發(fā)簡信
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拆頁五，受眾分析 《博韋商務(wù)溝通》，270頁 【R·閱讀原文片段】 為了拿出有說服力的分析性報告，在選擇最有效的組織策略之前，要考慮你的受眾的可...
作業(yè)四 3回合道歉法 《重要的事情說3點》 【R·閱讀原文片段】 我們該怎么道歉呢？ 原則就是，3回合道歉法。道歉到第四次和第五次只會讓人覺...
作業(yè)三 精心時刻 《愛的五種語言》 【R·閱讀原文片段】 說到“精心的時刻”，我的意思是給予某人全部的注意力。我不是說坐在長沙發(fā)上一起看電視...
作業(yè)二 《高效能人士的時間和個人管理法則》83 頁 【R閱讀原文片段】 拖延是“內(nèi)因”時間強盜最常見（多數(shù)人公認(rèn)）的形式。對一些人而言，拖延很常...
作業(yè)一 得體表達(dá)抱怨 《管理技能開發(fā)（第8版）》，摘錄自429～430頁 【R·閱讀原文片段】 戈登描述了一個幫你有效闡述你的問題的有用模型：...