原文



I標(biāo)簽:
原文從自己的案例:老板如何測(cè)試自己的下屬,然后建立信用等級(jí):
1、不信任:手把手的教,干涉過(guò)程,看他任務(wù)完成情況。
2、初步信任:給他任務(wù),一起討論解決方案,不干涉過(guò)程,最后檢查他的結(jié)果。
3、信任:給他任務(wù),不討論解決方案,不干涉過(guò)程。最后檢查他的結(jié)果。
4、非常信任:告訴大方向,隨他去設(shè)計(jì)解決方案,不干涉過(guò)程。

我做了一個(gè)表格,可以很清楚的看到,其實(shí)我們?cè)趲F(tuán)隊(duì)的時(shí)候,也是這個(gè)流程,一點(diǎn)一點(diǎn)的建立起大家的協(xié)調(diào)和默契。這就是工作上信任的建立過(guò)程。
所以,在今后工作中,特別是我們?cè)趲ьI(lǐng)海外團(tuán)隊(duì)的成員的時(shí)候,可以借用這樣的流程步驟去建立起相互的信任。
A1標(biāo)簽
在和海外團(tuán)隊(duì)的成員合作的過(guò)程中,本身就是這樣的一種信任建立,一開(kāi)始大家可以只是表面上的認(rèn)可,打個(gè)招呼,因?yàn)樵谀芰Ψ矫娑紱](méi)有摸過(guò)底,所以你也不知道對(duì)方情況如何。所以需要一起去做一些任務(wù),讓對(duì)方看的你的能力。
所以我在肯尼亞的時(shí)候,我用帶著本地團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人去一家運(yùn)營(yíng)商去開(kāi)會(huì),我會(huì)把開(kāi)會(huì)準(zhǔn)備要說(shuō)的內(nèi)容準(zhǔn)備的比較完善。這樣他看到我的能力之后,會(huì)表現(xiàn)出相應(yīng)的能力程度來(lái)相匹配。這就是信任建立的初級(jí)階段。
后來(lái)我在和本地團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候,我會(huì)用建立起行為指導(dǎo)書(shū)來(lái)指導(dǎo)他們的工作,這就是第一階段,什么都我來(lái)指導(dǎo),看能否達(dá)成我們共同認(rèn)可的結(jié)果。然后,我會(huì)和他們一起討論工作怎么做,進(jìn)入第二階段的信任建立,只是以前從未思考過(guò),原來(lái)信任的建立是需要這四個(gè)層次的。
A2標(biāo)簽
我現(xiàn)在還沒(méi)有讓本地團(tuán)隊(duì)從我這邊的信任上升到第三階段,信任階段還沒(méi)做到。
8月3日回到肯尼亞后,要和本地團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì),把任務(wù)布置下去,然后看誰(shuí)能夠升級(jí)為信任級(jí)別。