
掌握如何做活動(dòng)對(duì)于用戶(hù)運(yùn)營(yíng)拉新而言是必備的技能之一,很多的運(yùn)營(yíng)者關(guān)注的重點(diǎn)往往是在活動(dòng),用什么樣的方式做活動(dòng),如何達(dá)成目標(biāo)。并不思考用戶(hù)所要的,這樣的活動(dòng)在一定得時(shí)間內(nèi)可以收獲效益,但是拉新的用戶(hù)無(wú)法留存,結(jié)果往往差強(qiáng)人意。
我們可以從這幾個(gè)方面來(lái)思考;
一、 活動(dòng)定位
這個(gè)活動(dòng)定位主要是指對(duì)應(yīng)人群的定位,定位人群實(shí)際上對(duì)于活動(dòng)非常的重要。這會(huì)影響到活動(dòng)的方向。即是用什么樣的方式做活動(dòng)。活動(dòng)的目的相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易確定:拉新、促活或者是品牌的宣傳。
在活動(dòng)中定位是策劃的第一步,影響著后面的執(zhí)行。所以對(duì)于一個(gè)活動(dòng)而言,活動(dòng)定位是必須要進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃及準(zhǔn)確定位的。
二、分析活動(dòng)數(shù)據(jù)
活動(dòng)數(shù)據(jù)分為4大類(lèi)數(shù)據(jù),往期活動(dòng)數(shù)據(jù)、往期渠道數(shù)據(jù)、往期轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)和現(xiàn)有轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
往期活動(dòng)數(shù)據(jù)主要提取和應(yīng)用的數(shù)據(jù)是活動(dòng)期間流量、活動(dòng)期間用戶(hù)下載、活動(dòng)期間落地頁(yè)類(lèi)型、活動(dòng)期間用戶(hù)類(lèi)型;
往期渠道數(shù)據(jù)主要提取的數(shù)據(jù)是各個(gè)渠道的曝光數(shù)、點(diǎn)擊數(shù)、頁(yè)面到達(dá)率;往期轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)主要提取的是各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化如何,廣告到頁(yè)面,瀏覽到注冊(cè),注冊(cè)到參與活動(dòng)等做一個(gè)整體轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
而現(xiàn)有轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)主要來(lái)自于活動(dòng)的預(yù)熱之后所得到的效果的分析,整體的分析數(shù)據(jù)與往期轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)提取數(shù)據(jù)相同。
一般在運(yùn)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中,分析活動(dòng)數(shù)據(jù)時(shí)多數(shù)都是簡(jiǎn)單的看看之前活動(dòng)的數(shù)據(jù),簡(jiǎn)單看看渠道的數(shù)據(jù)然后就開(kāi)始做,甚至有的運(yùn)營(yíng)人員連數(shù)據(jù)都不看開(kāi)始進(jìn)行活動(dòng)策劃和活動(dòng)執(zhí)行。
三、活動(dòng)策劃
當(dāng)在確定了活動(dòng)策劃的運(yùn)營(yíng)定位及數(shù)據(jù)分析后,就要對(duì)應(yīng)的把活動(dòng)落到實(shí)際的策劃過(guò)程中,活動(dòng)策劃雖然是以文字的形式呈現(xiàn)但是務(wù)必要做到可以執(zhí)行,某一個(gè)活動(dòng)流程該如何做,準(zhǔn)備什么。需要不斷的細(xì)化細(xì)節(jié),這個(gè)會(huì)直接影響到活動(dòng)的進(jìn)展。
在整個(gè)活動(dòng)形式和活動(dòng)流程等都確定后,需要與技術(shù)、產(chǎn)品部進(jìn)行協(xié)調(diào)頁(yè)面的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā),在這個(gè)過(guò)程中還要不斷的優(yōu)化活動(dòng)流程。策劃里還需清楚到未來(lái)如何推廣活動(dòng),預(yù)期的效果以及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
四、渠道的配置
活動(dòng)的構(gòu)想出來(lái)了,還有很重要的一點(diǎn)就是渠道的推廣。
渠道分為垂直和非垂直及用戶(hù)篩選及非篩選,分析出渠道后,需要根據(jù)渠道的轉(zhuǎn)化用戶(hù)數(shù)據(jù)及企業(yè)預(yù)算做出劃分,而并非是全部投放。
而確定了這些活動(dòng)是否適合某些渠道后,要針對(duì)所有的渠道進(jìn)行最終的優(yōu)化及準(zhǔn)備,因?yàn)楦鶕?jù)不同的渠道所需要準(zhǔn)備的圖片或文字的內(nèi)容不同,同時(shí)也需要在活動(dòng)廣告投放前或預(yù)熱投放時(shí)優(yōu)化渠道的轉(zhuǎn)化情況,降低消費(fèi)而提高轉(zhuǎn)化率。
五 活動(dòng)預(yù)熱
預(yù)熱分為兩類(lèi),第一類(lèi)是內(nèi)測(cè)預(yù)熱,第二類(lèi)是開(kāi)放預(yù)熱。
1.內(nèi)測(cè)預(yù)熱:
內(nèi)測(cè)預(yù)熱可能通過(guò)種子用戶(hù)群或員工用戶(hù)群、核心用戶(hù)群進(jìn)行測(cè)試,一般內(nèi)測(cè)首先是行由運(yùn)營(yíng)進(jìn)行測(cè)試,測(cè)試流程及規(guī)則等問(wèn)題.
2.開(kāi)放預(yù)熱
開(kāi)放預(yù)熱與內(nèi)測(cè)預(yù)熱不同的地方是,開(kāi)始針對(duì)活動(dòng)進(jìn)行大范圍的宣傳。一般在開(kāi)放預(yù)熱過(guò)程當(dāng)中運(yùn)營(yíng)最需要關(guān)注的是用戶(hù)是否會(huì)根據(jù)你之前的內(nèi)測(cè)預(yù)熱進(jìn)行行為,因?yàn)閮?nèi)測(cè)中的效果并不能等同于最終的效果,開(kāi)放預(yù)熱中同比會(huì)下降,而這個(gè)時(shí)候需要針對(duì)性的是進(jìn)行運(yùn)營(yíng)合作還是增加渠道來(lái)提高活動(dòng)的成功率。
六、活動(dòng)優(yōu)化
當(dāng)一個(gè)活動(dòng)經(jīng)歷了定位、策劃、渠道、數(shù)據(jù)、預(yù)熱之后,整個(gè)活動(dòng)基本就屬于完成狀態(tài)了。
我們要讓活動(dòng)產(chǎn)生更好的效果就必須進(jìn)行優(yōu)化。主要是通過(guò)針對(duì)渠道、策劃、預(yù)熱的數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化,同時(shí)以達(dá)到優(yōu)化峰值為最終目標(biāo)。優(yōu)化不是越簡(jiǎn)單越好,做到精簡(jiǎn),不會(huì)有過(guò)多繁雜的東西,也不會(huì)讓人摸不著頭腦。