
林暖暖繼續(xù)一邊上著培訓(xùn)課,一邊在微信上給人提供免費保險相關(guān)的咨詢。
雖然暫時還沒有成交一筆保單,但是她發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)水平越來越高了。為了解答好別人的每一個提問,她都做了十足的功夫,這樣子結(jié)合實際問題去尋找答案的方式,更能學(xué)到東西。
而且她也更加了解準客戶在考慮購買保險時候的心理以及他們的顧慮。她解答起問題來越來越得心應(yīng)手,也越來越專業(yè)。
然后她把這些解答的過程和感悟發(fā)在朋友圈,這讓她個人的專業(yè)形象不斷的提升,得到了良好的循環(huán)。
不過培訓(xùn)班的課程已經(jīng)過去一半了,看著學(xué)員們不斷出單,林暖暖心里也是著急的。
加上,AN的季度考核,如果她接下來這一個多月的時間不能出三件單,并且達到一定的業(yè)績金額,那么她就會被直接被公司清除工號。
除了錢棟那件保單,她還差兩件業(yè)績。這兩件業(yè)績該從何來,她現(xiàn)在依然一籌莫展。
不過上天總算還是比較眷顧她的。
這天,就在她又在為業(yè)績發(fā)愁的時候,程小蝶聯(lián)系她了,說想找她了解一下適合的保險。
林暖暖本想約她星期天過來白羽家的,隨便跟徐靜茹一起聚聚。但是程小蝶說就是因為周日總是加班,不然早就約她和許靜茹聚聚了。于是就定在了周五傍晚下班后見面。
周五那天,她們約在了一個火鍋店。程小蝶還帶了同事肖秋蘭過來。
肖秋蘭一見到林暖暖就笑了,說:“哇,原來暖暖真人竟然是這么漂亮的大美女。”
林暖暖笑問:“是不是小蝶在你面前說我長得丑?。俊?/p>
“我可沒說啊。”程小蝶喊冤,“其實我都不知道原來秋蘭認識你?!?/p>
“認識我?”林暖暖驚訝道,“可是,我好像是第一次見到秋蘭。”
肖秋蘭笑著說:“我們是第一次見面,不過我有你的微信,而且還咨詢過你一些關(guān)于買保險的問題。”
“是嗎?”林暖暖說,“那真是巧了。”
程小蝶說:“是好巧。我下班前才跟她說約了你聊保險的事。她就說也想了解保險來著,之前還找過一個叫暖暖的專業(yè)壽險顧問了解過一些。我一聽,暖暖,那不就是你嘛。就帶她一起過來了?!?/p>
“是啊,我都不知道原來小蝶居然跟你是同學(xué)!”肖秋蘭說,“我看過你的文章,還有你的朋友圈,想著你這樣一個專業(yè)人士,應(yīng)該年紀不小了。”
林暖暖不好意思的笑笑:“其實我也是最近才開始加入保險行業(yè)的,談不上專業(yè)人士,只是朋友圈包裝起來的?!?/p>
“可是,我從你的朋友圈看得出來,你真的很敬業(yè),而且真的很負責?!毙で锾m說,“就憑著這兩點,我覺得買保險找你,肯定靠譜。”
“謝謝你的肯定?!绷峙嬲\的感謝。
程小蝶說:“暖暖,我也覺得你真的適合這一行。說實話,一開始我聽說你要賣保險,我真的以為你只是一時權(quán)宜之計,沒想到你會這樣投入。以前我對保險也沒啥概念,但是,自從靈兒……”
程小蝶頓了頓,提起趙靈珊,她還是會很悲傷。
“自從靈兒的事以后,看著趙叔叔和阿姨,我真的也是特別擔心。雖然我爸媽不止我一個孩子,但是我最大,兩個弟弟還在念書,如果我出點什么事,那這個家真的……”
程小蝶有點說不下去了,林暖暖握住她微微顫抖的手。
趙靈珊的離世,確實給程小蝶造成了很大的震動。雖然林暖暖哥哥嫂子的死,讓她感慨過生命的脆弱,但是卻并沒有讓她真正體會到死亡究竟意味著什么。
她依然抱著僥幸心理,從未聯(lián)想過事情有一天是否也會發(fā)生在自己身上。
但當她親眼看著趙靈珊的靈柩,相伴四年的時光還歷歷在目,靈兒那活蹦亂跳的樣子就在眼前,卻就這樣突然天人兩隔了,這才讓她不得不正視風險的存在。
不過那時候,她也還沒想過要買保險。后來許靜茹那篇關(guān)于失獨老人的文章出來,她才慢慢聯(lián)想到,如果她真出了什么事,那父母除了悲傷,更需要擔心的還是,以后他們的生活該怎么辦吧?
所以她看完那篇關(guān)于獨生子女如何買保險的文章后,她就有了找林暖暖了解的想法,后來又見暖暖的朋友圈經(jīng)常更新相關(guān)的信息,她看了后越發(fā)覺得給自己買保險的必要性。
從程小蝶說的話中,林暖暖又驗證了一個準客戶心理。即使他們親眼見證了不幸,死亡或者重病,但也不會主動聯(lián)想到買保險。
就好像白羽說過的,作為專業(yè)的壽險顧問,要做的不是讓準客戶去感同身受別人遭遇的不幸,而是要告訴他們,不幸發(fā)生后,他們要面對的問題是什么,尤其是經(jīng)濟上的困境。
程小蝶如果不是因為看了失獨老人的生活慘狀,也不會直接聯(lián)想到自己的父母如果沒有了她這個依靠,未來的生活會多么艱難。
不要說程小蝶,就是林暖暖自己,當初哥哥嫂子離世,她也只是沉浸在巨大的悲傷中,甚少考慮過將來的問題。只是后來林澤西生病,她才驚覺,原來他們面臨的經(jīng)濟困境是如此嚴重。
肖秋蘭一直在旁邊靜靜的聽著她們說話。心里也是感慨頗多。
林暖暖給程小蝶講解推薦的保單險種作用的時候,她聽得也是十分認真。
最后程小蝶決定要買,讓林暖暖幫忙辦手續(xù)扣費的時候,她也說要買一份,也給她辦手續(xù)扣費。
林暖暖沒有想到她也會立刻要買,有點驚訝的問:“你不再考慮考慮?”
肖秋蘭笑著說:“我都考慮好久了,你看我都微信找你咨詢了。其實一直想買,但是一直沒下決心,覺得這事吧,也不緊急,就一直拖著。如果今天不是跟小蝶出來,估計再拖到明年還不一定會買?!?/p>
程小蝶說:“聽說這個保險費是年齡越大越貴的?”
林暖暖點點頭,說:“是的。明年買會比今年買要貴一些。不過買了以后,這個保費基本就是固定的了,接下來每年交的錢差不多。除了一些醫(yī)療險隔五年或十年會調(diào)整一次,不過調(diào)整幅度都不會很大的?!?/p>
三個人又討論了些保單的細節(jié)問題,最后把手續(xù)都辦妥了,再一起邊吃火鍋邊談天說地,過得十分愉悅。
原本還在擔憂的考核問題,一下子解決了。
林暖暖心里自然是高興的,但是她覺得今天跟程小蝶和肖秋蘭的談話更有價值。
她意識到一個問題,就是許多找她咨詢過保險問題的人,他們心里多少有買保險這個想法,但是一直下定不了決心,或許就是因為他們心里有這個風險意識,也會為此這個擔憂,但還是會抱有僥幸心理,覺得買保險這事必要,但是并不緊急。
于是她覺得,應(yīng)該主動出擊。主動去發(fā)起一個契機,讓那些咨詢過但還在觀望的準客戶能夠參與進來,去給他們一個下決心的機會。
那到底要怎么做呢?
林暖暖把想法跟白羽說了,白羽十分贊同?,F(xiàn)在保險行業(yè),主動了解保險的人是相對較多了,但主動買保險的還是比較少。
所以現(xiàn)在保險公司還是主打人海戰(zhàn)術(shù),基本都靠保險業(yè)務(wù)員主動去推動保險的成交率。
白羽說,之前的微博微信文章,還有朋友圈的經(jīng)營都是為了給林暖暖打造專業(yè)的壽險顧問形象,現(xiàn)在看來效果很好。
從程小蝶和肖秋蘭面談當天就把保單簽下來了這事來看,林暖暖的專業(yè)知識已經(jīng)基本沒問題了,而且她的個人品牌形象也樹立得很好,已經(jīng)能夠讓人足夠信任。
于是白羽說,現(xiàn)在開始要進行下一階段的運作了。
白羽給林暖暖策劃了一場小型的演講活動,地點就定在她大學(xué)的課室,而觀眾則定位在她的大學(xué)同學(xué)上。
白羽讓許靜茹和林暖暖在微博和微信上找出與保險相關(guān)的文章或者朋友圈下曾經(jīng)點贊或者留言評論的大學(xué)同學(xué)。
不過算下來人數(shù)不多,就十來個,而且還有的不在GZ。
林暖暖又找到了錢棟,錢棟朋友圈中的好友眾多,而且很多都是大學(xué)同學(xué)和校友。
錢棟在趙靈珊事件后發(fā)過相關(guān)的朋友圈,提到了對風險的恐懼,以及買了保險后的安心。林暖暖有留意到有共同好友點贊。于是找錢棟了解。
錢棟把那條朋友圈下點贊評論的截圖發(fā)給她看,沒想到居然特別多人,而且大部分是當天參加趙靈珊悼念會的同班同學(xué)。
據(jù)錢棟說,那段時間還挺多同學(xué)找他了解買了什么保險的,他讓他們找林暖暖了解,不過后來就沒什么動靜了。
林暖暖把名單一一記下來。
然后又找了程小蝶了解,她買了保險的當晚也發(fā)了相關(guān)朋友圈,也有好幾個班上的同學(xué)點贊評論。
林暖暖和許靜茹把這些名單匯總,發(fā)現(xiàn)有幾個同學(xué)是既在她們倆的朋友圈點過贊,也在錢棟和程小蝶的朋友圈下問到過保單詳情的。
于是把他們當做重點邀請對象。
其實如果只是按照單純的同學(xué)聚會來邀約,反而不用擔心同學(xué)們不來,不過白羽說了,挑明目的的正式邀約效果會更好。
這樣到場的人都是有心了解保險,那演講才會起到好的效果。
林暖暖也覺得是,因為她本身的目的就是要主動出擊。不得不說,這段時間林暖暖的心態(tài)轉(zhuǎn)變了許多。
以前她還覺得在同學(xué)們面前提保險還十分不好意思,但是現(xiàn)在她覺得自己這是在工作,而且是在做一份很有意義的工作,她了解同學(xué)們身上的需求,而她能夠為他們的需求提供一些幫助。
所以籌劃起這個活動來,她特別的積極。