2022/10/7考試準(zhǔn)備

• 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理，管理信息系統(tǒng) 文字題重中之重（熟記知識(shí)點(diǎn)）
• C++重在語(yǔ)法
• 10/8-10/14白天學(xué)習(xí)C++語(yǔ)法，晚上完成不少于兩套模擬卷
• 10/15-10/16 分別完成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理，管理信息系統(tǒng)各一套模擬卷
• 10/8-10/21 路上熟記網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理，管理信息系統(tǒng) 文字題
• 10/17-10/21白天，晚上鞏固網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理，管理信息系統(tǒng) 文字題，以及復(fù)習(xí)三門試卷

簡(jiǎn)答題：

• 2-4
• 請(qǐng)簡(jiǎn)述公司制企業(yè)的特點(diǎn)
• 簡(jiǎn)答組織工作的基本原則
• 簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的內(nèi)容
• 簡(jiǎn)述古典管理理論三位主要代表人物及其貢獻(xiàn)
• 與實(shí)體企業(yè)相比，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)有哪些特點(diǎn)？
• 企業(yè)管理內(nèi)容的創(chuàng)新包括哪些?
• 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代有哪些企業(yè)管理方法和手段的創(chuàng)新？
• 請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)宏觀環(huán)境的構(gòu)成
• 簡(jiǎn)述邁克爾波特的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析
• 簡(jiǎn)述企業(yè)核心能力的特征
• 簡(jiǎn)述經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制訂的主要環(huán)節(jié)
• 邁克爾波特提出的企業(yè)戰(zhàn)略類型有哪幾種？
• 簡(jiǎn)述影響客戶終生價(jià)值的因素
• 5-7
• 簡(jiǎn)述客戶關(guān)系管理中客戶分析的具體步驟
• 簡(jiǎn)述實(shí)施客戶關(guān)系管理的基本步驟
• 組織管理的內(nèi)容及如何具體進(jìn)行組織設(shè)計(jì)？
• 請(qǐng)列舉至少五種不同的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式
• 簡(jiǎn)述直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)
• 簡(jiǎn)述直線職能制結(jié)構(gòu)的概念及其特點(diǎn)
• 闡述事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)
• 請(qǐng)闡述矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)
• 簡(jiǎn)述學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)
• 簡(jiǎn)述五項(xiàng)修煉的內(nèi)容
• 簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)
• 簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別
• 簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷策略方面有哪些沖擊?
• 簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容和層次
• 8-10
• 簡(jiǎn)述運(yùn)作管理的概念及其基本內(nèi)容
• 簡(jiǎn)述實(shí)施 JIT 生產(chǎn)模式的要點(diǎn)
• 簡(jiǎn)答 JIT 生產(chǎn)可以被消除的浪費(fèi)
• 什么是虛擬企業(yè)？它有哪些主要形式？
• 簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的特點(diǎn)
• 談?wù)勅肆Y源管理活動(dòng)的內(nèi)容
• 簡(jiǎn)述網(wǎng)上招聘的作用和應(yīng)注意的問(wèn)題
• 簡(jiǎn)述知識(shí)管理的基本特點(diǎn)
• 簡(jiǎn)答知識(shí)管理的內(nèi)容
• 簡(jiǎn)答供應(yīng)鏈管理模式與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別
• 簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的特點(diǎn)和策略
• 請(qǐng)描述企業(yè)的概念及其特點(diǎn)
• 11-13
• 請(qǐng)列舉出企業(yè)與客戶互動(dòng)的渠道
• 簡(jiǎn)述客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵技術(shù)
• 簡(jiǎn)述客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要由哪幾個(gè)子系統(tǒng)組成
• 簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)型組織的基本類型和優(yōu)點(diǎn)
• 簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)型組織的概念及其優(yōu)點(diǎn)
• 談?wù)劷鹱炙浇M織結(jié)構(gòu)表現(xiàn)出的弊端
• 簡(jiǎn)述目標(biāo)營(yíng)銷的過(guò)程
• 簡(jiǎn)述網(wǎng)上直接調(diào)查的步驟
• 簡(jiǎn)述敏捷制造模式的主要支撐技術(shù)
• 請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本原則
• 簡(jiǎn)述成本管理及利潤(rùn)管理的內(nèi)容
• 簡(jiǎn)答融資應(yīng)考慮的因素
• 簡(jiǎn)述對(duì)投資方案進(jìn)行可行性研究的主要內(nèi)容
• 簡(jiǎn)述投資決策程序
• 簡(jiǎn)述人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別
• 14-16
• 簡(jiǎn)述人力資源管理中工作分析的作用和流程
• 簡(jiǎn)述人力資源管理中薪酬管理的內(nèi)容和影響因素
• 簡(jiǎn)述虛擬團(tuán)隊(duì)的特征
• 簡(jiǎn)述虛擬團(tuán)隊(duì)人力資源管理的主要措施
• 簡(jiǎn)答知識(shí)的類型
• 簡(jiǎn)述知識(shí)管理的基本原則
• 簡(jiǎn)述知識(shí)管理的編碼策略的含義及特點(diǎn)
• 什么是知識(shí)管理的個(gè)人化策略，它有什么特點(diǎn)？
• 企業(yè)在構(gòu)建基于學(xué)習(xí)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，內(nèi)部學(xué)習(xí)的主導(dǎo)方式和外部學(xué)的主要方式各是什么？
• 如何建設(shè)有利于知識(shí)管理的企業(yè)文化?
• 簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理的含義
• 簡(jiǎn)答供應(yīng)鏈管理的 7R 原則
• 簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理的意義
• 17-19
• 簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理環(huán)境下能力平衡的作用以及生產(chǎn)控制內(nèi)容
• 簡(jiǎn)述企業(yè)文化由哪幾部分構(gòu)成？企業(yè)文化有什么作用？
• 簡(jiǎn)答企業(yè)文化的層次
• 企業(yè)文化的特點(diǎn)有哪些?
• 簡(jiǎn)述企業(yè)文化具有哪些作用
• 簡(jiǎn)述企業(yè)文化管理內(nèi)容
• 簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)文化的發(fā)展
• 從戰(zhàn)略的五個(gè)維度簡(jiǎn)述價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略的邏輯
• 客戶關(guān)系管理具有哪些特點(diǎn)？
• 簡(jiǎn)述企業(yè)組織虛擬化的具體形式
• 請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)再造的含義及特點(diǎn)
• 論述企業(yè)再造的基礎(chǔ)性工作和企業(yè)再造的實(shí)施步驟
• 簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理和過(guò)程
• 20-23
• 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素有哪些?并簡(jiǎn)述購(gòu)買者的購(gòu)買決策過(guò)程
• 以一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)為例，簡(jiǎn)述企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)的主要功能
• 簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布方式
• 網(wǎng)上銷售渠道一般應(yīng)該具有哪些功能？
• 簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)企業(yè)運(yùn)作管理提出的新要求
• 簡(jiǎn)答網(wǎng)絡(luò)時(shí)代財(cái)務(wù)管理的觀念
• 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代財(cái)務(wù)管理內(nèi)容變革主要發(fā)生在哪幾個(gè)方面?
• 簡(jiǎn)述企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)所要解決的問(wèn)題
• 簡(jiǎn)答績(jī)效管理的特點(diǎn)
• 簡(jiǎn)答網(wǎng)上培訓(xùn)的原則
• 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下對(duì)庫(kù)存管理有哪些要求?
• 簡(jiǎn)述如何實(shí)施準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)
• 簡(jiǎn)答準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本思想
• 簡(jiǎn)述企業(yè)文化的產(chǎn)生背景

論述題

• 23-27
• 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè)環(huán)境
• 論述企業(yè)的戰(zhàn)略管理的過(guò)程
• 論述企業(yè)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
• 論述客戶關(guān)系管理的基本流程和支持流程
• 論述客戶關(guān)系管理實(shí)施條件
• 請(qǐng)論述網(wǎng)絡(luò)廣告的類型
• 企業(yè)如何根據(jù)自身的特點(diǎn)來(lái)選擇知識(shí)管理策略？
• 闡述總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)
• 論述組織結(jié)構(gòu)扁平化的優(yōu)點(diǎn)及順暢運(yùn)行的條件
• 論述網(wǎng)上培訓(xùn)的原則及企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上培訓(xùn)應(yīng)該注意的事項(xiàng)
• 試述企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理應(yīng)做的工作有哪些?
• 論述建立學(xué)習(xí)型組織的意義
• 論述網(wǎng)絡(luò)時(shí)代財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)