R:
I:
傾聽在我們生活中很常見，也會(huì)有向上面的情況，在傾聽過程中，我們?nèi)绾尾拍苡行У膬A聽？
我們有時(shí)候，和他人聊天的時(shí)候，草率的、心不在焉的傾聽。有時(shí)候，還會(huì)打斷他人的講話。導(dǎo)致交流溝通上會(huì)出現(xiàn)無效溝通的情況。
這個(gè)時(shí)候，我們可以從四個(gè)方面改進(jìn)自己的傾聽方式，有效的傾聽。?
首先 ? ? ? 1.擺脫注意力分散 ? ? ? ——專注
其次 ? ? ? ?2.少說話? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——多聽
然后 ? ? ? ?3.不過早評論 ? ? ? ? ? ? ?——后評
最后 ? ? ? ?4.尋找關(guān)鍵意思 ? ? ? ? ?——要點(diǎn)
A1:
在之前的生活中，你都是怎樣傾聽他人的，你覺得傾聽后的效果如何？
昨天和小Z一起去逛街，聊天的時(shí)候。小Z講到了，她的一個(gè)小學(xué)同學(xué)小A。說小A好久不聯(lián)系了她了。但，一聯(lián)系就一直讓小Z幫她的培訓(xùn)中心，增加簽到，讓小Z去簽電話號(hào)碼，聽課。小Z對課程并不是很感興趣，也沒有興趣報(bào)班。加上，最近小Z也加班很久了。周末想在家休閑。但那幾天小A一直聯(lián)系小Z去聽課。迫于無奈，小Z答應(yīng)了小A去。但是很反感小A就是有事才會(huì)找到她。
我聽到了小Z講整個(gè)聊天的聯(lián)系過程，大概3分鐘，因?yàn)橛幸稽c(diǎn)走神（不專注），我就打斷了小Z，你是不想聯(lián)系她了，就不用去了嘛。然后，就講了我自己的一大堆看法，和我也遇到有這樣的有事才找到我的朋友。很煩。ps：她還沒講完，這會(huì)兒差點(diǎn)變成我在傾訴了（過早評論、說多話了、沒聽完就沒找到要點(diǎn)）
后面小Z才接著講了，因?yàn)橛X得同學(xué)小A的家庭環(huán)境各種情況是怎樣的。也是比較困難，能幫一下就幫一下。（這才是最后的要點(diǎn)——雖然她很不爽，但是又覺得自己應(yīng)該幫助。而不是我理解的她很反感小A）
A2:
如果這周或者是后面，再遇到類似的傾聽，你會(huì)怎樣去傾聽
如果下次遇到親人，朋友的聊天，需要向我傾訴的時(shí)候。我會(huì)選擇在傾聽的時(shí)候，剛開始就提醒自己——專注、多聽
在聽到朋友講完內(nèi)容，或者是ta示意我講完，或者我在ta講的時(shí)候，就說好，講完了給我一個(gè)眼神，以防止我會(huì)過早評論打斷ta的說話——后評
在最后，講完了，說以自己的理解講一下，我傾聽到ta的描述的關(guān)鍵意思，并問ta，是這個(gè)樣子嗎？——要點(diǎn)
ps：看到文章里面的漢字——聽的解析。感覺好有意思。
