發(fā)簡(jiǎn)信
IP屬地：福建
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溝通-心態(tài)-避免反擊（避免防衛(wèi)）對(duì)批評(píng)以不防衛(wèi)回應(yīng)--了解別人的想法 1、先聽(tīng)一聽(tīng)，再?zèng)Q定是否接受--開(kāi)放的心態(tài)。先聽(tīng)和接受區(qū)分 2、詢問(wèn)，什么地方？什么時(shí)候？ 3、注意問(wèn)的方...
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傾聽(tīng)反應(yīng)的類(lèi)型（回應(yīng)的類(lèi)型）
借力使力--讓他自己說(shuō)、自己想 用沉默和簡(jiǎn)短的言論來(lái)鼓舞對(duì)方多說(shuō)一些話，讓對(duì)方自己協(xié)助自己解決問(wèn)題。 問(wèn)話--開(kāi)放式疑問(wèn) 詢問(wèn)更多資訊。 你心里...
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錢(qián)是一面窺視人格的鏡子 塔木德聰明的猶太人把錢(qián)當(dāng)做一柄雙刃劍，既認(rèn)識(shí)到錢(qián)可以讓人生存，也認(rèn)識(shí)到錢(qián)可以腐蝕掉一個(gè)人的靈魂。所以，猶太人認(rèn)為，錢(qián)是一面鏡子，可以窺視人格，既可以看...
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控制發(fā)怒/憤怒的方法
方法一：順口溜：閉上嘴，邁開(kāi)腿，數(shù)數(shù)，找開(kāi)心，反情緒。 1、歸因：思考引起憤怒的事件是什么？ 分析對(duì)方 A、客觀原因，無(wú)心之過(guò) B、主觀原因、故...
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《你的知識(shí)需要管理-田志剛》筆記之前理解學(xué)習(xí)的過(guò)程是：學(xué)習(xí)->整理->實(shí)踐的過(guò)程，看了田老師《你的知識(shí)需要管理》，介紹了對(duì)知識(shí)的，學(xué)習(xí)->保存->分享->使用->創(chuàng)新，對(duì)...
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如何創(chuàng)作用戶喜愛(ài)的產(chǎn)品-可用篇最近對(duì)產(chǎn)品的“可用性”進(jìn)行學(xué)習(xí)和整理，內(nèi)部交流的PPT，有興趣的朋友可以一起交流。 很多觀點(diǎn)來(lái)自《簡(jiǎn)約至上》、《點(diǎn)石成金》、《啟示錄》等。 一、...
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B2B平臺(tái)及相關(guān)供應(yīng)鏈金融合作最近在對(duì)接供應(yīng)鏈金融，對(duì)B2B行業(yè)內(nèi)的金融進(jìn)行了了解和整理。
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用戶類(lèi)型劃分及作用典型用戶畫(huà)像根據(jù)基本情況、需求、目的、技術(shù)基礎(chǔ)、使用環(huán)境等因素考慮。請(qǐng)同事們補(bǔ)充安裝行業(yè)用戶角色特征。 示例。
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《掌握需求過(guò)程》隨筆記錄P26，如果向機(jī)器輸入錯(cuò)誤的數(shù)字，會(huì)得到正確的答案嗎？ Volere意大利語(yǔ)，“希望”或“想要”。 第二章 要構(gòu)建正確的產(chǎn)品，就要發(fā)現(xiàn)正確的需求...