情緒人人都有，每個(gè)人每天都會(huì)經(jīng)歷不同的情緒。在梁寧的產(chǎn)品思維30講里，最初也是從情緒開始講起，可見其重要性，我們都要與情緒共舞，能不能跳出一支和諧的舞蹈關(guān)鍵看是如何與情緒相處。在產(chǎn)品思維課里談到：“如果把人想象成一部手機(jī)，情緒就是底層的操作系統(tǒng)，有的人是IOS，有的人是安卓，大家版本號(hào)都還不一樣。而后天學(xué)習(xí)的知識(shí)技能，都是安裝在底層的操作系統(tǒng)上的，一個(gè)一個(gè)的App。我們后天學(xué)習(xí)的東西，都是理性，理性是把人往回拉的力量。但是驅(qū)動(dòng)一個(gè)人的，其實(shí)是他的內(nèi)在感受、他的情緒、她的底層操作系統(tǒng)。那么我們?cè)鯓诱J(rèn)識(shí)情緒，我們又如何去面對(duì)我們的情緒，疏導(dǎo)我們的情緒是我們需要了解的。
機(jī)緣總會(huì)有的，在蘇勤老師的情緒管理課上就很好的認(rèn)識(shí)了情緒以及幾種疏導(dǎo)的方法，比喻非常恰當(dāng)，方法分外有效。
我們常常說的負(fù)面情緒有哪些呢？
憤怒、自責(zé)、煩悶、不安、泄氣、失意、厭倦、痛苦、恐懼、失望、寂寞、沮喪、憂愁、難過、焦慮、可憐、厭惡、嫉妒、緊張、遺憾
如果你說你不喜歡自己有這么多的負(fù)面情緒，我想問你，有一顆高科技藥丸，只要你吃下去，所有的負(fù)面情緒都會(huì)消失，你會(huì)吃嗎？
有些人會(huì)選擇吃，而大多數(shù)人會(huì)選擇不吃，這又是為什么呢？且讓我們看，如果沒有了負(fù)面情緒的話，會(huì)有怎樣的情景出現(xiàn)
當(dāng)所有的“負(fù)面“情緒都消失的時(shí)候，我們不再擔(dān)心深夜回家的孩子，當(dāng)災(zāi)難來臨的時(shí)候沒有恐懼的感受，也不會(huì)采取快速的行動(dòng)，看到動(dòng)人的電影不會(huì)有傷心的感受也沒有傷懷，這樣怎么樣呢？是不是會(huì)感覺到少了一點(diǎn)什么呢？總覺得是有一點(diǎn)點(diǎn)的缺失的。。。。如果沒有了痛苦，沒有了恐懼，那么快樂還是快樂么？。。。。
小時(shí)候我們最盼望的是過年，因?yàn)檫^年可以穿新衣服，我們會(huì)高興一整年，那現(xiàn)在呢？我們會(huì)因?yàn)橐患乱路吲d多久呢？也許一天就已經(jīng)是很長的了吧。如果沒有對(duì)比我們就少了很多的樂趣?？鞓芬簿筒皇窃瓉淼目鞓妨耍缰睦韺W(xué)家卡爾榮格所說“如果沒有悲傷與之平衡，”快樂“這個(gè)詞將失去意義。
告訴大家第一句話：情緒是忠實(shí)的朋友
那我們會(huì)說負(fù)面情緒不那么的喜歡，他們也是么？肯定的說，是的，為什么人類在幾千年的進(jìn)化過程中這些負(fù)面情緒沒有消失呢？因?yàn)樨?fù)面情緒也有他的積極意義，讓我們來看一看
邀請(qǐng)大家做兩個(gè)小練習(xí)
連續(xù)念3遍憤怒并說出你的感受?連續(xù)念三遍恐懼兩個(gè)字并說出你的感受
我們可以感受得到，當(dāng)我們不斷重復(fù)的念憤怒的時(shí)候，我們會(huì)有感覺有一股向上的力量，激發(fā)你的能量，當(dāng)我們反復(fù)念恐懼的時(shí)候，我們則會(huì)有一種向下的力量，讓你會(huì)有想要避開念頭。那我們來看，這就是“負(fù)面“情緒的能量，它的積極意義，舉兩個(gè)小例子。
關(guān)于憤怒：一個(gè)懦夫，在面對(duì)日本鬼子的罪行的時(shí)候，他的憤怒可以讓他對(duì)日本鬼子采取反抗，憤怒能激發(fā)人的能量
關(guān)于恐懼：避免傷害，如果有人告訴你東邊有果樹，南邊也有果樹，你可能并不是特別在意去哪邊。但是有人告訴你東邊有老虎你可能就特別的注意了，因?yàn)槔匣?huì)吃掉你，所以恐懼可以讓人避免去可能有傷害的地方
憤怒：給我們力量去改變一個(gè)不能接受的情況
痛苦：指引我們尋找改進(jìn)的方向，方向正確痛苦減少
悲傷：從失去中取得智慧，更珍惜尚擁有的
張/焦慮：事情很重要，需集聚額外的能力保證成功
嫉妒：讓我們知道自己想要的是什么，以及有多想要
。。。。。。。。。。。。
這些就是負(fù)面情緒的正面意義，在歷史長河里不同的情緒推動(dòng)我們的前進(jìn)因而能夠保留下來。那么情緒我們能夠控制他們?yōu)槲覀兯妹矗?/p>
我告訴大家關(guān)于情緒的第2句話
情緒是心理的大小便，理智控制不了情緒是否產(chǎn)生
???????????? 理智只能為情緒服務(wù)——覺察、接納、引導(dǎo)
先讓我們來看看大腦的結(jié)構(gòu)，讓我們來看一看理智和情緒以及本能的關(guān)系。
爬蟲腦
是人類進(jìn)化過程中，最先發(fā)展的大腦部分，跟蜥蜴、鱷魚、鳥類的腦中發(fā)現(xiàn)的幾乎一樣
有關(guān)生存和本能，消化、生殖、循環(huán)、呼吸等；又叫本能腦
一直在工作中狀態(tài)，即使在深度睡眠中也不會(huì)休息
哺乳腦
是哺乳類動(dòng)物都有的腦區(qū)，所以又叫哺乳腦
可以跟動(dòng)物，尤其是哺乳動(dòng)物建立感情連接，跟這個(gè)腦區(qū)的功能有關(guān)
受損的人無法形成長期記憶，情緒特別強(qiáng)烈的東西記得特別牢
當(dāng)情緒腦處于悲傷和快樂的情緒時(shí)，皮質(zhì)腦腦門后面那一部分的活躍程度不一樣，這部分跟思考、創(chuàng)造、聯(lián)想這些有很大的關(guān)系?？鞓窌r(shí)的這部分很活躍，悲傷時(shí)活動(dòng)減低，所以心情不好時(shí)時(shí)腦子也不好使了。
皮質(zhì)腦
是進(jìn)化過程中，最后發(fā)展出來的部分，新腦
通常人們意識(shí)到的“理性中心”
爬蟲腦反應(yīng)最快
全是人的第一需求，這種設(shè)置才能保證物種的延續(xù)
處于本能反應(yīng)狀態(tài)時(shí)，不會(huì)有情緒感覺，也無法思考
情緒腦速度僅次于爬蟲腦
在感到安全的前提下，才體驗(yàn)到豐富的情感、復(fù)雜和細(xì)微的感覺
情緒感覺達(dá)到一定程度時(shí)，皮質(zhì)腦受到抑制，人變得“感情用事”
皮質(zhì)腦工作速度最慢
安全感足夠，情緒平穩(wěn)的情況下，皮質(zhì)腦才能發(fā)揮最完整的作用
情緒感受不是皮質(zhì)腦的功能，是“談”不走的，因?yàn)檎勗捠菍?duì)皮質(zhì)腦做工作
當(dāng)我們面對(duì)一件事情的時(shí)候最開始反應(yīng)的是本能腦，如冬天接觸到冰冷的車門手會(huì)立即回縮反應(yīng)，這就是我們的本能的行為，是最快的，不需要學(xué)習(xí)的，而我們的情緒腦在我們的本能腦之上，當(dāng)我們感受到安全和穩(wěn)定的時(shí)候，我們的情緒腦才會(huì)發(fā)生作用，比如，你去吃自助餐，取盤子的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很燙手，你也是馬上手縮回來，然后腦子里面才開會(huì)有不滿的情緒感受，怎么這么燙手的盤子就放在這里讓客人取呢？餐廳服務(wù)太不到位了，起碼立個(gè)牌子提醒一下嘛。而皮質(zhì)腦只有是在安全得到保證，情緒穩(wěn)定的時(shí)候才能發(fā)揮作用，就比如一個(gè)學(xué)習(xí)的小孩子，父母在他的后方看著他寫作業(yè)，寫錯(cuò)會(huì)責(zé)罵，那么他的皮質(zhì)腦的思考部分是不能充分發(fā)揮的，他還處在恐懼和焦慮的情緒當(dāng)中，皮質(zhì)腦就不能很好的發(fā)揮作用。再比如說我們興奮的時(shí)候或者極度悲傷的時(shí)候會(huì)手舞足蹈語無倫次就是我們的情緒腦占了主導(dǎo)，皮質(zhì)腦已經(jīng)無法充分發(fā)揮理性的作用了。那我們能做的就是在情緒孩子一個(gè)小火苗的時(shí)候察覺他，接納他并疏導(dǎo)他，這樣才能有更理性的思考和發(fā)揮更多的聰明才智。如果等到情緒已經(jīng)是熊熊烈火，那么皮質(zhì)腦就無法再控制了。而察覺是最難的。
第三句情緒是“自找的”，是內(nèi)在系統(tǒng)而非外界環(huán)境的產(chǎn)物。你怎么看待事物，而不是事物本身影響了你的情緒
大家一起來聽聽這首忐忑，你的感受如何呢？興奮？開心？煩躁？可愛？激情？
為什么同一首歌會(huì)有不同的情緒反應(yīng)呢？原因就是我們的內(nèi)在系統(tǒng)不同，文首我們有講過，每個(gè)人的操作系統(tǒng)是不同的，我們可以各種各樣的事情當(dāng)做APP，當(dāng)我們有不同的操作系統(tǒng)，或者不同版本的操作系統(tǒng)的時(shí)候，APP在這個(gè)操作系統(tǒng)上會(huì)有不同的呈現(xiàn)的，有的流暢，有的會(huì)卡頓，有的可能會(huì)死機(jī)，其實(shí)最關(guān)鍵的是我們操作系統(tǒng)的不同，小時(shí)候我們們會(huì)在不同的規(guī)則里面成長起來，成長成一個(gè)個(gè)獨(dú)立的又不同的操作系統(tǒng)，比如一個(gè)非常優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，他各方面表現(xiàn)都非常好，唯獨(dú)上臺(tái)講話，一定會(huì)非常的緊張，而且從小到大考試從來沒有超常發(fā)揮過，一問后原來是小時(shí)候家長要求非常嚴(yán)格，如果沒有做好可能面對(duì)很多的訓(xùn)斥。這就讓他每當(dāng)在考試或者是在人前的時(shí)候就非常怕出錯(cuò)，即是已經(jīng)過去很久的事情了，但是因?yàn)槭莾?nèi)化的系統(tǒng)，每當(dāng)面對(duì)同樣的事情他都會(huì)產(chǎn)生類似的情緒，比如恐懼。
再比如面對(duì)陌生人問路，當(dāng)我們相信世界是善良的，我們就會(huì)接納和幫助的態(tài)度，當(dāng)我們覺得陌生人可能是壞人，對(duì)自己可能有傷害時(shí)，我們就會(huì)采取拒絕和逃避的態(tài)度。同樣的是問路，因?yàn)槲覀兊讓拥牟僮飨到y(tǒng)不同就會(huì)有不同的方式并產(chǎn)生不同的情緒感受。
再比如怎么看待失敗這件事？
小孩學(xué)走路，摔倒的時(shí)候，你的表現(xiàn)，鼓勵(lì)和堅(jiān)信他一定能夠?qū)W會(huì)走路，孩子長大考試不及格，為什么就炸毛了呢？人生是不可能永遠(yuǎn)順?biāo)斓?，在我們能夠影響孩子的時(shí)候，教會(huì)他如何面對(duì)逆境，并在逆境中學(xué)會(huì)站起來
同樣的刺激在不同的系統(tǒng)看來就會(huì)有不同的情緒反應(yīng)。為什么同樣的情緒一再發(fā)生，因?yàn)槔咸鞝斦J(rèn)為這一段還沒修好。
那么情緒真的就無解了么？并不是，下面提供六個(gè)方法，我們選擇自己喜歡的堅(jiān)持下去，希望每個(gè)人都能和情緒共舞，擁有一個(gè)漂亮的人生。
呼吸放松法（正念減壓之觀呼吸）
雙腳平放在地面上，背部保持放松且挺直
把注意力放在呼吸上，感受氣息從鼻腔進(jìn)入，又從鼻腔離開
需要控制呼吸的深淺和快慢，只是全然地感受自己的呼吸
感受吸氣時(shí)腹部微微鼓脹，呼氣時(shí)腹部下沉
如果有什么念頭跑來了，只要在覺察到的那一刻，溫柔地把自己拉回來就可以了，不用給自己任何的評(píng)判、否定或者是批評(píng)
掛鉤法
坐著或者站著做都可以
雙腳腳踝交疊
雙手拇指向下伸出手臂，雙手交疊，如右腳在上，則右手也在上，反之亦然
雙手手指交叉結(jié)合，反拗至胸口
舌尖向上頂住口腔內(nèi)上顎門牙稍后的地方，調(diào)慢呼吸
把注意力放在心跳上，保持三分鐘
如雙手無法反拗至胸口，可十指相對(duì)，置于腹部
騰空抽離法
想象自己在空中往下看現(xiàn)場，看到自己和現(xiàn)場所有人
只要能在這個(gè)景象里面看到自己，情緒便會(huì)快速下降
自己的形象不用非常清晰，有個(gè)人形，知道這個(gè)人形是自己就可以了
增強(qiáng)版：可以想象自己坐著直升飛機(jī)往下拍錄像，飛機(jī)不斷上升，光線變暗，看到的景象也在縮小和變暗
防彈屏法
特別適合領(lǐng)導(dǎo)或者客戶批評(píng)自己，無法離開現(xiàn)場時(shí)
想象自己和對(duì)方之間有一面高科技防彈屏，腳邊有個(gè)垃圾桶
那些沒有意義的話碰到防彈屏之后，一拐彎掉進(jìn)垃圾桶
]如果有哪句話你覺得對(duì)自己有意義，防彈屏?xí)詣?dòng)打開，讓那句話進(jìn)入自己的內(nèi)心
增強(qiáng)版：想象那些沒有意義的指責(zé)，變成臭雞蛋、爛西紅柿，反彈到對(duì)方身上，對(duì)這些指責(zé)會(huì)有完全不同的情緒感受
自由書寫
感到有情緒，需要平復(fù)時(shí)，隨時(shí)可以進(jìn)行
用紙筆或者用手機(jī)上類似便簽的APP寫都可以
想到什么寫什么，快速、不間斷地記錄腦海里的念頭。不用思考，忠實(shí)地記錄那些自動(dòng)冒出的念頭
持續(xù)至少3分鐘
不管邏輯是否通順，有無錯(cuò)別字，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)正確與否，不會(huì)寫的字直接用符號(hào)或者拼音代替
除非你允許，沒有人會(huì)看到你寫了什么
三件小確幸
每天晚上寫下當(dāng)天發(fā)生的三件小確幸，以及原因，或感恩他人或嘉許自己
可以多幾件，也可以少幾件
重要的是每天堅(jiān)持寫
可以幫助自己抵御“負(fù)面偏好”
