層次思維

什么叫局部思維?局部思維也有個(gè)典型的表達(dá)句式,就是:


其他我不管,這才是最重要的!


你是一名軍官,你的部隊(duì)埋伏山頭,等待上級(jí)指示。而你好兄弟的部隊(duì),正在隔壁山頭和敵人浴血作戰(zhàn),眼看就要扛不住了。按命令你只能按兵不動(dòng),但真不救,他們必然全軍覆沒(méi)。你心急如焚。怎么辦?救,還是不救?


也許,你不應(yīng)該救。


為什么???這可是幾百條人命啊!少和我談別的,人命才是最重要的!


幾百條人命當(dāng)然重要,但是這種重要,是“局部”的重要。一旦營(yíng)救,暴露了主力部隊(duì)的位置,將可能破壞作戰(zhàn)計(jì)劃,輸?shù)粽麍?chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),造成更大的犧牲。只關(guān)注“一草一木、一兵一馬、一城一池”的得失,看不到更高“層次”的目的,最終可能用救幾百人的方法,幫助敵人殺害自己幾萬(wàn)人。


這就是局部思維。


系統(tǒng)模型中,“要素”之間的“連接關(guān)系”,是有層次的。局部思維,指的是只關(guān)注低層次關(guān)系,而看不見(jiàn)高層次目的的思維習(xí)慣。


局部思維的可怕之處,是讓我們用快意恩仇的方式贏得一場(chǎng)戰(zhàn)役,卻用悲天憫人的方式輸?shù)粽麍?chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。


那怎么辦呢?


想要擁有非凡的洞察力,必須破除局部思維,練習(xí)建立層次思維。


什么是層次思維?


人體內(nèi)有各種功能的細(xì)胞,構(gòu)成了心臟這種器官。心臟,是比細(xì)胞更高的層次。然后,心臟、脾胃、腎等等器官,又構(gòu)成了人體這個(gè)生命。人體,是比器官更高的層次。


細(xì)胞、器官、人體,就是三個(gè)從低到高的層次。


當(dāng)人體生病時(shí),我想大部分人都不會(huì)說(shuō):


每個(gè)細(xì)胞都是我的家人,我要保護(hù)每一個(gè)無(wú)辜的細(xì)胞,其他我不管,這是最重要的!


這時(shí)候,大部分人都明白,細(xì)胞服從器官,器官服從人體。如果為了人體健康的需要,殺死一些細(xì)胞,甚至切除一些器官,都是可接受的代價(jià)。雖然人體最終是由細(xì)胞構(gòu)成的,但是人體顯然大于所有細(xì)胞之和。


什么是層次思維?層次思維,就是用“整體大于局部之和”的思維方式,洞察層層疊加的系統(tǒng)模型。


擁有層次思維的人,總是能站在更高的位置思考問(wèn)題,看到更大的“格局”;而頂級(jí)高手,總是能從最大的“格局”,俯視難題。


比如,到底是什么決定了企業(yè)的興衰存亡?


擁有“局部思維”的人會(huì)說(shuō)是產(chǎn)品,產(chǎn)品不好一切都是空談;有人說(shuō)是管理,不能網(wǎng)聚人的力量,無(wú)事能成;有人說(shuō)是合作伙伴,沒(méi)有優(yōu)秀的社會(huì)協(xié)作網(wǎng)絡(luò),寸步難行。這些“局部思維”,如盲人摸象。


而擁有“層次思維”的人,可能會(huì)告訴你:是四個(gè)層次的要素,決定了企業(yè)的興衰存亡。


第一層:時(shí)代。時(shí)代拋棄你的時(shí)候,連一聲再見(jiàn)都不會(huì)說(shuō)。

第二層:戰(zhàn)略。不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮,掩蓋戰(zhàn)略的懶惰。

第三層:治理。結(jié)構(gòu)不對(duì),什么都不對(duì)。

第四層:管理。管理的本質(zhì),是激發(fā)善意。


在這四個(gè)層次中,時(shí)代高于戰(zhàn)略,戰(zhàn)略高于治理,治理高于管理。


理解了這四個(gè)層次?,F(xiàn)在我們來(lái)分析一些商業(yè)問(wèn)題。


比如,柯達(dá)的失敗,到底是什么原因?有人總結(jié),這是因?yàn)镃EO管理水平不夠。其實(shí),柯達(dá)不管換管理水平多高的人做CEO,都不容易轉(zhuǎn)型成功。因?yàn)榭逻_(dá)的對(duì)手,是整個(gè)時(shí)代。數(shù)碼相機(jī)的新時(shí)代,必然取代膠卷相機(jī)的舊時(shí)代。而整個(gè)柯達(dá)的利益,都來(lái)自膠卷?!皶r(shí)代”挑戰(zhàn)這個(gè)第一層次的問(wèn)題,是無(wú)法用“管理”水平這個(gè)第四層次的能力解決的。


這也是為什么很多人說(shuō):你有一個(gè)永遠(yuǎn)打敗不了的對(duì)手,那就是時(shí)代。


那怎樣才能建立“層次思維”呢?不斷追問(wèn)自己:自己眼前看到的整體,會(huì)不會(huì)是一個(gè)更高層次的局部?


2018年有一部電影很火,叫《我不是藥神》。這部電影講述了,慢粒白血病患者吃不起4萬(wàn)一盒的天價(jià)原研藥,就通過(guò)主人公購(gòu)買便宜的盜版藥來(lái)維持生命的故事??墒沁@樣,藥廠利益受損。于是他們嚴(yán)打盜版藥,導(dǎo)致很多病人吃不起正版藥,吃不到盜版藥,最終失去生命。


很多人看完這個(gè)電影特別傷心,覺(jué)得藥廠罪大惡極。一個(gè)個(gè)具體的生命,在商業(yè)利益面前被無(wú)情犧牲。


這種觀點(diǎn),對(duì)嗎?


我們不作“對(duì)、錯(cuò)、好、壞”這種價(jià)值觀判斷。我們?cè)囍谩皩哟嗡季S”來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題。


首先,站在“患者”的層次來(lái)看這件事,每個(gè)人都有活下去的權(quán)利,所有的不幸都應(yīng)該被照顧。這毫無(wú)疑問(wèn)。這也是很多反對(duì)藥廠嚴(yán)打盜版的觀眾的善心所在。


接著,我們追問(wèn)自己:自己眼前看到的“患者”,會(huì)不會(huì)是一個(gè)更高層次的局部?


之所以白血病患者有藥可吃,是因?yàn)橛腥税l(fā)明了藥;有人發(fā)明藥,是因?yàn)橘u藥收入,能覆蓋前期投入;要在小病種上收回幾十億美元的投入,藥價(jià)只能很貴;如果盜版藥泛濫,藥廠倒閉,將會(huì)有百倍,甚至千倍的患者,死于白血病。


比“患者”更高的一個(gè)層次,是患者、藥廠組成的“共同體”?!肮餐w”這個(gè)層次必須健康,才會(huì)有“患者”這個(gè)層次的希望。


接著,我們?cè)僮穯?wèn)自己:自己眼前看到的“共同體”,會(huì)不會(huì)又是一個(gè)更高層次的局部?


“共同體”的健康,必須以看著窮人去死為代價(jià)嗎?


當(dāng)然不。我們?cè)偻献咭粚?,站在?guó)家“治理”行業(yè)的高度俯視問(wèn)題,很小的患病率,一旦患病就要花天價(jià)吃藥,這是保險(xiǎn)最擅長(zhǎng)解決的問(wèn)題。把這種“天價(jià)藥”納入保險(xiǎn)范圍,讓小概率大影響的風(fēng)險(xiǎn)在海量人群中均攤掉,也許是解決這個(gè)問(wèn)題最好的辦法。


現(xiàn)在,我們有了看待這個(gè)問(wèn)題的三個(gè)層次:患者、共同體、治理。我們不說(shuō)對(duì)錯(cuò)好壞,只說(shuō)如何解決問(wèn)題。站在“治理”的層次,重構(gòu)患者、藥廠、保險(xiǎn)三個(gè)“要素”之間的“連接關(guān)系”,才能找到問(wèn)題的根本解。


要點(diǎn)小結(jié)


什么是局部思維?局部思維,指的是只關(guān)注低層次關(guān)系,而看不見(jiàn)高層次目的的思維習(xí)慣。局部思維典型的表達(dá)句式是:其他我不管,這才是最重要的!局部思維的可怕之處,是讓我們用快意恩仇的方式贏得一場(chǎng)戰(zhàn)役,卻用悲天憫人的方式輸?shù)粽麍?chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。


什么是層次思維?層次思維,就是用“整體大于局部之和”的思維方式,洞察層層疊加的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。比如細(xì)胞、器官和人體。


如何建立層次思維?不斷追問(wèn)自己:自己眼前看到的整體,會(huì)不會(huì)是一個(gè)更高層次的局部?

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