從優(yōu)秀到卓越

這本書不會使平庸的公司成為優(yōu)秀的公司。但是,它卻會使優(yōu)秀公司成為卓越的公司?!说?德魯克

德魯克用簡潔的話概況了整本書的核心思想,而柯林斯出于好奇心就如何使得一家優(yōu)秀的公司成為卓越的公司,進(jìn)行了科學(xué)的探索。
柯林斯團(tuán)隊的探索求知之旅如下階段開展:

第一階段:搜索

他的研究小組選擇有以下特征的公司進(jìn)行研究:其積累股票收益率在15年內(nèi)相當(dāng)于或低于市場平均水平,此后有一明顯的轉(zhuǎn)折點(diǎn),在隨后的15年中其積累的股票收益率至少是市場平均水平的3倍。

第二階段:與什么相比

找出與實(shí)現(xiàn)跨越的公司在同一行業(yè),擁有相似資源、相同機(jī)會,但卻未能實(shí)現(xiàn)跨越的公司或者實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越未能夠保持卓越的公司作為對照。

第三階段:黑匣子之內(nèi)

研究團(tuán)隊收集了過去50年甚至還早發(fā)表的有關(guān)這28家公司的所有文字。經(jīng)過系統(tǒng)的分析,他們將這些資料歸入戰(zhàn)略,技術(shù),領(lǐng)導(dǎo)等類別。采訪了實(shí)現(xiàn)跨越公司的大多數(shù)主管,并且進(jìn)行一系列大范圍的定性定量分析。他們將研究活動比作窺視一個黑匣子。

黑匣子

第四階段:從千頭萬緒到理念明晰

研究團(tuán)隊從隱含在數(shù)據(jù)、分析、辯論中分析出有用的信息,并構(gòu)建一個理念框架——從優(yōu)秀到卓越的框架

從優(yōu)秀到卓越框架

接下來書中,就框架中的內(nèi)容分別進(jìn)行了說明,在說明過程中,柯林斯列舉了大量詳實(shí)的公司案例,進(jìn)而驗(yàn)證卓越公司的這些特點(diǎn),以下是書中重點(diǎn)摘要。

第五級經(jīng)理人

最終找到實(shí)現(xiàn)跨越所需的領(lǐng)導(dǎo)人類型時,我們感到大為驚奇,震撼不已。與一些個性十足、惹人注目、上頭條、做名流的公司領(lǐng)導(dǎo)相比,實(shí)現(xiàn)跨越的公司領(lǐng)導(dǎo)人似乎是從火星上來的。不愛拋頭露面、沉默寡言、內(nèi)向甚至害羞——這些領(lǐng)導(dǎo)人都是矛盾的混合體:個性謙虛,但又表現(xiàn)專業(yè)。與其說他們像巴頓和愷撒,不如說他們更像林肯和蘇格拉底。

先人后事

我們原以為,實(shí)現(xiàn)跨越的公司的領(lǐng)導(dǎo)人會從建立一套新構(gòu)想、新策略入手。相反,我們發(fā)現(xiàn),他們首先請進(jìn)合適的人選,請出不合適的人選,并令合適的人選各就其位——然后再考慮下一步該怎么走?!叭耸亲钪匾馁Y產(chǎn)”這句格言現(xiàn)在看來也是錯誤的。人不是最重要的資產(chǎn),合適的人才是最重要的資產(chǎn)。

直面殘酷的現(xiàn)實(shí)(但絕不失去信念)

我們知道,一個戰(zhàn)爭的幸存者比任何一本關(guān)于公司策略的書更能教會我們?nèi)绾握业揭粭l通往卓越的道路。每個實(shí)現(xiàn)跨越的公司,都認(rèn)同我們所說的“斯托克代爾悖論”:不管遭遇什么困難,必須堅信自己一定能夠并且最終會獲勝;與此同時,不管現(xiàn)實(shí)多么殘酷,都必須具有與之對抗的素質(zhì)。

刺猬理念(三環(huán)內(nèi)部的簡化)

要想完成從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變,就必須超越能力的緊箍咒。如果因?yàn)槟稠?xiàng)業(yè)務(wù)是你的主管業(yè)務(wù),或僅僅因?yàn)槟阍谶@一行已經(jīng)干了幾年甚至幾十年,就認(rèn)為自己在這一行能做到最好,那就大錯特錯了。如果你在主營業(yè)務(wù)上不能做到最好,那么這項(xiàng)業(yè)務(wù)就不能成為一個卓越公司的基石。必須要有一種理念來取代它,這種理念既簡單又能反映出對三環(huán)相交部分的深刻理解。

訓(xùn)練有素的文化

所有公司都有一種文化,有些公司訓(xùn)練有素,但是有著訓(xùn)練有素的文化的公司卻很少見。擁有訓(xùn)練有素的員工時,你不必在公司設(shè)置等級制度。擁有訓(xùn)練有素的思想時,你不需要在公司設(shè)置層層科室。擁有訓(xùn)練有素的行為時,你不需要過多的控制。把訓(xùn)練有素的文化和企業(yè)家的職業(yè)道德融合在一起時,你就得到了神奇的能創(chuàng)造卓越業(yè)績的煉金術(shù)。

技術(shù)加速器

實(shí)現(xiàn)跨越的公司對技術(shù)的作用有不同的理解。他們不把技術(shù)當(dāng)做引發(fā)轉(zhuǎn)變的首要工具,但與之相矛盾的是,他們都是運(yùn)用技術(shù)的先鋒。當(dāng)然,這些技術(shù)都是精心挑選出來的。由此我們得出結(jié)論:技術(shù)本身從來不是走向卓越或衰落的首要的、根本的原因。

飛輪和厄運(yùn)之輪

那些發(fā)起革命、推行激動人心的變革和實(shí)行翻天覆地地重組的公司,幾乎都注定不能完成優(yōu)秀到卓越的飛躍。無論最終結(jié)局有多么激動人心,從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變從來都不是一蹴而就的。在這一過程中,根本沒有單一明確的行動、宏偉的計劃,一勞永逸的創(chuàng)新,也絕對不存在僥幸的突破和從天而降的奇跡。相反,這一過程酷似將一個沉重的巨型飛輪朝一個方向推動,一圈又一圈,積蓄勢能,一直到達(dá)突破點(diǎn),并完成飛躍。

從《優(yōu)秀到卓越》到《基業(yè)長青》

有意思的是,我現(xiàn)在覺得《從優(yōu)秀到卓越》不是《基業(yè)長青》的續(xù)篇,而應(yīng)該是它的前篇。本書講的是如何將一個優(yōu)秀的企業(yè),轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€能持續(xù)創(chuàng)造非凡業(yè)績的卓越企業(yè)。而《基業(yè)長青》則是如何管理一個卓越企業(yè)并使其具有非凡的氣質(zhì)并長盛不衰。完成這一最終的轉(zhuǎn)變需要核心價值和一個超越盈利的目的,再加上一個保持核心或激勵進(jìn)步的關(guān)鍵動力。

從優(yōu)秀到卓越再到基業(yè)長青
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