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安哥看物博會說客戶體驗之【與客戶互動】
這一篇安哥來說說客戶體驗中的與客戶互動。 首先想說的是，安哥認為與“與客戶互動”已經(jīng)是一個比較low的說法了，在服務(wù)設(shè)計中，更多應(yīng)該是要去考慮“...
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看物博會安哥說客戶體驗之【JM物業(yè)】JM物業(yè)的展位是第二個給安哥留下好的體驗的。 首先是門口一攏白衣的帥保安吸引了安哥，忍不住萌生一個念頭，多拍拍這次展會的帥哥靚女，看看哪家物業(yè)顏...
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《九型人格的智慧》第五章：三元的自我 IV和諧群組是對九型人格分組的第三種方式。與欲望滿足機制的分組是提示了各種類型如何去滿足主要的需求不同，和諧群組指出了每個人在得不到想要的東西時，是...
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《九型人格的智慧》第五章：三元的自我 III除了本能、情感、思維三個三元組，還有另外一個重要的三乘三的類型分組，“欲望滿足機制”。這種分類方法確認了人們試圖解決內(nèi)在沖突的三種方式，發(fā)展了弗...
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《九型人格的智慧》第五章：三元的自我 II回顧一下上一篇簡書的內(nèi)容：從九柱圖的符號體系，圓、三角、六端，分別代表著人性的統(tǒng)一和分裂的方式。人性被分裂為三元，三個不同的組，九種人格類型的首...
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《九型人格的智慧》第四章：培養(yǎng)意識本章延續(xù)上一張的本性，說道，九型人格學(xué)說，幫助我們放棄人格的限制性機制，使我們能夠更深入的體驗到本性，不過這不會自動發(fā)生。在改造自我的過程當(dāng)中，...
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《九型人格的智慧》第三章：本性與人格這一章講的是本性和人格之間的關(guān)系。 什么是本性？就其字面意思而言，書中說是指我們從根本上來說是什么，就是最本質(zhì)的自我。我們的存在基礎(chǔ)。（精神是另...
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《九型人格的智慧》第二章：古老的根基，現(xiàn)代的洞見這一章描述了九型人格類型學(xué)說的起源。 首先提到現(xiàn)代的九型人格類型學(xué)說，沒有一個單一的起源，它是一個現(xiàn)代的混合物，來自于一些古老的智慧傳統(tǒng)和現(xiàn)代心...
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《九型人格的智慧》第一章：確認你的人格類型九型人格圖是一種幾何圖形，它標(biāo)示出有關(guān)人類本性及其復(fù)雜關(guān)聯(lián)的九種基本人格類型，它是現(xiàn)代心理學(xué)的發(fā)展成果。 九型人格學(xué)說的偉大力量之一在于，它摒棄...