【同讀一本書劉姣】

2016-006-029-072

-《一分鐘經(jīng)理人》

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【正文】

? ? “你要明白，當(dāng)你去管理人時(shí)要記住，人的行為與價(jià)值不是一回事，這是十分重要的。最好是人們能管理自己的行為。這一點(diǎn)對(duì)于管理人和被管理的人來說都是對(duì)的?！?/p>

【思考】

? ? ?依照字面意思理解起來我認(rèn)為挺難，作為管理者如果下屬犯錯(cuò)看到的首先是她的行為犯錯(cuò)，而我們?cè)趯?duì)她進(jìn)行指責(zé)時(shí)，表面上是在糾正行為，但是實(shí)際上我們要引導(dǎo)她為什么不能這樣去做，讓她明白其中道理并在以后的工作當(dāng)中能管理好自己的行為，這才是精髓所在。

? ? ?糾正下屬錯(cuò)誤，也就是書上所說的一分鐘指責(zé)，怎樣做就會(huì)敲到好處，有一點(diǎn)是讓我感觸很深的，就是一分鐘經(jīng)理給年輕人舉了皇帝很丞相的例子，先懲罰后表揚(yáng)，還是先表揚(yáng)后懲罰，結(jié)果卻截然不同。

? ? ?在店面因?yàn)榕挛易鳛橐粋€(gè)空降兵對(duì)下屬很難管理，所以剛到店面都是先表揚(yáng)，一直沒有處罰過，但是在后來我發(fā)覺無論是人心還是流程制度都像散了架一樣，整天和和氣氣的，誰做的都是好的都是對(duì)的，那其他人會(huì)認(rèn)為這個(gè)上司是有病嗎？分不出好賴，那么我還跟著她干個(gè)什么勁，導(dǎo)致店面就像一團(tuán)散沙一樣，如果在這樣下去我再努力也無力回天。

? ? ?但是在一次大家都犯錯(cuò)了之后我對(duì)她們狠狠的訓(xùn)斥了一頓，不希望看到她們繼續(xù)這么頹廢下去，班不是給我上的，錢不是給我賺的，到最后損失的還是自己，我更不希望公司的半塊姜山毀在我們這群人手里。瞬間覺得之前的所有都戛然而止，以后要重新設(shè)定我的管理風(fēng)格，不能再做一個(gè)好好上司，這樣只能害了自己更害了大家。

? ? ?這就說明了一分鐘指責(zé)的重要性，而且指責(zé)要注重對(duì)對(duì)方的了解程度，她又是否已經(jīng)是跟自己是一條心的人，這就全靠用心，才能把管理做好。