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1、拋開自我中心,多聽,把自己擺在一個(gè)新手的位置。 2、著重聽取例外情況、工具、資源、積極的資訊,在問題中尋找答案。 3、多聽少說,對于管理者來...
1、我們很容易關(guān)注負(fù)面的東西:解決不了的問題、無法取的共識的爭議點(diǎn)、不確定的事物,如果我只關(guān)注這些,就無法達(dá)成共識。 2、硬趨勢是未來的定數(shù),是...