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解密深度用戶訪談（上）深度訪談從根本來說，是一種研究性交談，是通過談話，雙方的口頭交流，對有意識要獲得的資料的收集和梳理。專業(yè)的深度訪談，是擁有專門訪問技巧的訪問員對待一個符合特定條件的訪問對象，...
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IP屬地：遼寧
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解密深度用戶訪談（上）深度訪談從根本來說，是一種研究性交談，是通過談話，雙方的口頭交流，對有意識要獲得的資料的收集和梳理。專業(yè)的深度訪談，是擁有專門訪問技巧的訪問員對待一個符合特定條件的訪問對象，...
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產(chǎn)品設(shè)計方法之容錯性（下）
下篇現(xiàn)在才更新，最后一篇我們聊聊容錯性設(shè)計方法的應用關(guān)鍵。 1、用戶使用場景模擬 用戶使用場景模擬是傳統(tǒng)的用例分析方法，可以分析用戶可能會用到的功能以及產(chǎn)品使用流程，進而分析...
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黃有璨《運營之光》連載匯總
引言 為什么我覺得互聯(lián)網(wǎng)的下一個時代將是運營驅(qū)動的時代？【連載0.2】為什么運營容易不被重視？你又到底為什么要做運營？ 第一章 認知運營 【連載1.1】雖然都叫“運營”，但...
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產(chǎn)品設(shè)計方法之容錯性（中）
1、正確有效的引導和提示 在用戶操作前即給出正確且有效地引導和提示，有助于減少錯誤發(fā)生的可能性。 正確地引導和提示第一種情況是面向于新手用戶，因為高級用戶或者曾使用過的用戶已...
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產(chǎn)品設(shè)計方法之容錯性（上）1、容錯是什么？ 我們先拋出一個問題，容錯是什么？其實很多朋友會有一點錯愕。我們單看這個詞，“容錯”這個詞匯不是像譬如說用戶體驗、平面設(shè)計這種相對來說看字面意思比較一目了然猜...
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@Hluciferorgiraf ⊙_⊙
心智模型是怎么一回事？
一、什么是心智模型？ 什么是心智模型？心智模型、心智模式、心理模式等等這幾個名詞大家可能有時候可能會見到，我認為雖然叫法不同，但基本上是一個意思，比較相似的還有我們在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)...
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心智模型是怎么一回事？
一、什么是心智模型？ 什么是心智模型？心智模型、心智模式、心理模式等等這幾個名詞大家可能有時候可能會見到，我認為雖然叫法不同，但基本上是一個意思，比較相似的還有我們在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)...
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35/350，那些年看過的優(yōu)秀電影2013年夏天，我開始在豆瓣上做觀影記錄，一來是怕日子長了記不得自己看過哪些電影，做個梳理，二來是可以添加評論，寫下當時看完電影的感受和心情。我對電影向來沒什么原則和限制，基...
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五步養(yǎng)大“熊孩子”，淺談用戶成長體系搭建用戶成長體系屬于商家和企業(yè)的一種運營手段，即通過量化的模型和標準來判斷用戶行為，是一種將用戶區(qū)分不同價值從而實行差異化激勵和運營策略的方法。 用戶的一切行為歸總來看，其實有三...
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@Ietcetera 好建議
十八般武藝，哪些招式能探知用戶的心？
一、為什么要探知用戶的心？ 換句話說，我們?yōu)槭裁匆私庥脩舻南敕?？這個問題是不言而喻的。不論是產(chǎn)品亦或服務(wù)，說一千道一萬，最根本的就是要滿足目標用戶的需求，如果需求不能滿足，...
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十八般武藝，哪些招式能探知用戶的心？一、為什么要探知用戶的心？ 換句話說，我們?yōu)槭裁匆私庥脩舻南敕?？這個問題是不言而喻的。不論是產(chǎn)品亦或服務(wù)，說一千道一萬，最根本的就是要滿足目標用戶的需求，如果需求不能滿足，...
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