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【最美貴賓???服務提升】投訴處置應急演練在貴賓服務部全面開展服務提升之際，為檢驗員工對突發(fā)事件應急處置能力，貴賓部利用三天時間，開展了“投訴旅客的應急處置演練”。 演練場景是根據(jù)幾年前，真實案例改編：一位旅客過安檢...
在貴賓服務部全面開展服務提升之際，為檢驗員工對突發(fā)事件應急處置能力，貴賓部利用三天時間，開展了“投訴旅客的應急處置演練”。 演練場景是根據(jù)幾年前，真實案例改編：一位旅客過安檢...