在項(xiàng)目中，很多同學(xué)會(huì)有一個(gè)感覺:滿天皆是領(lǐng)導(dǎo)。如果沒有明確的規(guī)范或者人守護(hù)，很容易出現(xiàn)實(shí)際的任務(wù)分配模型是一個(gè)“倒”樹形狀，最底下的根是任務(wù)執(zhí)行者，而上面的枝干則是個(gè)個(gè)分配者。

聽誰的

當(dāng)一個(gè)職員的任務(wù)來源是多個(gè)時(shí)，從任務(wù)執(zhí)行者的角度，無法區(qū)分不同來源的任務(wù)優(yōu)先級(jí)，很多時(shí)候，這些任務(wù)還是沖突的，常常讓人無所適從，會(huì)讓執(zhí)行人十分困擾。而從管理崗位角度來說，由于額外的任務(wù)來源沒有經(jīng)過你，你無法真實(shí)把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)目前的實(shí)際任務(wù)情況，人力資源的評(píng)估就會(huì)出錯(cuò)，也不利于跟進(jìn)。

我們常常把組長(zhǎng)或者直接管理者不知道的活稱為“黑活”。作為管理崗，要對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)來源的唯一性負(fù)責(zé)，去避免黑活的產(chǎn)生。

首先，告知所有成員，所有人的任務(wù)來源只能來自指定的人員(完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)自我提升的不算)，如果有不是指定人員直接給予分配任務(wù)，要學(xué)會(huì)拒絕，并引導(dǎo)他，你的任務(wù)分配來自xxx，請(qǐng)找xxx協(xié)商安排，學(xué)會(huì)保護(hù)自己。

其次，對(duì)于明確的任務(wù)分配人員，也就是指定的“接口人”，告知所有相關(guān)干系人，明確規(guī)則。即使是很高層的領(lǐng)導(dǎo)，也要跟領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí)，不要跨級(jí)分配。

說起來比較簡(jiǎn)單，就是分配模型是一個(gè)“正”樹，葉子才是執(zhí)行者，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的人要學(xué)會(huì)保護(hù)自己的“孩子”，同時(shí)也能清晰知道自己的團(tuán)隊(duì)目前的資源使用情況，合理調(diào)配，避免分配失衡。