背景:產(chǎn)品小白一枚,多年的市場(chǎng)策劃與品牌營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn),目前在一家醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司帶項(xiàng)目,工作內(nèi)容以及思維模式上,有不少跟互聯(lián)網(wǎng)定義的產(chǎn)品經(jīng)理重疊,剛好又在學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)體系的知識(shí),因此希望通過(guò)產(chǎn)品家的課程學(xué)習(xí)與實(shí)踐,梳理系統(tǒng)的產(chǎn)品知識(shí),獲取商業(yè)上的更多思考與啟發(fā)。請(qǐng)輕拍。謝謝
產(chǎn)品經(jīng)理與眾不同的思維方式與“職業(yè)病”:
一、與眾不同的思維方式
面對(duì)問(wèn)題,學(xué)會(huì)思考隱藏在背后的真正問(wèn)題,會(huì)思考更多的解決方案,不同于傳統(tǒng)教育的“標(biāo)準(zhǔn)答案”,“最優(yōu)解”等思維模式。
在他的價(jià)值視角里,容納一切可能(開(kāi)放式態(tài)度,而不是封閉式),因?yàn)橐苍S更優(yōu)的方案就在這個(gè)“更多”里面,而不是一開(kāi)始就排除了,大局觀的視角;
可做價(jià)值判斷(對(duì)性?xún)r(jià)比的評(píng)估),沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),找到適合應(yīng)對(duì)的場(chǎng)景。
在實(shí)際工作中,“放棄”會(huì)成為常用的方案;比如100個(gè)需求里面,被放棄的是大多數(shù)。
重視用戶(hù)需求的采集與細(xì)化,擺脫以自我為中心,轉(zhuǎn)向以用戶(hù)為中心,把需求研究透徹;重視數(shù)據(jù);
二、產(chǎn)品經(jīng)理的“職業(yè)病”
(以下內(nèi)容主要來(lái)自蘇杰老師的專(zhuān)著,和互聯(lián)網(wǎng)上的查閱資料)
喜歡主導(dǎo)一切事情(以上帝的視角觀人類(lèi));
有點(diǎn)完美主義的強(qiáng)迫癥;
喜歡偷看別人操作APP;
吐槽差的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn);
很少再說(shuō)“我認(rèn)為。。。”,一般都直接以數(shù)據(jù)或者現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ);
截圖成為重要習(xí)慣,看到不好的設(shè)計(jì)好的設(shè)計(jì)不買(mǎi)不用也要研究半天然后得出個(gè)結(jié)論才心滿(mǎn)意足,并截圖保存在自己的知識(shí)庫(kù)里備用;
日??陬^禪:
1 , 用戶(hù)第一
2 ,不要抓錯(cuò)了用戶(hù)
3 ,告訴我你碰到了什么問(wèn)題,不要告訴我你認(rèn)為自己需要什么;
使用任何應(yīng)用都能一下子跳出好幾個(gè)bug;
會(huì)拿用戶(hù)調(diào)研的方法與親朋好友交流;
逛超市時(shí)總在想“這個(gè)商品的目標(biāo)用戶(hù)是誰(shuí)?”;
不斷嘗試新產(chǎn)品,即使和自己沒(méi)有什么直接關(guān)系。手機(jī)里常年幾百個(gè)APP以上,分門(mén)別類(lèi),還有”錯(cuò)誤設(shè)計(jì)“這個(gè)分類(lèi),用以自我提醒,每周更新;(還有使用N部手機(jī)的)
學(xué)習(xí)狂,搜集狂,實(shí)證狂,也在逐步成為技術(shù)狂的路上;
出門(mén)旅游,對(duì)目標(biāo)城市的道路修建、景區(qū)的游覽路線等格外注意,并分析這么修的原因,優(yōu)缺點(diǎn);
對(duì)身邊的一切都看不下去,都想自己全部設(shè)計(jì)一遍,都想改進(jìn)一遍,最后發(fā)現(xiàn)自己也沒(méi)那么多的精力;
太愛(ài)裝逼;