團結，有極深的親情感；

3、我的小寶非?？蓯郏艺故境鲚^好的語言天賦；

4、我的團隊很團結，大家都愿意共同擔當當前生產中的各項壓力。

松規(guī)條日記：

我應該總是上班不遲到；

我可以總是上班不遲到；

我可以有時上班遲到。

我可以上班遲到當我探親返回第一天的時候；我可以上班遲到當我確實身體不舒服的時候；我可以上班遲到，當我在處理部分緊急事情時。