周二部門周例會上探討一個(gè)話題“如何快速回應(yīng)對方”,主要是銷售部反饋,我們部門有些伙伴有時(shí)候聯(lián)系不上,電話沒人接,信息沒有回,承諾時(shí)間交付的內(nèi)容沒有及時(shí)交付的問題。
對于不回應(yīng)這個(gè)問題,主要原因有這樣幾個(gè):1、沒有看到,手機(jī)靜音了,忙著投入的做事情確實(shí)沒有看到有電話和信息;2、不開心,在前面的溝通中對方讓我不爽了,我有情緒暫時(shí)不想和你交流;3、有壓力,對方要溝通的事情我們做不到,或者比較難辦,所以想緩緩,暫時(shí)不想和你交流。
以上問題的解決方案我建議是“翻過心中那座山”,有時(shí)候很多問題都是我們想象的,當(dāng)我們直面問題去交流時(shí),往往不像我們想象中那么難。另外,大家都相互理解相互支持一下,本著共同解決問題,共同進(jìn)步的理念來合作。