服務(wù),是最好的護(hù)城河。 人心,是最深的藍(lán)海。 在輕醫(yī)美行業(yè),“引流”越來(lái)越貴,“留客”卻越來(lái)越難。價(jià)格戰(zhàn)打到最后一地雞毛,傷的是利潤(rùn),更是口碑。...
最近深度學(xué)習(xí)了一套機(jī)制設(shè)計(jì)體系,有個(gè)強(qiáng)烈的感受:好的機(jī)制,從來(lái)不是一堆冷冰冰的規(guī)章制度,而是一個(gè)能讓團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)、朝著共同目標(biāo)奔跑的「生態(tài)系統(tǒng)」...
又到年度復(fù)盤季。 面對(duì)滿屏數(shù)據(jù),那些熟悉的糾結(jié)感似乎又會(huì)浮現(xiàn): 門店業(yè)績(jī)是真增長(zhǎng),還是賬面虛胖? 增長(zhǎng)卡點(diǎn)到底在獲客、品項(xiàng)還是團(tuán)隊(duì)? 想破局,有...
在醫(yī)美行業(yè),我們常常面臨一個(gè)根本性的挑戰(zhàn):如何將有限的資源,轉(zhuǎn)化為確定的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)?經(jīng)驗(yàn)與直覺固然重要,但在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中,一套基于數(shù)據(jù)的科學(xué)決...
這篇文章,是我學(xué)習(xí)如何搭建咨詢師團(tuán)隊(duì)的思考筆記。 過去一年里,我一邊實(shí)踐一邊像海綿一樣吸收信息。我研究了行業(yè)報(bào)告,訪談了資深咨詢師,分析了成功和...
這篇文章,是我學(xué)習(xí)如何搭建咨詢師團(tuán)隊(duì)的思考筆記。 過去一年里,我一邊實(shí)踐一邊像海綿一樣吸收信息。我研究了行業(yè)報(bào)告,訪談了資深咨詢師,分析了成功和...
因?qū)p醫(yī)美行業(yè)的熱愛,始終保持著研究與學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)思路的習(xí)慣。 以下,是梳理多家頭部標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐后,關(guān)于輕醫(yī)美產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的總結(jié)與思考。 先...
做門店管理這些年,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:同樣面積的店,有的店利潤(rùn)幾十萬(wàn),有的店卻只能勉強(qiáng)保本。問題不在裝修多豪華,而在空間管理的底層邏輯。 傳統(tǒng)坪效思...
作為經(jīng)營(yíng)管理者,很多時(shí)候都像個(gè)救火隊(duì)員,時(shí)間被一件件“急事”撕得粉碎。月底看業(yè)績(jī),好像做了很多,又好像什么都沒留下。 從事務(wù)中脫離出來(lái),就得把時(shí)...