1.經(jīng)營理念：
沒有所謂的“賺錢的事業(yè)”，賺錢是不斷努力的結(jié)果，不是原因
經(jīng)營乃是對失敗的寬容，不畏懼失敗，因?yàn)槭〔拍軒戆l(fā)展
培養(yǎng)員工的自覺性
創(chuàng)造顧客價(jià)值，所謂銷售，其實(shí)是創(chuàng)造企劃力，建立與客戶的信任關(guān)系
2.組織論：
發(fā)展高效小團(tuán)體業(yè)務(wù)
企業(yè)保持活力四個(gè)要素
。。。明確目標(biāo)
。。。簡單的組織
。。。集思廣益
。。。獎(jiǎng)罰分明
掌門人的必備條件（挺直身子，拼命維護(hù)員工和客戶的利益）
3.企劃：
總結(jié)兩點(diǎn)：
。。把概念變成更加具象
。。何時(shí)，何地，由誰對什么樣的東西做什么
企劃必須滿足的四個(gè)條件：
。。具有顧客價(jià)值
。。具有收益性
。。能夠幫助企業(yè)和員工成長
。。為社會(huì)做出貢獻(xiàn)
4.價(jià)值觀
。。。。注重信用
。。。。給與加盟店自由
。。。。多做令他人感謝的工作
。。。。走出公司走向社會(huì)