品牌數(shù)據(jù)銀行第三課—鏈路流轉(zhuǎn)分析

鏈路流轉(zhuǎn)分析模塊主要是分析不同時間段不同狀態(tài)的流轉(zhuǎn)情況,主要分為三個模塊:流轉(zhuǎn)情況、流轉(zhuǎn)原因、人群畫像

1、流轉(zhuǎn)情況

這里AI對應(yīng)到的都是AIPL+流失,PL對應(yīng)的都是PL+流失,為什么PL對應(yīng)的沒有流失到AI,是因為,P的狀態(tài)持續(xù)兩年半,如果PL沒有處于P狀態(tài),那么也就意味著兩年半沒有再次發(fā)生購買,那這部分人和流失了區(qū)別不大,歸類到流失也算合理了

流轉(zhuǎn)率和環(huán)比流轉(zhuǎn)率的對標可以看出本周的人群運營效率較上周如何,好的繼續(xù)努力,差的重點改進

2、流轉(zhuǎn)原因

這里只能分析狀態(tài)加深的流轉(zhuǎn)原因,分別可以看到消費者屬性、歷史關(guān)系、觸點

這里可以看出哪些畫像點、觸點、持續(xù)狀態(tài)天數(shù),知道哪些是流轉(zhuǎn)主力,哪些是流轉(zhuǎn)弱勢,不同階段的人群應(yīng)該主要在哪些渠道運營

歷史關(guān)系中的處于A/I的天數(shù)怎么理解呢?A/I的定義是15天,也就是1號如果你成為了A/I,那這個狀態(tài)會持續(xù)15天,處于A/I的狀態(tài)的天數(shù)如果是0-15天,即是曝光1次,如果曝光2次,最短處于狀態(tài)的天數(shù)是16天,最長是30天,也就是16-30天,因此如果所處天數(shù)在16-30天的轉(zhuǎn)化率較高,那么我們再營銷的時候,應(yīng)該選取所處狀態(tài)天數(shù)在0-15天的,如果所處天數(shù)在31-45天的轉(zhuǎn)化率較高,那么我們再營銷的時候,應(yīng)該選取所處狀態(tài)天數(shù)在16-30天的

3、人群畫像

可以查看不同狀態(tài)加深的人群的畫像,也可以和其他人群做對比,可以知道主要貢獻行為加深的人主要是哪些人群,和常規(guī)的人群畫像是否有差異

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