編者按 多年來，招商銀行已成為國內商業(yè)銀行標桿，連續(xù)多年獲權威媒體評選的“中國最佳零售銀行”等殊榮，其知識管理實踐與成果有目共睹，更摘得具有知識管理界“奧斯卡”之稱的全球最受...
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招商銀行：靠什么登上了“亞洲知識管理最高榮譽獎”？
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【邀請函】走進中山，與100+CIO一起探尋轉型的魅力！“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，連接僅僅是基礎，只有與內部價值鏈、產業(yè)上下游、甚至是跨界實現(xiàn)深度融合，才能創(chuàng)造出更多、更持久的價值。當前，中國的企業(yè)級市場已經進入廣泛連接、加速融合、求索創(chuàng)...
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知識管理——創(chuàng)新客服制勝之道
客服部門作為企業(yè)最直接服務前端部門，每天大量的客戶咨詢、查詢等，需要大量知識來保證服務質量，同時還要不斷降低運營成本、整合服務資源，這要求客服部門必須學會運用知識管理。國內首...
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【喜訊】藍凌簽約廣州無線電集團，共譜協(xié)同辦公新篇章！
近日，前方再傳捷報！藍凌成功簽約廣州無線電集團，共同構建基于移動互聯(lián)的集團一體化協(xié)同辦公平臺，實現(xiàn)集團整體工作效率與管控能力的全面提升。 廣州無線電集團是一家以“高端高科技制...
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【勁爆】藍凌喜簽重慶有線，傳媒行業(yè)再添KM新客戶
近日，重慶有線電視網(wǎng)絡有限公司與藍凌成功簽約。重慶有線將通過知識管理實現(xiàn)各類資源的挖掘、存儲與有效共享，支撐各類業(yè)務場景的知識應用，全面提高企業(yè)的整體創(chuàng)新和應變能力，進一步增...
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蘋果Xcode漏洞咱沒有，KK5.0金鐘罩護體
近期，蘋果APP被“黑”，上億用戶中招——有黑客通過向App開發(fā)工具Xcode內置惡意代碼，在很多開發(fā)者開發(fā)的App中植入了病毒，通過蘋果AppStore讓超一億的蘋果用戶下...