發(fā)簡(jiǎn)信
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解密深度用戶訪談（上）深度訪談從根本來(lái)說(shuō)，是一種研究性交談，是通過(guò)談話，雙方的口頭交流，對(duì)有意識(shí)要獲得的資料的收集和梳理。專業(yè)的深度訪談，是擁有專門訪問(wèn)技巧的訪問(wèn)員對(duì)...
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產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法之容錯(cuò)性（下）
下篇現(xiàn)在才更新，最后一篇我們聊聊容錯(cuò)性設(shè)計(jì)方法的應(yīng)用關(guān)鍵。 1、用戶使用場(chǎng)景模擬 用戶使用場(chǎng)景模擬是傳統(tǒng)的用例分析方法，可以分析用戶可能會(huì)用到的...
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產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法之容錯(cuò)性（中）
1、正確有效的引導(dǎo)和提示 在用戶操作前即給出正確且有效地引導(dǎo)和提示，有助于減少錯(cuò)誤發(fā)生的可能性。 正確地引導(dǎo)和提示第一種情況是面向于新手用戶，因...
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產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法之容錯(cuò)性（上）1、容錯(cuò)是什么？ 我們先拋出一個(gè)問(wèn)題，容錯(cuò)是什么？其實(shí)很多朋友會(huì)有一點(diǎn)錯(cuò)愕。我們單看這個(gè)詞，“容錯(cuò)”這個(gè)詞匯不是像譬如說(shuō)用戶體驗(yàn)、平面設(shè)計(jì)這種相...
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心智模型是怎么一回事？
一、什么是心智模型？ 什么是心智模型？心智模型、心智模式、心理模式等等這幾個(gè)名詞大家可能有時(shí)候可能會(huì)見到，我認(rèn)為雖然叫法不同，但基本上是一個(gè)意思...
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35/350，那些年看過(guò)的優(yōu)秀電影2013年夏天，我開始在豆瓣上做觀影記錄，一來(lái)是怕日子長(zhǎng)了記不得自己看過(guò)哪些電影，做個(gè)梳理，二來(lái)是可以添加評(píng)論，寫下當(dāng)時(shí)看完電影的感受和心情。我...
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五步養(yǎng)大“熊孩子”，淺談?dòng)脩舫砷L(zhǎng)體系搭建用戶成長(zhǎng)體系屬于商家和企業(yè)的一種運(yùn)營(yíng)手段，即通過(guò)量化的模型和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷用戶行為，是一種將用戶區(qū)分不同價(jià)值從而實(shí)行差異化激勵(lì)和運(yùn)營(yíng)策略的方法。 用...
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十八般武藝，哪些招式能探知用戶的心？一、為什么要探知用戶的心？ 換句話說(shuō)，我們?yōu)槭裁匆私庥脩舻南敕?？這個(gè)問(wèn)題是不言而喻的。不論是產(chǎn)品亦或服務(wù)，說(shuō)一千道一萬(wàn)，最根本的就是要滿足目標(biāo)...