拆書幫長沙橘洲分舵第9期RIA訓(xùn)練營第12次作業(yè)12.1

選自《非暴力溝通》P79

【R:閱讀原文片段】

一旦人們認(rèn)為不答應(yīng)我們就會受到責(zé)罰，他們就會把我們的請求看作是命令。如果我們清楚地表達(dá)我們無意強(qiáng)人所難，人們一般會相信，我們提出的是請求而非命令。非暴力溝通的目的不是為了改變他人來迎合我們。相反，非暴力溝通重視每個人的需要，它的目的是幫助我們在誠實和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。

【I：拆書家講解引導(dǎo)】

聽到命令時，一個人只能看到兩種選擇：服從或者反抗。不論如何，只要人們認(rèn)為我們是在強(qiáng)迫他們，他們就不會樂于滿足我們的需要。

如果我們在過去常常指責(zé)他人，那么，我們的請求很可能就會被看作是命令。而一個經(jīng)常受到指責(zé)的人也會傾向于將請求解讀成命令。所以我們應(yīng)該將自己想要的回應(yīng)講的清楚，使自己所表達(dá)的意思與別人的理解保持一致，必要時，我們需要請求他人的反饋。

在生活中，如果我們有了以下的想法，我們的請求已經(jīng)成為對他人的要求：“他應(yīng)該把房間整理干凈”，“她必須照我說的去做”，“老板應(yīng)當(dāng)給我提職加薪”諸如此類。

【A2：規(guī)劃今后運(yùn)用】

目標(biāo)：每一次將自己的想要的回應(yīng)表達(dá)清楚

行動：

1、每次提要求之前，明確自己想要的回答；

2、避免抽象的語言，將需求落實到具體的細(xì)節(jié)；

3、設(shè)定好反問回饋的提問方式；

4、和同門一周訓(xùn)練一次。