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摘要： 互聯(lián)網(wǎng)從出現(xiàn)開始，就注定要連接人與人。從最早的網(wǎng)絡(luò)論壇，到后來的人人網(wǎng)，再到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的微博、微信等產(chǎn)品，其實(shí)都屬于社交網(wǎng)絡(luò)，都是在...
摘要： 社群成員角色的劃分方法 ： Plant（植物型）：低頻瀏覽。 Animal（動物型）：高頻瀏覽。 Human（人類型）：產(chǎn)出動作和內(nèi)容。...
摘要： 以強(qiáng)運(yùn)營的微信群為例，按照許多社群乃至圈子所強(qiáng)調(diào)的規(guī)則，違反規(guī)則的成員應(yīng)當(dāng)被移出圈子。但當(dāng)堅持執(zhí)行規(guī)則時會發(fā)現(xiàn)，執(zhí)行規(guī)則的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于新...
摘要： 地域驅(qū)動是指相近的生活地域天然地讓人們親近并長期聯(lián)系在一起。興趣驅(qū)動則是指人們因為相近的興趣而天然地聚攏在一起。 社群的升級和躍遷受到四...
摘要： 活躍社群的12個特征： （1）規(guī)模。有多少成員參與了這個小組中的對話。 （2）連接數(shù)，即成員之間互動的次數(shù)。反映了成員之間關(guān)系的緊密程度...
摘要： 利益驅(qū)動，指的是企業(yè)或社群運(yùn)營者充分給予用戶利益，或者引導(dǎo)用戶主動獲取想要的利益，以此確保用戶活躍、黏著，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)。 提升互惠推進(jìn)的...
摘要： 關(guān)系平等型是指成員之間互相提供幫助、提供價值。從某種程度上說，微信群多屬于關(guān)系平等型。關(guān)系不平等型是指成員之間的價值獲取是單向的，如名人...
摘要： 劃分“小池塘”的方法： 和全部用戶比較（適用于沒有關(guān)系鏈或以陌生人為主的產(chǎn)品）。 和好友比較（關(guān)系鏈?zhǔn)翘烊坏男〕靥粒?和“三近”（等級...
摘要： 瀏覽型社群依賴大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，只需要極少部分核心用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容，絕大部分用戶瀏覽消費(fèi)即可，在瀏覽型社區(qū)中，用戶評論和互動行為都非常稀少。互動...